I этап. Подготовительный

Постановка цели. Определение объекта. Установка сроков. Изучение литературы. Разработка инструментария.

II этап. Практический

Сбор информации – наблюдение – собеседование – тестирование – анкетирование - контрольные работы

III этап. Аналитический

Систематизация знаний. Анализ. Разработка рекомендаций. Выводы.

Требования к организации и проведению педагогического мониторинга

Наличие программы мониторинговых исследований.

Набор и форма показателей мониторинга должны быть ограниченными и постоянными в течение установленного периода времени.

Показатели должны носить оценочный характер управления качеством образования.

Итоги педагогического мониторинга оформляются в виде схем, диаграмм, графиков, письменного анализа с рекомендациями.

При проведении педагогического мониторинга необходимо соблюдать системность и продолжительность во времени, сравнимость, объективность, комфортность.

Тема 2. Формулировка цели и выбор объектов школьного мониторинга. Критерии и показатели оценки объектов школьного мониторинга

В настоящее время практически каждое образовательное учреждение проводит мониторинг разных направлений деятельности. По результатам опроса школьных администраторов Карелии, Санкт-Петербурга, Калининградской, Псковской, Тамбовской и Ярославской областей оказалось, что в образовательных учреждениях имеет место практика выделения в качестве объекта мониторинга отдельных звеньев деятельности образовательного учреждения, при этом выбор часто осуществляется по принципу выявления «проблемных зон» или «слабых звеньев».

Наиболее часто встречающиеся направления мониторинговой деятельности школы: состояние здоровья детей; уровень воспитанности учащихся; качество образования в целом, по предметам, по учителям; уровень обученности; участие родителей в делах ОУ; мнение родителей, учащихся об удовлетворенностью работой ОУ, качеством образования; эффективность управленческой деятельности и методической работы.

Направления деятельности школы, которые отслеживают с помощью мониторинга, но значительно реже: уровень мотивации учащихся, изучение и выполнение социальных заказов, уровень профессиональной компетентности учителей, качество преподавания учебных дисциплин.

Таким образом, обнаружение проблемы приводит к возникновению потребности ее изучения, и тогда осуществляется первичный сбор информации. Далее определяются направления изменений, которые должны привести к решению проблемы, намечается и проводится ряд мероприятий. После этого, осуществляется вторичный сбор информации и сравнение ее с ранее собранными данными, наличие положительных изменений дает возможность сказать, что ситуация меняется к лучшему и проводимые мероприятий дают эффект. Такова стандартная, наиболее часто используемая в школах, схема проведения социально-педагогического исследования, которое часто называют мониторингом, но таковым, по сути, не является.

Далеко не по всем показателям прослеживается динамика изменений. Кроме того, вид, в котором представлена информация, не всегда оказывается доступен для пользования всеми заинтересованными участниками образовательного процесса. Самой существенной проблемой является то, что вся информация, собираемая в школе, оказывается часто разрозненной, логически не взаимосвязанной между собой, а механически суммируя ее, нельзя получить полную картину изменений в деятельности школы. Разрозненность собираемой информации, фрагментарность не дают возможности выявить причинно-следственные связи и закономерности проводимых нововведений, направленных на улучшение качества образования. Однако есть совокупность показателей, по которым школа ежегодно отчитывается перед органами управления образованием и именно они, по сути, и составляют результаты мониторинга. Но какого мониторинга?

Мы говорим о необходимости построения такой программы мониторинга качества образования, которая являлась бы:

– инструментом для принятия управленческих решений, направленных на повышение качества образования, на основе объективной информации;

– средством обеспечения адекватности принятия управленческих решений;

– информационным ресурсом для определения тенденций развития образовательного учреждения, его перспектив;

Для чего необходима объективная информация? Зачем нужны адекватные управленческие решения? Ответ очевиден - для перехода образовательного учреждения к новому качеству образования. Качество – это восприятие, а восприятия меняются. Поиск качества – это не поиск конца, а путешествие, в которое всегда вносятся изменения. Поскольку качество как ориентир может меняться, оно динамично, то и цель может уточняться. Поэтому, важно помнить о том, что в современных условиях решение одной проблемы, достижение одной цели по результатам мониторинга влечет за собой постановку новой цели и разработку новой программы мониторинга. Мы не создадим программу один раз и навсегда. Она будет периодически меняться с изменением цели мониторинга.

