Существует несколько путей (оборонительных действий) защиты конкурентных преимуществ:

1) укрепление существующих позиций компании (снижение цен на модели приближающимся по своим характеристикам к продукции конкурентов; гарантирование скидок дилерам и дистрибьюторам; бесплатное обучение пользователей; сохранение спроса покупателей за счет предоставление специальных скидок, более раннего оповещения клиентов о новинках или изменениях цен; предоставление дисконтных карт и т.д.; увеличение объемов продаж в кредит; приобретение сырья в больших размерах, чем необходимо; отказ от поставщиков, которые работают с конкурентами; подписание эксклюзивных контрактов с лучшими поставщиками и др.);

2) постоянное развитие и обновление продукции (заполнение свободных рыночных ниш потенциальных конкурентов за счет расширения номенклатуры выпускаемой продукции; разработка моделей с такими же характеристиками как у конкурентов; патентование альтернативных технологий; защита собственных ноу-хау в разработке продукта, технологии, организации сбыта и т.д.);

3) принуждение конкурентов отказаться от попыток начать наступательные действия (публичное заявление руководства компании об обязательстве сохранить существующую долю рынка, о развитии производственных мощностей для заполнения существующего рыночного пространства, о возможности снижения цен и условий продаж; распространение информации о новых товарах, о разработках новых технологий, моделей и сортов продукции с тем, чтобы привлечь внимание конкурентов к проверке достоверности полученных сведений; создание резерва высоколиквидных активов; создание имиджа хорошо защищенной компании и др.);

4) снижение прибыли, так как очень высокая прибыль компании или отрасли является стимулом для конкурентов вести активные наступательные действия даже при высоких входных барьерах и сильной обороне.

4.2.2. Виды конкурентных стратегий в зависимости от ситуации

Факторы, влияющие на формирование конкурентных стратегий

Конкурентные стратегии организации формируются в зависимости от состояния отрасли и условий конкуренции в ней, рыночной позиции и возможностей фирмы.

Приведение стратегии в соответствие со сложившимися условиями начинается с анализа состояния отрасли:

- стадия жизненного цикла отрасли (зарождение, рост, зрелость спад);

- структура отрасли (раздробленная или концентрированная);

- характеристика каждой из пяти конкурентных сил, действующих в отрасли;

- масштабы деятельности конкурентов (национальный или мировой рынок).

Различают пять классических ситуаций в отрасли:

• конкуренция в быстрорастущих отраслях;

• конкуренция в отраслях, находящихся в стадии зрелости;

• конкуренция в отраслях, находящихся в стадии спада;

• конкуренция в раздробленных отраслях;

• конкуренция на международных рынках.

Стратегии для конкуренции в новых и быстрорастущих отраслях Особенности формировании стратегии:

• невозможность определения тенденции развития из-за недостатка информации о состоянии рынка и конкурентах;

• тщательная охрана своих запатентованных разработок для обеспечения конкурентного преимущества фирмы;

• большие различия в применяемых технологиях, качестве и характеристиках товара, путях продвижения товара на рынок и т.д.;

• низкие входные барьеры в отрасль;

• существенное снижение производственных издержек за счет эффекта «кривой опыта»;

• задача маркетинга убедить потенциального покупателя в необходимости покупки и в преимуществах данного товара по сравнению с товаром конкурентов;

• большинство покупателей не стремятся сразу приобрести товар, а ждут пока его модернизируют;

• поиск надежных поставщиков сырья и материалов;

• большинство компаний испытывают дефицит денежных средств для дальнейшего развития.

Стратегические проблемы ведения бизнеса в новой отрасли:

- постоянный риск и постоянная необходимость оценивать возможности;

- осуществление финансирования на первоначальном этапе;

- выбор рыночных сегментов и конкурентных преимуществ для достижения лидирующих позиций;

- защита от конкурентов, стремящихся воспользоваться успехами данной фирмы.

Для достижения начального конкурентного преимущества наилучшей обычно является широкая или сфокусированная стратегия дифференциации.

Для достижения успеха в зарождающихся отраслях необходимы предприимчивость, готовность быть первопроходцем и рисковать, хорошая интуиция в отношении желаний покупателей, быстрая реакция на новые направления развития.