5.2.Промежуточный контроль знаний студентов.

1. Анализ макроокружения включает в себя изучение следующих компонентов среды:

а)* состояние экономики, природная среда и ресурсы

б) *правовое регулирование и управление

в) анализ конкурентов

2. Виды конкурентных преимуществ:

а)*Ценовая характеристика

б)*дифференциация

в)концентрация внимания на человеческих ресурсах

3. Разработка стратегии предприятия требует изучения следующих элементов:

а)оценки внешней окружающей обстановки

б)оценки внутренних ресурсов предприятия

в)*оценки как внешней окружающей обстановки, так и внутренних ресурсов предприятия

4. Функциональная стратегия - это...

а)управленческий план действий внутри определенной сферы бизнеса

б)* управленческий план действий отдельного подразделения или ключевого функционального направления внутри определенной сферы бизнеса

в)управленческий план действий некоторых функциональных направлений внутири определенной сферы бизнеса

5. Операционная стратения - это...

а)* подход в руководстве ключевыми оперативными единицами (заводами, отделами продаж, центрами распределения) при решении ежедневных оперативных задач, имеющих стратегическую важность;

б)подход в руководстве ключевыми оперативными единицами (заводами, отделами продаж, центрами распределения) при решении долгосрочных задач, имеющих стратегическую важность;

в)подход в руководстве ключевыми оперативными единицами (заводами, отделами продаж, центрами распределения) при решении среднесрочных задач, имеющих стратегическую важность

6. В каких сферах наиболее часто применяют операционную стартегию?

а)* в сфере гостиничного бизнеса

б)* в сфере ресторанного бизнеса

в) ни в одной из этих сфер

7. Непосредственное окружение анализируется по следующим основным показателям:

а)* покупатели и поставщики

в)*конкуренты

г)*рынок рабочей силы

д)человеческие ресурсы фирмы, их потенциал, квалификация.

8. Политика деятельности фирмы - это ...

а)*совокупность всех нормативных требований и способов их осуществления

б)совокупность всех нормативных требований ,способов их осуществления, уровень заработной платы

в) совокупность всех нормативных требований ,способов их осуществления, жесткая ценовая политика

9. материальные ресурсы предприятия - это...

а)основные активы

б)*помещения, оборудование, запасы ,финансы, человеческие ресурсы.

в)патенты, навыки.

10. интеллектуальные ресурсы

а)*производятся в рамках самой компании

б)приобретаются у других компаний

в) производятся в рамках самой компании или приобретаются, в зависимости от политики предприятия

11. Стержневые конмпетенции - это...

а)* отличительная способность или ряд свойств, специфичных для конкретной организации, которые позволяют ей производить товары качеством выше среднего , принятого в данной отрасли

б)отличительная способность или ряд свойств, специфичных для организаций одной отрасли, которые позволяют производить товары качеством выше среднего , принятого в данной отрасли

в)отличительная способность или ряд свойств, специфичных для организаций, которые позволяют производить товары качеством выше среднего.

12. По каким позициям анализируются человеческие ресурсы?

а)*численность работнков и их возрастной состав

б)*уровень образования, профессиональная подготовка, опыт работы

в)* мотивация, затраты на заработную плату и производительность труда

13. Аудит человеческих ресурсов - это...

а)*исследование численности, умений, структуры и других аспектов, характеризующих персонал организации

б)исследование численности, умений, структуры и других аспектов, характеризующих персонал организации, в организациях одной отрасли

в)исследование численности, умений, структуры и других аспектов, характеризующих персонал организации, в организациях одной отрасли и сопоставление результатов

14 организацционная культура - это

а)убеждения, обычаи, опыт и образ мышления, которые исходят от менеджеров высшего звена

б)*убеждения, обычаи, опыт и образ мышления, приобретенные и разделяемые людьми, которые работают вместе и проводят вместе большое количество времени

в)убеждения, обычаи, опыт и образ мышления, которые разрабатываются менеджерами высшего звена

15. Какие существуют компоненты культурной сети

а)*легенды

б)*традиции

в) сказки

г)* организационная структура и структура власти

16 Финансовый бренчмаркинг представляет собой...

а)* анализ сходных компания, действующих в одной отрасли

б)* внутриотраслевой анализ

в)анализ разных отраслей

17. Последовательность стадий жизненного цикла товара...

а)производство - рост - зрелость -спад

б)*внедрение-рост-зрелость-спад

г) рождение-рост-расцвет-спад

18.Основными составляющими организации являются….

а) люди, задачи, информация, управления

б) люди, информация, потребители, конкуренты

в) люди, конкуренты, управление, информация

4. Организация – это…

а) объединение ресурсов с целью получения прибыли

б) объединение людей, действия которых направлены на достижение определенных целей

в) объединение людей, действия которых направлены на получение прибыли.

5. Потенциал организации – это…

а) материальные и нематериальные ресурсы, возможности или способности высшего звена управления

б) собственные и заемные средства

в) материальные и трудовые ресурсы

21. Стратегический менеджмент – это …

а) комбинация методов конкуренции и ведения бизнеса организации;

б) профессиональная деятельность менеджеров по приведению организации в соответствие с изменяющейся внешней средой и определенном стратегическим видением;

в) профессиональная деятельность менеджеров по созданию эффективной организации.

22. Основными составляющими организации являются …

а) люди, задачи, информация, управление;

б) люди, информация, конкуренты, управление;

в) люди, информация, потребители, конкуренты..23. Целью внутреннего анализа является…..

23. а) определение потенциала организации, для создания конкурентного преимущества;

б) определение угроз со стороны конкурентного окружения;

в) выявление факторов влияющих на эффективность деятельности организации.

