1. Модель нововведения в организации

Нововведение, вызванное появлением новых задач и/или функций в организации, обусловленные сменой руководства, сменой миссии, видения, стратегических целей, технологий общения между персоналом, внедрением АСУ предприятием и АРМ работника, происходит в пространстве и во времени, в устоявшихся правилах и порядках организации, в сочетании с потребностями персонала, организации, общества, при соблюдении закона соблюдения удовлетворения потребностей всех заинтересованных сторон.

Если нововведение отражает потребности всех заинтересованных сторон, то оно приживается, в противном случае отвергается.

2. Причины нововведений

Причинами нововведений могут быть системные изменения в деятельности организации, вызванные следующими причинами:

- смена руководства;

- смена миссии, видения, стратегических целей организации;

- появление новых задач и функций в организации;

- внедрение новых технологий проведения процессов;

- внедрение АСУ предприятием;

- внедрение АРМ работника.

3. Виды нововведений

Нововведения могут быть следующих видов:

- нововведение правил в организации;

- нововведение порядков в организации.

4. Жизненный цикл нововведения

Нововведение должно удовлетворить вновь возникшую потребность, вызванной системными изменениями, связанных с появлением новых задач и/или функций в организации.

Нововведение имеет жизненный цикл, состоящий из следующих этапов:

- появление новых задач и/или функций в организации;

- доведение их до заинтересованных сторон;

- осмысление их персоналом и возникновение новых потребностей;

- формирование потребностей у персонала;

- обсуждение способов и методов удовлетворения новых потребностей;

- разработка нововведения;

- проверка результативности и эффективности нововведения на экспериментальном участке;

- проведение анализа результатов нововведения;

- проведение корректировки нововведения до получения ожидаемого результата;

- документирование нововведения и распространение его на все рабочие участки организации;

- проведение актуализации нововведения и поддержание его в рабочем состоянии.

5. Рекомендации по созданию положительного отношения к нововведениям

Для создания предпосылок позитивного отношения к нововведениям можно пользоваться следующими рекомендациями:

- привлечение рядовых членов организации к совместной выработке решений, консультированию и т. п.

- внедрение в сознание членов организации понимания того, что этот процесс-признак нормального, здорового развития организации;

- формирование новой системы общих ценностей;

- признание уникальности личности каждого члена организации;

- формирование доверия к исполнителям;

- создание здорового морально-психологического климата;

- разработка действенной системы мотивации сотрудников;

- формирование надежных каналов коммуникации;

- правильный подбор работников, разделяющих и поддерживающих нововведения.

Если нововведения навязываются членам организации, они вызывают их недовольство и снижают деловую активность; правда не всегда согласование тех или иных вопросов с исполнителями бывает возможным и целесообразным, тем не менее, это по возможности рекомендуется делать.