1.8. Связь оп со смежными дисциплинами

Дисциплина «Организационное поведение» находится на стыке поведенческих наук, социологии, соционики и психологии управления, социальной психологии, а также менеджмента и экономики.

Содержанием курса является изучение поведенческих аспектов организационной системы в целом и поведения людей в организации.

Если психология сама по себе ориентирована на анализ поведения человека в общем, то в ОП изучается поведение работающего человека, которое в большинстве случаев осуществляется в рамках организации (в социологии именуется как формальная организация).

Формальная организация — узаконенная, официально признанная организация, имеющая внешние формы, в которых она зафиксирована и в которых она отображается (устав, положения, инструкции, методики, нормативы, правила, стандарты).

Социальная организация любого типа (в том числе малые группы от 2 до 12 человек — в составе организации) всегда состоит из формальной организации (видимая часть реально существующей организации) и неформальной организации (как бы скрытая под «водой» часть айсберга).

Необходимость изучения организационного поведения работающего вызвана тем, что объединение людей в группы вносит существенные изменения в их личностное поведение.

Индивидуумы, поставленные в определенные организационные ситуации, обязательно ведут себя иначе, чем если бы они находились вне организации. Это связано с тем, что организационная система сама начинает оказывать на людей сильное воздействие, которое изменяет и переориентирует тенденции их поведения. Группа навязывает им некоторые нормы поведения, корректирует индивидуальную деятельность.

В условиях трудовой деятельности в организации в процессе неофициальных отношений люди руководствуются, сознательно или подсознательно, различными мотивами (самолюбие, тщеславие, непосредственность, сдержанность и т.д.).

Поведение в организации характеризуется разделением общей задачи организации на локальные задачи, которые выступаютв качестве целей для конкретных работников или группработников. Ценностные предпосылки, цели, задачи, на которых человек основывает свои решения, как правило, представляютсобой цели организации или ее подразделения, в котором он работает.

Психологическая структура организации — это неформальные (неофициальные) связи и отношения, не имеющие регламентированных правовых предписаний.

Они складываются между работниками в процессе их деятельности под влиянием совпадения интересов, мнений и взглядов по различным вопросам, взаимной симпатии и доверия, общности увлечений (спорт, охота, музыка и др.).

1.9. Примеры организационного поведения.

Примеры эффективного управления персоналом для решения поставленных целей.

Пример.

Один из моих студентов, с которым мы долгое время творчески сотрудничали, после окончания университета успешно реализовал несколько проектов по внедрению информационных систем на предприятии, был приглашен в бурно развивающуюся фирму на должность заместителя финансового директора.

Сильными сторонами нашего выпускника было:

- быстрый анализ ситуации,

-умение выделить элементы из явления, выделить главное от второстепенного,

- просчитать все возможные комбинации их значений и определение новых свойств у явления,

- умение глубоко сосредотачивать внимание на срок больше часа.

Слабыми сторонами были:

- небольшой рост,

- излишняя доверчивость,

- низкая оценка способностей женщин.

После назначения на должность и получения в подчинение сотрудников в количестве 10 человек, он произвел анализ:

-степени загруженности каждого сотрудника;

-видов работ, которые дублируются;

-возможности автоматизации некоторых финансовых операций;

- соотношения сложности операций и возможностей сотрудников;

- степени психологической совместимости сотрудников.

В результате проведенного анализа он выявил все несоответствия и принял корректирующие меры:

- сотрудников, которые конфликтовали, развел по разным секторам, некоторых перевел в другой отдел,

- соединил компьютеры в единую корпоративную сеть,

- ввел должностные инструкции,

- ликвидировал дублирование операций.

В результате с меньшим количеством персонала его отдел стал выполнять больший объем работы.

Стал инициатором внедрения на предприятии системы менеджмента качества в соответствии со стандартами ИСО 9000- 2001.

Пригласил своих сокурсников только ребят в различные отделы организации и создал из них инициативную группу разработки пилотных проектов.

С этой группой проводили занятия приглашенные консультанты. Консультантами были профессионалы теоретики в финансовой области и системе менеджмента качества, которые были нацелены на практическую направленность теоретических исследований. В состав этой группы входил директор организации, который присутствовал на всех занятиях.

Все это было возможно при активном личном участии руководителя организации - энергичного лидера, поддерживающего инновации и лично в них участвующего по разным видам деятельности организации.

Информация к размышлению

Предлагается алгоритм изобретения, основанный на правиле проведения анализа (см. философские понятия: «анализ и синтез»).

Имеется явление, состоящее из взаимосвязанных элементы, которые могут принимать определенные численные значения в заданных диапазонах. Разные значения этих элементов и их комбинации создают новые свойства у явления см. рис. 1.

Рис. 1. Схема изобретения

Пример 1. При консервации используются высокое давление и высокая температура. Изобретение сублимационной сушки состояло в использовании низкого давления и низкой температуры.

Пример 2. Элементами являются два человека, которые могут иметь различные статусы: родитель и ребенок. Различные комбинации статусов позволяют выявить все возможные комбинации взаимодействия двух людей. Например: родитель – ребенок; родитель – родитель и т. д.

Пример 3. Элементы – характеристики человека, например время реакции на воздействующий фактор, время принятия решения, степень активности при решении задачи, степень коммуникабельности. Различные значения этих элементов в их различных комбинациях позволяют идентифицировать (выявить) индивидуальность каждого человека и его состояния.

Пример 4. Схема изобретения может превратиться в психологическую карту личности, если элементами считать показатели человека.