24. Компетенция – это …

а) свойство или ряд свойств, присущих всем или большинству организаций конкретных отраслей;

б) свойство или ряд свойств, присущих конкретным организациям;

в) свойство или ряд свойств, присущих большинству организаций различных отраслей.

25.Стержневая компетенция (отличительная способность) – это…

а) способность организации проводить такую маркетинговую политику, которая позволяла бы ей выжить в условиях конкуренции;

б) свойство или ряд свойств, специфичных для конкретных организаций;

в) свойство организации, позволяющее ей наиболее эффективно использовать ресурсы.

26. Взаимосвязь между понятиями: «ресурсы», «компетенции» и «стержневые компетенции» можно выразить в следующем виде:

а) стержневая компетенция = наилучшее использование ресурсов + наилучшее развитие общих компетенций;

б) стержневая компетенция = наилучшее использование материальных ресурсов + наилучшее развитие общих компетенций;

в) стержневая компетенция = наилучшее использование интеллектуальных ресурсов + общие компетенции;

27. Для пивоваренного предприятия стержневой компетенцией является…

а) способность быстро подвигать свою продукцию на рынок через развитую сеть дистрибьюторов;

б) способность поддерживать взаимовыгодные отношения с поставщиком сырья;

в) уникальные способности в области дизайнерских разработок упаковки продукции.

28. Отрасль-это…

a) группа предприятий, которые производят сходные товары, используют идентичную квалификацию, имеют аналогичные процессы производства, технологии, каналы поставки и распределения;

б) группа предприятий, которые потребляют различные ресурсы и удовлетворяют потребности различных групп потребителей;

в) Группа предприятий, которые производят товары, заменяющие друг друга.

29.Рынок – это…

a) группа потребителей со специфическим набором потребностей, которые могут быть удовлетворены одним или несколькими товарами или услугами;

б) сфера спроса;

в) группа предприятий, реализующих свои товары в определенной группе потребителей со специфическими потребностями;

30.Социальная среда включает:…

a) демографию, стили жизни, общественные ценности;

б) размер популяции, состав семьи, естественные ресурсы, уровень доходов;

в) стили жизни, демография, общественные ценности, уровень безработицы, уровень инфляции;

31.Экономическая среда включает:…

a) экономические ценности, структурные изменения в экономике, социальные ценности;

б) изменения в законодательстве, изменение валового национального продукта, изменение общего уровня экономической активности;

в) структурные изменения в экономике, циклические изменения в экономике;

31.Согласно модели М.Портера, уровень конкуренции в отрасли определяется пятью силами:…

a) угроза появления новых конкурентов в отрасли, угроза появления товаров- или услуг –заменителей, угроза со стороны покупателей, угроза со стороны поставщиков, угроза со стороны конкурентов внутри отрасли;

б) угроза появления диверсифицированных компаний в отрасли, угроза появления товаров- или услуг –заменителей, угроза со стороны покупателей, угроза со стороны рынка трудовых ресурсов, угроза поглощения более крупными компаниями;

в) отрасль, ресурсные рынки, родственные по компетенции отрасли, товарные рынки, организация.

32.Конкурентные преимущества – это уникальные материальные активы (основные и оборотные фонды, денежные средства, ценные бумаги и др.) и …, которыми владеет фирма, а также стратегически важные для данного предприятия направления его деятельности (производство, сбыт, научные разработки, маркетинг финансы, управление персоналом и др.), позволяющие противодействовать силам конкуренции, привлечь потребителей и сохранить их приверженность товарам фирмы.

а) нематериальные активы (торговая марка, ноу-хау, престиж, имидж фирмы, квалификация персонала, опыт и компетенция руководства и др.);

б) финансовые ресурсы;

в) стержневые компетенции.

33. Решение, принимаемые на стратегическом уровне относительно выбора стратегии включают три момента:…

а) выбор продуктов и рынков, генерических стратегий, изменение размеров организации;

б) выбор продуктов и рынков, генерических стратегий, изменение внутренней структуры;

в) выбор маркетинговой стратегии, генерических стратегий, изменение размеров организации;

34. При оценке стратегических вариантов используют несколько критериев:…

а) критерии соответствия;

б) критерии технико-экономической обоснованности;

в) критерии прибыльности;

г) критерии приемлемости;

д) критерии конкурентного преимущества;

е) критерии эффективности инвестиций.

35. Для … фазы жизненного цикла товара характерны следующие черты:

замедление темпов роста производства, стабилизация спроса, достижения наибольшего уровня рентабельности.

а) рост;

б) стабилизация;

в) спад;

г) внедрение на рынок.

36. Для … фазы жизненного цикла товара характерны следующие черты:

роста продаж, появление конкурентов, появление новых рыночных сегментов.

а) рост;

б) стабилизация;

в) спад;

г) внедрение на рынок.

37.Наиболее сложным этапом стратегического процесса является…

а) стратегический анализ;

б) выбор стратегии;

в) реализация стратегии.

38. Первостепенной задачей в деле реализации стратегии является…

а) создание сильной управленческой команды;

б) формирование навыков и способностей;

в) структурирование и построения организационной схемы.

39. Недостаток централизованной организации состоит в том, что …

а) вертикальная иерархическая структура порождает чрезмерный бюрократизм и тормозит процесс принятия решений;

б) руководители подразделений обладают широкими полномочиями в управлении организацией;

в) отсутствие жесткого контроля со стороны высшего руководства .

40. Наилучшей стратегией является…

а) простейшая из организационных структур, способных решать поставленные задачи;

б) матричная структура;

в) линейно - функциональная структура.

41. Реорганизация хозяйственных процессов в отличие от тотального управления качеством предполагает…

а) одноразовое крупное усовершенствование;

б) постоянные небольшие увеличения;

в) периодические улучшения.