2. Основные социально-психологические характеристики малой группы. Психологическая теория коллектива в отечественной социальной психологии. (Из лекций и Андреевой)

Под малой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов.

К социально-психологическим характеристикам группы относятся следующие групповые процессы: лидерство, процесс принятия группового решения, групповое давление, формирование сплоченности, а процесс развития группы интегрирует все эти процессы.

Социально-психологические характеристики сложившейся группы: социально-психологическая структура, нормы, сплоченность.

1. Существуют 2 основных способа анализа структуры:

• Поуровневый анализ групповой структуры (главное – тезис о соподчиненности групповых деятельностей; основная групповая деятельность для достижения групповой цели – инструментальная, благодаря которой на первом уровне реализуются официальные формальные отношения, на втором уровне реализуются неформальные деловые отношения, на третьем – неофициальные эмоциональные отношения).

• Изучение структуры как многомерного образования (изучение соподчинения индивидов в системах официальных и неофициальных отношений; существует несколько измерений: формально-статусное (соподчинение позиций в системе официальных отношений), социометрическое (в плане эмоциональных отношений), коммуникативное (в системе информационных потоков), с точки зрения лидерства, с позиций социальной власти (в зависимости от способности оказывать влияние в группе: например, есть референтная, законная, экспертная, награждающая, принуждающая власть)).

2. Норма группы – это определенные правила, которые выработаны группой, приняты ею и которым должно подчиняться поведение ее членов. Нормы связаны с ценностями группы (как общезначимыми, так и специфическими – характерными для данной группы). Для соблюдения групповых норм применяются санкции: позитивные и негативные. Стимулирование соблюдения групповых норм ведет к развитию единообразия в группе – к конформному поведению.

3. Сплоченность – степень психологической общности группы. Картрайт трактует сплоченность как мотив, побуждающий к сохранению членства в данной группе, здесь сделан акцент на эмоциональную привлекательность группы для ее членов. Петровский трактует сплоченность как ценностно-ориентационное единство, как степень совпадения оценок, установок по отношению к наиболее значимым объектам в нравственной и деловой сфере. Показатель высокой сплоченности здесь – то, как члены группы понимают цели совместной деятельности (совместная деятельность – детерминанта образования группы в психологическом смыле). Выделяет три уровня развития групповой сплоченности: сначала В – непосредственные эмоциональные контакты, потом Б – ценностно-ориентационное единство, затем А – совместная групповая деятельность и ее цели.

В Б А

4. Наиболее исследована роль групповой дискуссии, предшествующей принятию группового решения, которая показывает, как люди относятся к той или иной теме обсуждения. Формы реализации групповой дискуссии: совещание, мозговой штурм. Эксперимент К.Левина: одной группе домохозяек прочитана лекция о пользовании консервами, в другой группе была дискуссия; в первой группе отношение изменилось у 3% хозяек, во второй – у 32%. Наилучшие решения – те, которые обсуждаются коллегиально, принимаются индивидуально. Явления, сопровождающие процесс принятия группового решения:

• Сдвиг риска (групповое решение более рискованно, чем сумма индивидуальных решений; т.к. в группе люди больше рискуют, меньше их собственной ответственности).

• Групповая поляризация (усиление экстремальности мнений, суждений в процессе принятия группового решения, т.е. в обсуждении усиливается собственная точка зрения).

• Эффект объема и эффект состава (наилучшее решение принимает группа от 4 до 8 человек и средней степени разнородности).

• Огруппление мышления, способствующее росту единства группы, удовлетворенности группой, но снижает качество принимаемых решений (признаками его являются: иллюзия неуязвимости – излишний оптимизм и излишняя тягость к риску; стереотипный взгляд на соперников – которые рассматриваются как слишком слабые и глупые или обладающие негативными чертами; открытое давление на несогласных; иллюзия единодушия – относительно оценок, мнений в группе; самоцензура – минимизация или отсутствие собственных сомнений; появление самозваных охранителей группового духа; снижение мыслительной эффективности, снижение способности к анализу реальных событий, снижение уровня моральных требований).

