Тема 10. Управление поведением организации. 1 час.
Введение
1.Факторы, влияющие на поведение организации
2. Макроэкономические факторы (факторы внешней среды)
3. Микроэкономические факторы (внутри организации)
4. Факторы социально – культурной среды
5. Факторы правовой среды
6. Классификация эффективностей в организационном поведении
7. Индивидуальная эффективность
8. Групповая эффективность
9. Организационная эффективность
10. Источники повышения эффективности
11. Ситуационное управление поведением организации
12. Управление организацией по целям
13. Этапы управления по целям
14. Требования к программе управления по целям
15. Условия развития организации
16. Достоинства управления по целям
Введение
Управление поведением организации предусматривает выработку стратегии, тактики и мероприятий по адекватной реакции организации на изменения во внешней и внутренней среде существования предприятия.
Например, все предприятия, организации, учебные заведения начинают входить в период последствий снижения рождаемости с 1991 года. В этой ситуации организации должны выработать стратегию, тактику и мероприятия по уменьшению влияния уменьшения рабочей силы.
1.Факторы, влияющие на поведение организации
Различают следующие факторы, влияющие на поведение организации в изменяющейся среде:
- макроэкономические факторы (факторы внешней среды);
- микроэкономические факторы (внутри организации);
- факторы социально – культурной среды;
- факторы правовой среды.
2. Макроэкономические факторы (факторы внешней среды)
Макроэкономические фактор могут следующих видов:
- экономическая ситуация в стране, регионе;
- географическое положение организации;
- уровень жизни в регионе;
- внешнеэкономические контакты;
- статус организации на рынке;
- ожидания окружающих (клиентов, партнеров, конкурентов, поставщиков др.).
3. Микроэкономические факторы (внутри организации)
Микроэкономические факторы могут быть следующих видов:
- профиль и вид деятельности организации;
- уровень финансового состояния личности (значимость данного места работы, наличие другого источника средств);
- личность первого руководителя (владельца);
- реальная ситуация (квалификационный стиль руководства и т.п.).
4. Факторы социально – культурной среды
Факторы социально – культурной среды, влияющие на поведение организации могут быть следующих видов:
- менталитет (умонастроение и жизненные позиции индивидов, модель поведения, определяемая этническими корнями, духовные ценности, особенности культуры страны);
- особенности образования.
5. Факторы правовой среды
Факторы правовой среды могут быть следующих видов:
- действующее законодательство;
- свобода граждан и формы правовой защиты (система защиты прав работников, действующая в организации).
6. Классификация эффективностей в организационном поведении
Эффективность деятельности организации – это оптимальное соотношение:
- производительности труда,
- удовлетворенности работников,
- конкурентоспособности организации и развития.
В организационном поведении имеются следующие виды эффективностей:
- индивидуальная;
- групповая;
- организационная.
7. Индивидуальная эффективность
Индивидуальная эффективность– это результат выполнения работником поставленных задач с учетом затрат на их реализацию.
8. Групповая эффективность
Групповая эффективность- это результат совместной деятельности по достижению поставленных целей. При правильной организации совместной работы достигается значительное превышение возможностей отдельных участников коллективного процесса – эффект синергии.
9. Организационная эффективность
Организационная эффективность- представляют собой сложное взаимодействие индивидуальной и групповой эффективности и учетом синергетического эффекта.
10. Источники повышения эффективности
Источники повышения эффективности деятельности организации представлены на рис. 1.
Источниками индивидуальной эффективности являются квалификация специалиста, его способности, умения, навыки, заинтересованность в работе, существующие отношения в организации, стрессовые нагрузки.
Источниками групповой эффективности являются взаимоотношения, которые складываются в группе, положение, занимаемое группой в структуре организации.
Источниками организационной эффективности являются используемые технологии и технологическая оснащенность организации.
Рис. 1.Источники повышения организационной эффективности