4.3. Семинарские и практические занятия.

Занятие №1.

Структура общения (2ч).

Цели занятия:

• определять основные понятия темы;

• различать и характеризовать коммуникативный, интерактивный и перцептивный компоненты общения;

• знать механизмы и эффекты общения и использовать их для анализа явлений социальной жизни.

Основные понятия: общение, педагогическое общение, коммуникация, интеракция, перцепция, аттракция, идентификация, рефлексия, эмпатия, трансакция, эго–состояние, каузальная атрибуция, социальный стереотип, эффект проекции, эффект средней ошибки, эффект ореола, эффект порядка.

Работа на занятии.

Вопросы для обсуждения:

1. Общение. Педагогическое общение. Типы и виды общения.

2. Коммуникативная сторона общения.

3. Интерактивная сторона общения.

4. Перцептивная сторона общения.

Задания для самостоятельной работы.

1. Определите, имеет ли место педагогическое общение в каждом из следующих конкретных примеров:

• класс молча выполняет самостоятельную работу по математике;

• ребенок пишет смс-сообщение в ответ своему другу;

• ученик смотрит по телевизору познавательную передачу;

• учитель произносит монолог, класс не задает вопросов, не записывает, так что непонятно слышит ли.

2. Опишите систему вербальных средств, используемых учителем авторитарного, демократического и попустительского стилей деятельности. Результаты запишите в таблицу.

Таблица 1 – Стилевые особенности высказываний

Стиль деятельности педагога	Речевые обороты
Авторитарный
Демократический
Попустительский

3. Представьте классификацию типов трансакций. Подберите примеры реальных ситуаций взаимодействия из вашей практики, описываемых всеми типами трансакций.

4. Выпишите наиболее часто встречающиеся эффекты межличностной перцепции. Письменно приведите примеры стереотипов, проявляющихся в педагогической практике в отношении к ученикам. Выделите их негативные и позитивные стороны.

Обязательная литература:

1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 1998. С.69-137.

2. Кутеева В.П., Юлина Г.Н., Рабаданова Р.С. Личность в истории психологии и педагогики от античности до наших дней: Библиографическая хрестоматия. – Выпуск 2. – М.: “Спутник+”, 2012. – 368 c.

1. Сластенин В.А. Психология и педагогика-7-е изд.-М.:Академия,2008- 480с Гриф

3. Шевандрин Н.И. Социальная психология в образовании. – М.,1995. С.98-132.

Дополнительная литература:

1. Андреева Г.М. Психология социального познания. – М., 2000. С.75-88.

2. Берн Э. Игры, в которые играют люди. – М., 1988.

3. Мелибруд Е. Я–ты–мы. – М., 1995.

4. Майерс Д. Социальная психология. – СПб., 1997. С.100-112.

Занятие №2.

Анализ психологических игр (2 ч).

Цели занятия:

• знать основные понятия темы;

• различать и анализировать элементы сценария игры;

• знать и анализировать стратегии выхода из игры.

Основные понятия: психологическая игра, сценарий, уловка, уязвимая точка, ошеломление, полезный эффект.

Задания для работы на занятии.

1. Сделайте анализ игры, выделив ее элементы.

Ситуация №1. Тупик. Жена предлагает мужу сходить в кино. Муж соглашается.

Муж, собираясь в кино, заводит разговор в таком тоне, что жене становится трудно удержаться от соблазна, чтобы не сказать о необходимости покрасить дом. (Это недешево, а муж совсем недавно говорил ей, что с деньгами у них сейчас туго. Он просил ее подождать с непредвиденными расходами до следующего месяца).

Муж грубо отвечает жене. Жена обижена, она говорит мужу о том, что у него очередной приступ дурного настроения. Поэтому она с ним в кино не пойдет, пусть лучше идет один. Муж заявляет, что так и сделает. Собирается и уходит, а жена остается дома лелеять свои оскорбленные чувства.

Ситуация №2. Часто в тупик загоняют ребенка. Стимулируют его помогать взрослым, но как только он начинает это делать, тут же находят недостатки в его работе.

Ситуация №3. Посмотри, что я из-за тебя сделал! Отец семейства, не желая ни с кем общаться занимается какой-то работой, которая поглощает его целиком и изолирует от других людей. Возможно он просто хочет, чтобы его оставили в покое. Однако его уединение вдруг нарушает жена или кто-то из детей. Например: «Где плоскогубцы?» В результате этого вторжения отец роняет стамеску, паяльник или ударяет не по той клавише, после чего в бешенстве кричит нарушителю: «Посмотри, что я из-за тебя сделал!» (на самом деле он сделал это из-за своего раздражения).

Ситуация №4. «Да, но…» «Почему бы вам не…– Да, но…»

Жена: муж всегда хочет делать ремонт сам, но у него никогда ничего не получается так, как надо.

Сосед: почему бы ему не взять несколько уроков у плотника?

Жена: Да, но у него нет времени.

Сосед: почему бы вам не купить ему хорошие инструменты?

Жена: да, но он не умеет ими пользоваться.

Сосед: почему бы вам не пригласить плотника для ремонта?

Жена: да, но это слишком дорого (и так далее, пока все аргументы иссякнут).

Ситуация №5. «Пни меня». Работник склада Мюллер в общем и целом знает свое дело хорошо и трудится как положено. И все же он допускает мелкие ошибки, которых вполне можно избежать. При сортировке товаров он ставит некоторые из них не на те полки, не сообщает своевременно, что товар кончается и т.д. начальник Леманн каждый раз вызывает его к себе для объяснений. Мюллер получает «пинок». Эта ситуация с некоторыми интервалами постоянно повторяется.

Ситуация №6. «Сейчас я тебе покажу!» Шеф говорит опоздавшему на работу сотруднику: «А вы знаете, который уже час?» Сотрудник: «Извините, пожалуйста, это больше не повторится». Шеф угрожающе: «Вы уже третий раз за эту неделю опаздываете на работу! Я больше не буду с этим мириться!» После этой сцены наступает молчание.

Ситуация №7. «Подумайте, какой ужас!» Наиболее драматично протекает у людей, которые во что бы то ни стало стремятся прооперироваться, даже несмотря на противодействие врачей. Положение хирургического больного (или инвалида) само сулит ему «вознаграждение». После выписки пациент также получает сочувствия окружающих и благоговение перед его страданиями. Такие люди могут зарабатывать себе на жизнь тем, что намеренно приводят себя в недееспособное состояние или не сопротивляются такой возможности. Такие в отличие от любителей требуют не только сочувствия, но и возмещения ущерба. На словах игрок говорит одно, а в глубине души испытывает ликование, предвидя, сколько удовольствия он может извлечь.

2. Используя одну из перечисленных стратегий, предложите в каждой из ситуаций выход из игры.

Стратегии выхода.

• Действовать на уровне Взрослый.

• Обращаться к игнорируемой части.

• Раскрывать скрытый уровень.

• Игнорировать скрытый уровень.

Обязательная литература:

1. Берн Э. Игры, в которые играют люди. – М., 1988. С.53-146.

2. Шмидт Р. Искусство общения: пер. с нем. – М.: СП «Интерэксперт», 1992.

Занятие №2.