5. Групповое давление – группа оказывает давление на своих членов. Можно вспомнить в этой связи эксперимент Аша с подставной группой и испытуемым, который поменял свое мнение о длине отрезка. Конформное поведение – мера подчинения индивида групповому давлению. Давление на индивида может оказывать не только большинство, но и меньшинство (Московиси).

6. Лидерство (и руководство). Это управленческие феномены, посредством которых группа организуется для достижения поставленной цели. Но лидерство – процесс стихийной организации межличностных отношений, руководство специально организуется, реализует официальные отношения. Лидерство – групповой феномен, имеет выраженную динамику. Лидер демонстрирует высокий уровень активности и влияния при решении групповых задач; у него нет санкций в отличие от руководителя; сфера его деятельности – только малая группа. Но лидерство и руководство могут переходить друг в друга.

Лидерство бывает в деловой и в эмоциональной сферах. Бейлз и Слейтер в 1958г. описали феномен «ролевой дифференциации лидерства», который предполагает специализацию лидера в определенных сферах. Эмоциональная сфера как бы обслуживает инструментальную; инструментальное лидерство бывает мотивационным и исполнительным.

Личностный аспект лидерства:

• Теория черт = харизматические теории (лидеры обладают определенными личностными врожденными чертами (харизма), благодаря которым они и выдвигаются в лидеры; личностные особенности характеризуются в определенной ситуации).

• Когнитивистский подход (в позицию лидера выдвигается тот человек, который в наибольшей степени соответствует имплицитным представлениям о личности – представлениям о том, какими характеристиками обладает лидер).

Стили лидерства: авторитарный, демократический, попустительский. Критерием выделения этих стилей является степень разделения ответственности при принятии решений. В модели Фидлера «Вероятностная эффективность руководства» есть попытка увязать определенную степень авторитарности и демократичности со степенью благоприятности ситуации. Измерения стиля руководства: ориентирован стиль на задачу или на отношения.

7. Процесс развития группы носит стадийный характер. В зарубежной психологии Такмен предложил двумерную модель развития группы и выделил по 4 стадии в каждой из двух сфер отношений: межличностной и деловой. Отечественные модели рассматривают развитие группы с точки зрения коллективообразования.

Стратометрическая концепция Петровского.

Для рассмотрения стадий он выделил два параметра: степень опосредованности межличностных отношений содержанием деятельности и общественная значимость реализуемой деятельности.

Диффузная группа (нет совместной деятельности)

Просоциальная ассоциация Асоциальная ассоциация

(низкая степень опосредования межличностных отношений содержанием совместной деятельности)

Коллектив Корпорация

(позитивная и негативная социальная значимость соответственно)

Параметрическая концепция Уманского.

Исходная точка – группа-конгломерат, развитие которой идет или к коллективу, или к антиколлективу. В промежутке: группа-кооперация (есть структура, единство), группа-автономия (высокое единство, обособление от социума).

Параметры, по которым определяется уровень развития группы: организованность, подготовленность, психологическая коммуникативность (отражает степень психологического единства), нравственная направленность.

Признаки коллектива в отечественной психологии: социально-одобряемая деятельность, добровольный характер объединения, целостность, существование обособленной формы взаимоотношений в группе, которая обеспечивает развитие личности вместе с развитием коллектива.

Сейчас коллектив начинает рассматриваться как команда. Команда – группа высшего уровня развития; ей свойственен ряд признаков: наличие у членов группы общего видения (т.е. представления участников группы о команде в целом и отдельными членами, оно позволяет снимать противоречия), взаимодополняющий характер взаимодействия и распределение ответственности (следовательно, высокая адаптивность команды), наличие общего языка, общего смыслового поля (понимание друг друга с полуслова), высокая сплоченность, способность мотивировать членов группы к выполнению определенных действий.