11. Неформальный лидер

Неформальный лидер – человек, который обретает всеобщее признание по личностным характеристикам.

Неформальный лидер является руководителем, но характер его действий иной, чем у обычного менеджера. Он не управляет, не командует, а ведет за собой остальных, строит отношения на доверии, пользуется любовью.

Окружающие воспринимают лидера по четырем моделям:

- один из нас,

- лучший из нас,

-воплощение добродетелей,

- оправдание наших ожиданий.

Считается, что в конфликтной ситуации с неформальным лидером лучше идти на компромисс, предложив ему официальную должность, которую он вполне заслуживает.

12. Харизматический лидер

Харизматические лидеры имеют ряд особых поведенческих характеристик, наделенных особой благодатью, выдающимися качествами, необычайной способностью к руководству:

-обмен энергией (излучение),

-внушительная внешность,

-независимое поведение,

-хорошие риторические способности,

-восприятие восхищения своей личностью,

-уверенная манера держаться.

В основе этого типа лидера находится вера и эмоции.

Примечание.Существует две точки зрения на лидерские способности:

- лидером нужно родиться,

- лидерские способности можно развить.

13. Черты лидера

Для всех типов лидеров имеются общие характерные качества или черты, выделяющих их из коллектива.

Примечание.Теория черт лидера появилась на основе анализа идеальных лидеров-героев с целью выявления набора желательных и обязательных психологических черт личности лидера.

Можно особо выделить следующие черты лидера:

- умение выделять цели, задачи и способы их решения;

- умение учитывать и отстаивать интересы той или иной группы;

- удовлетворять потребности всех заинтересованных сторон;

- интересы организации для него выше личных интересов,

- способность организовывать активные действия людей,

- коммуникабельность и ораторские способности,

- высокая культура,

- яркая личность, эрудированность, честность,

- воля, целеустремленность, настойчивость,

- популярность.

14. Стиль лидерства

Стиль лидерства – это манера поведения лидера по отношению к своим подчиненным.

Выделяют следующие типы стилей:

- авторитарный (минимум демократии, максимум контроля),

- демократический (максимум демократии, максимум контроля),

- либерально-анархический (максимум демократии, минимум контроля),

- непоследовательный,

- ситуативный,

- новаторско-аналитический,

- партисипативный (привлечение членов коллектива для принятия решений).

Стили лидерства подробно изучаются в курсе менеджмента.

15.Диспозиционные управленческие отношения

Диспозиция – расположение войск для ведения боя (Ожегов)

В системе управленческих отношений поведение руководителя оказывается двояким.

С одной стороны оно определяется тем, как руководитель формирует свою собственную позицию (желание себя проявить, быстро сделать карьеру, поставить на место других, заинтересовать руководство новыми предложениями и др.).

С другой - тем, как к нему относятся его подчиненные, коллеги, вышестоящие руководители.

Многогранность их отношения к нему формируют его диспозиционный статус.

Самоутверждаясь в своей должности, он самоопределяется и в своих диспозициях.

Руководитель вырабатывает определенные навыки организационных маневров, расширяя, сужая, перестраивая диапазон своих деловых контактов.

Эта ориентировка в деловых контактах каждый раз предполагает оценку, самооценку и корректировку собственной позиции. Так возникает представление о собственной управленческой позиции, которое соотносится с управленческими позициями тех, кто вовлечен в коммуникативное пространство. Все они имеют разные статусы. Управленческая позиция каждого из них формируется как "узел" коммуникаций.

Управленческая позиция руководителя определяется тем, как он может осуществлять свободу организационного маневра в своем коммуникативном пространстве, перераспределяя ресурсы.

В коммерческой фирме она проявляется прежде всего как свобода организационного маневра., который предполагает взвешивание диспозиций:

- кто его поддержит,

- кто будет против,

- кто выразит сомнения.

Руководитель должен так организовать управление, чтобы преодолеть диспозиционные расхождения, создав мобильную команду единомышленников в фирме и обеспечив надежность предпринимательских связей вне ее.