По вопросам / 95.Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера

95. Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера

Когда в сознании человека происходит столкновение конфликтующих идей, ценностей и мыслей — состояние психического дискомфорта. Когда происходит такой диссонанс — человек пытается оправдать свое поведение, снизить степень несоответствия между установками, будет стараться уходить от подобных ситуаций.

Согласно т.к.д. Фестингера положительное эмоциональное переживание возникает у человека тогда, когда его ожидания подтверждаются, а когнитивные представления воплощаются в жизнь, т.е. когда реальные результаты деятельности соответствуют намеченным, согласуются с ними. Отрицательные эмоции возникают и усиливаются в тех случаях, когда между ожидаемыми и действительными результатами деятельности имеется расхождение, несоответствие или диссонанс.В современной психологии теория ког-о дисс-а нередко используется для того, чтобы объяснить поступки человека, его действия в различных социальных ситуациях. Эмоции же рассматриваются в качестве основного мотива соответствующих действий и поступков. Cам по себе дисс.является мотивирующим фактором.Может пониматься как условие, приводящее к действиям, направленным на его уменьшение. Существуют различные типы ситуаций, в которых возникает ког.д:

Логическое несоответствие: человек осознает, что принял решение в пользу одного варианта, а логика требует др-о;

Несоответствие культурным образцам: человек, действуя в соответствии со своими установками, осознает, что он вступает в противоречие с общепринятыми нормами; Дисс. может возникать тогда, когда одно конкретное мнение входит в состав более общего мнения. Так. если человек демократ, но на данных президентских выборах голосует за республиканского кандидата, когнитивные элементы являются диссонантными по отношению др к др, потому что фраза «быть демократом» включает в себя, по определению, необходимость поддержания кандидатов демокра-ой партии. Дисс. может возникать на основе прошлого опыта. Если человек попадает под дождь и, однако, надеется остаться сухим (не имея при себе зонта), то эти два знания будут дисс-ми по отношению др к др. Устраняется:

- Путем изменения одного из элементов системы своих знаний таким образом, чтобы он не противоречил др-у;

-Путем добавления в противоречивую структуру знаний новых элементов, делающих ее более согласованной;

-Путем уменьшения значимости для человека не согласующихся между собой знаний. Чем более значимы элементы для индивида, тем больше будет степень диссонантного отношения между ними!Когда свои действия или поступки, которые вызывают ког.дис, человек не может оправдать и объяснить внешними факторами, уменьшение дисс-а достигается внутренним оправданием своего поведения путем изменения своих мнений и установок – эффект недостаточного оправдания.