16. Типы управленческих позиций

В организации можно выделить следующие типы управленческих позиций:

- руководителей предпринимательского типа, отвечающих за организацию бизнеса (например, менеджеры подразделений сбыта, маркетинга, финансовой службы)

- руководителей административного типа, отвечающих за организацию сотрудников (директор службы управления персоналом, начальники конструкторского бюро, заведующий складом и др.)

- искаженная позиция возникает в том случае, если конфронтация с руководителем компенсируется собственной организацией сотрудничества;

- компенсаторная позиция возникает в том случае, если руководитель умеет компенсировать недостатки одних работников достоинствами других;

- мужские управленческие позиции;

- женские управленческие позиции, которые имеют такие особенности:

- меньшая энергичность;

- больше взвешивается риск;

- мягкое принуждение,

- эмоциональная обратная связь,

- "буферная" тактика управления - осуществление управление работниками опосредованно. Это происходит, когда у него есть заместители. "Буферное" звено может формироваться руководителем на негативной социально-психологической основе: плохое руководство компенсируется самоорганизацией персонала (псевдо управленческая позиция);

- гибкость в достижении целей.

17. Признаки сильной управленческой позиции.

Управленческая позиция главы фирмы характеризуется как сильная, если она воплощает в себе необходимые признаки успешного организационно-экономического развития фирмы:

-прогнозирование спроса на неожиданные товары и услуги;

- умение, рискнув, заранее перевести свои ресурсы в новую перспективную область;

- минимизация расходов;

- способность гибко перемещать персонал в критические точки;

- создание эффективной системы поощрений.

18. Поля управленческой позиции руководителя

Он должен успешно осуществлять деловые контакты и в зоне официальных полномочий и в сфере своего неофициального влияния. Его основная установка - искать взаимопонимание со всеми и вовлекать их в свои инициативы. Он открыт для работников, и они дорожат его отношением к ним.

Это можно определить по критериям, которые образуют 4 поля управленческой позиции руководителя:

- субординация-координация,

- координация-сотрудничество,

- сотрудничество-конфронтация,

- конфронтация- субординация.

Если обеспечена в равной мере субординация-координация, у руководителя возникает сотрудничество с работниками (открытая управленческая позиция).

19. Виды общения руководителя с подчиненными

Выделяют 4 типа руководителей по их ориентации на общение с подчиненными:

- руководитель в большей степени ориентирован на общение с подчиненными;

- руководитель ориентирован на общение с подчиненными, но не стремится учитывать восходящую информацию;

- руководитель ориентирован на общение с подчиненными лишь в рамках понимания целесообразности такого общения;

- руководитель совсем не ориентирован на общение с подчиненными.

20. Должностная модель поведения руководителя

Руководитель отдела должен выполнять три группы интересов:

- своих интересов (финансовых, возможности профессионального и служебного роста);

- интересов своих подчиненных;

- интересы организации.

Три группы интересов могут не совпадать между собой. Искусство руководителя в том и заключается, что бы интересы организации трансформировать в интересы подчиненных и свои личные интересы, а свои интересы и интересы подчиненных трансформировать в интересы организации. Только при взаимовыгодных отношениях всех заинтересованных сторон организационная структура предприятия будет устойчивой.