Каким образом может быть сформулирована цель мониторинга? Это сложный вопрос, и, наверное, читатель ждет прямого ответа (может быть, чтобы взять его за основу формулировки цели своей программы). А прямой ответ не может быть дан, поскольку в каждом образовательном учреждении свои условия, свои особенности, свои задачи и ориентиры деятельности. Однако, определенные ограничительные рамки мы все-таки попытаемся сформулировать. Целевой ориентир мониторинга заключается в сборе, обработке, хранении и распространении достоверной информации о качестве образовательных результатов, условиях и цене их достижения. Этот ориентир и задает рамку формулировки цели. Мы должны четко понять: О чем (о каких результатах, условиях и цене их достижения) мы будем собирать информацию? Как мы будем собирать (с помощью каких методов) информацию? Каким образом мы будем ее обрабатывать? Какую информацию, и каким образом мы будем хранить? Кого и каким образом мы будем информировать о результатах мониторинга? Как мы будем работать дальше? Эти вопросы составляют основу школьной программы мониторинга качества образования и являются задачами мониторинга. Именно эти блоки прослеживаются в программах мониторинговых исследований, проводимых на международном и федеральном уровнях системы образования. Остальные разделы этого пособия есть поиск ответов на поставленные вопросы. Поэтому, не забегая вперед, обратимся к первому вопрос. О чем (о каких результатах, условиях и цене их достижения) мы будем собирать информацию? Нас интересуют результаты, характеризующие качество образования. Очевидно, что в каждом образовательном учреждении могут быть выделены, как минимум, две группы результатов: первая группа – это результаты, соответствующие требованиям государственного образовательного стандарта, вторая группа – это результаты-ожидания учеников школы и их родителей. Если первая группа результатов довольно четко может быть вычленена из ГОСа, то вторая – результат изучения социального заказа образовательному учреждению. В данном разделе мы сможем рассмотреть по понятным причинам только первую группу, но предлагаем вам задание, выполняя которое вы сможете изучить социальный заказ школе и на этом основании определить вторую группа результатов.

В общем смысле критерий – это мерило оценки, суждения, а показатель – данное, по которому можно судить о развитии, ходе, состоянии чего-нибудь. Выше мы уже указывали на эту разницу. Таким образом, каждый объект мониторинга может иметь один или несколько критериев, по которым составляется суждение о развитии этого объекта, а каждый критерий, в свою очередь, может быть охарактеризован определенным набором показателей. Например, мерилом возможности принятия человека на ту или иную работу является его квалификация (это критерий), показателями в этом случае могут быть диплом об образовании, рекомендации с предыдущих мест работы, записи в трудовой книжке, резюме и т.д. Выбор показателей, в свою очередь, оказывает влияние на выбор инструментария мониторинга, т.е. тех методик, с помощью которых будут собираться данные.

В мониторинге к выбираемым критериям предъявляется одно, но чрезвычайно важное требование – критерий должен позволять производить измерение. Существуют такие критерии, которые не измеряются с помощью объективных методик, например, воспитанность всегда будет иметь субъективную оценку, хотя именно этот критерий чаще всего выбирают школы в качестве ведущего в школьной программе мониторинга. Некоторые критерии, например, развитость познавательных процессов, имеют очень слабую динамику, и их измерение имеет смысл производить один раз в несколько лет.

Другие, например, комфортность образовательной среды, изменяются быстрее. Есть критерии, по которым можно дать только качественную оценку (лучше, хуже), например, интерес к проведенным творческим делам. Такие критерии тоже имеют право на жизнь в системе мониторинга, но, выбирая их в качестве измерителей, необходимо помнить, что любой качественный критерий значительно усложняет обработку результатов. Гораздо легче анализируются и презентуются критерии, измеряемые количественными методами.

В условиях роста фонда дидактических и методических разработок в школе могут использоваться те, которые требуют наибольших затрат времени и приводят к наименьшим результатам, что не так продуктивно.