- •Министерство образования российской федерации
- •В.В. Князев , а.А.Диаров, б.А. Кобулов
- •Содержание
- •Раздел 1. Основные этапы становления современного менеджмента
- •Административная (классическая) школа управления (1920 – 1950 гг.)
- •Принципы Анри Файоля (с краткими пояснениями):
- •Школа человеческих отношений (1930 – 1950 гг.). Поведенческие науки (1950 г – по настоящее время)
- •Наука управления (исследование операций) или количественный подход (1950 г– по настоящее время)
- •1.2.Современные подходы в менеджменте
- •Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •Комплексный подход
- •Интеграционный подход
- •Маркетинговый подход
- •Нормативный подход
- •Вопросы для самоконтроля по теме:
- •2. Главной целью административной школы управления является:
- •2.1. Общие характеристики организаций
- •Ресурсы
- •Внутренние переменные организации
- •Структура
- •Задачи организации
- •Технологии
- •Зависимость от внешней среды
- •2.2. Характеристика среды организации Среда прямого воздействия.
- •Среда косвенного воздействия
- •Вопросы для самоконтроля по теме
- •Тест по теме
- •Общая характеристика функций менеджмента
- •3.1. Планирование.
- •Стратегическое планирование
- •Выбор стратегии
- •Планирование реализации стратегии
- •Управление по целям (результатам)
- •3.2. Оценка стратегического плана
- •Организация (процесс организации)
- •Выбор структуры организации
- •Структуризация по внутренним признакам
- •Линейная организационная структура
- •Функциональная организационная структура управления
- •Линейно-функциональная структура
- •Структуризация по внешнему признаку (адаптация к среде)
- •Департаментные структуры
- •Продуктовая структура
- •Структура, ориентированная на потребителя.
- •3.3. Мотивация Мотивация как функция управления
- •Содержательные и процессуальные теории мотивации Содержательные теории
- •Процессуальные теории мотивации
- •3.4. Контроль
- •Вопросы для самоконтроля по теме:
- •Тест по теме:
- •Управление группой
- •Понятие власти
- •Формы властного влияния
- •Управленческие роли руководителей
- •Вопросы для самоконтроля по теме:
- •Текст по теме:
- •Задание 2.
- •Тест по дисциплине
- •Литература
- •Диаров а.А., князев в.В., Кобулов б.А. Основы менеджмент
Вопросы для самоконтроля по теме:
какие виды групп в организации вам известны?
чем отличаются неформальные группы?
В чём особенности неформальных групп?
Как действовать руководителю в отношении неформальных групп, имеющихся в его подразделении?
Определите понятие власти. Как связаны понятия «власть» и «влияние»?
Что такое лидерство? В чём отличие формального лидера от неформального?
Каковы квалификационные требования к личности менеджера в Великобритании? Какие из них вы считаете наиболее важными и почему?
Что такое концентрация ограничений?
Какие требования предъявляет рынок к менеджеру?
Какие известны формы власти? Опишите их.
Какие есть способы влияния на подчиненных? Чем они отличаются?
В чем сильные и слабые стороны различных видов влияния? Какими, по вашему мнению, личными качествами должен обладать менеджер, который использует те или иные формы влияния?
В чем заключается суть и особенности управленческих ролей?
Какие категории ролей руководителя известны? В чём особенность каждой категории?
Текст по теме:
Формальные группы организации возникают:
а) спонтанно, в процессе функционирования;
б) при структуризации;
в) в процессе разработки целей организации.
2. Неформальная структура организации возникает:
а) при планировании;
б) при структуризации;
в) спонтанно.
3. Лидерство, это:
а) узаконенная сила в организации;
б) способность влиять на людей;
в) круг полномочий.
4. Законная власть:
а) исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать;
б) исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями;
в) исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания.
5. Руководитель выполняет многие роли, которые соответствуют:
а) его статусу;
б) ситуации;
в) стадии жизненного цикла организации.
РЕШЕНИЕ ЗАДАЧ
Задание 1.
Заполните таблицу, перечисляя положения различных подходов к менеджменту, к реализации различных функций управления.
Напишите объяснительную записку по результатам сравнительного анализа походов с учетом сделанных критических замечаний.
Таблица
Сравнительный анализ подходов к менеджменту
|
Подходы к менеджменту |
Функции управления |
Связывающие процессы |
критика | ||||||
|
планирование |
организация |
мотивация |
контроль |
Принятие решений |
коммуникация |
| |||
|
1. Школы в управлении | |||||||||
|
1.1. Школа научного менеджмента |
|
|
|
|
|
|
| ||
|
1.2. Административная школа |
|
|
|
|
|
|
| ||
|
1.3. Школа человеческих отношений |
|
|
|
|
|
|
| ||
|
1.4. Школа науки о поведении |
|
|
|
|
|
|
| ||
|
1.5. Школа количественных методов |
|
|
|
|
|
|
| ||
|
2. Процессный подход |
|
|
|
|
|
|
| ||
|
3. Системный подход |
|
|
|
|
|
|
| ||
|
4. Ситуационный подход |
|
|
|
|
|
|
| ||