1.1.4. Текущее управление

Текущее (оперативное) управление ― это управление внутренними производственными и организационными процессами в основном на уровне подразделений (объектом стратегического управления является поведение организации на рынке). Показатель его эффективности ― прибыльность.

Оперативное управление сводится к принятию решений и осуществлению действий в конкретно складывающейся ситуации. Оно включает:

• оперативное (календарное) планирование;

• организацию технологической подготовки и обслуживания оборудования;

• определение объема партии выпускаемой продукции;

• управление заказами и запасами;

• распределение работ (устанавливается, где и когда должны осуществляться те или иные операции по изготовлению деталей и сборке изделий и пр. контроль качества их исполнения, выявление отклонений и определение их причин;

• внесение необходимых корректировок в ход технологических процессов (регулирование) с целью устранения и предотвращения отклонений;

• координацию текущей работы подразделений для обеспечения ее четкого ритма в соответствии с графиком;

• диспетчеризацию.

Оперативное управление исходит из того, что фирма действует ради максимизации дохода, чистой прибыли в рамках краткосрочной или среднесрочной перспективы на основе повышения эффективности использования внутренних ресурсов; рассматривает персонал как статью затрат; использует традиционные технологии и процедуры.

Стратегическое управление, как уже говорилось, считает главной задачей обеспечение выживаемости компании в долгосрочной перспективе; ищет новые возможности в конкурентной борьбе; рассматривает персонал как главное достояние, человеческий капитал, источник процветания; оценивает эффективность работы по будущей, а не текущей прибыли.

В целом отличие стратегического управления от оперативного можно понять из приведенной ниже таблицы.

Сравнение стратегического и оперативного управления

Показатель	Стратегическое управление	Оперативное управление
Тип поведения	Предпринимательский	Приростной
Тип реакции	Инновационный	Производственный
Результат	Рост потенциала, гибкости	Рост прибыли
Факторы успеха	Изобретательность, предвидение	Эффективное производство, активная конкуренция
Тип планирования	Программирование	Бюджетирование
Объект информации	Проблемы, возможности	Спрос, прибыльность
Структура	Динамичная	Статичная
Власть	Сосредоточена в общем руководстве, развитии, НИОКР	Сосредоточена в производстве у менеджеров среднего звена
Уровень принятия решений	Высшее руководство	Руководство подразделений
Степень неопределенности решений	Высокая	Низкая
Риск	Допускается	Не допускается
Временные рамки	До 1 года	Более 1 года