
- •1. Понятие теории управления. Объект и предмет ее исследования.
- •2. Соотношение понятий управление и менеджмент.
- •3. Основные категории теории управления.
- •4. Методология теории управления.
- •6. Зарождение управленческой мысли.
- •7. Школа научного управления.
- •9. Школа "человеческих отношений" и поведенческие науки.
- •10. Школа науки управления или количественных методов.
- •12. Вклад российских ученых в развитие управленческой мысли.
- •13. Эволюция управленческих парадигм.
- •14. Понятие и сущность управления. Разделение управленческого труда.
- •15. Принципы управления.
- •16. Основные функции управления: планирование, организация, мотивация, контроль.
- •17. Методы управления.
- •18. Процесс и система управления.
- •19. Проблемы управления в условиях перехода к рыночным отношениям и глобализации общественных процессов.
- •20. Понятие, виды и функции решения.
- •21. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •22. Технология подготовки и принятия решения.
- •23. Модели и методы принятия решений.
- •24. Организация выполнения решения.
- •26. Понятие и виды стратегий. Стратегический прогноз.
- •27. Методы стратегического анализа и формирования стратегий.
- •28. Этапы стратегического управления.
- •29. Проблемы стратегического управления развитием региональных и муниципальных сообществ.
- •30. Понятие и основные аспекты кадровой политики.
- •32. Сущность, этапы, цели и задачи кадрового планирования.
- •33. Изучение и оценка персонала.
- •34. Набор, отбор и прием персонала.
- •35. Состояние и основные направления совершенствования работы кадровых служб.
- •36. Сущность, критерии и показатели эффективности управления.
- •37. Подходы к эффективному управлению.
- •38. Критерии эффективности деятельности управленческих органов и должностных лиц.
- •39. Задачи, функции и роли менеджеров и мифы о них.
- •40. Типы руководителей.
- •42. Руководство: власть и личное влияние
- •43. Теории лидерства.
- •1. Теории «великого человека»
- •2. Теории «характерных черт»
- •3. Теории «обстоятельств»
- •4. Ситуационные теории
- •5. Бихевиористские теории
- •6. Теории силы и влияния
- •8. Трансформационные теории
- •44. Сущность, элементы и этапы коммуникационного процесса.
- •45. Виды и модели коммуникаций.
- •46. Барьеры в межличностных коммуникациях и пути их преодоления.
- •47. Барьеры в организационных коммуникациях и пути их преодоления.
- •48. Сущность, этапы и направленность нововведений в организациях.
- •49. Организационные формы инновационной деятельности.
- •51. Критерии отбора нововведений.
- •52. Роль специалистов в инновационной деятельности.
- •53. Зарубежный опыт государственного регулирования инновационной деятельности.
- •54. Основные направления стратегии сохранения и развития научно-технического и инновационного потенциала России.
29. Проблемы стратегического управления развитием региональных и муниципальных сообществ.
Главная цель стратегического управления (на уровне общества) - постоянное улучшение качества жизни всех граждан государства. Эта цель обычно конкретизируется, что предполагает указание на основные пути ее достижения, поддержки экономики, создания рабочих мест, развития рынка и т. д.
Понятие "качество жизни", как правило, уточняется через основные критерии, показатели (работа, зарплата, экология, жилье, образование, безопасность, досуг и т п.).
Технологии стратегического управления в России неплохо применяются на уровне отдельных фирм. Но что касается государственного, регионального и муниципального уровней управления, то здесь ситуация далека от совершенства или, точнее, плачевна. В этой связи нам необходимо учесть опыт Запада, где в основе общественных преобразований лежат так называемые "программы прорыва", которые построены на поиске путей выхода из тупика.
Разработка и реализация стратегии развития начинаются с осознания необходимости прогресса, создания специального органа, разрабатывающего и принимающего заявление (декларацию), в котором признаются:
• необходимость объединения всех субъектов управления в решении проблем, определяющих будущее страны и благосостояние ее жителей;
• основные принципы, генеральные технологии ускоренного развития (укрепление конкретных позиций, достижение партнерства при разработке и реализации, развитие социальной инфраструктуры, сочетание долгосрочности и конкретности оздоровления экономики и культуры, всей духовно-нравственной сферы, социальных ценностей).
Инициатива разработки концепции может принадлежать:
• государству;
• политическим партиям;
• общественным организациям.
При этом создается механизм включения заинтересованных партнеров, всего населения, которые в конечном счете определяют приоритеты с учетом своих коренных потребностей. В процессе публичного диалога заключается договор, который позволяет всем увидеть в нем свои долгосрочные интересы и понять механизм (по шагам) их реализации, создания социальных и экономических условий для достойной жизни и эффективной работы.
После выдвижения стратегических инициатив, их принципиального оформления в декларации определяется головной научный центр, которому предлагается в определенные сроки подготовить концепцию стратегии развития с привлечением возможных соавторов, комиссий и комитетов органов управления.
В процессе обсуждения формируется система органов стратегического управления и планирования, которая и формирует стратегический план развития, уточняет частные стратегии по отдельным направлениям. Стратегический план:
• обсуждается экспертами и специалистами на научно-практических конференциях, в процессе социологических опросов населения, в СМИ;
• затем принимается законодательным (представительным) органом и подписывается всеми субъектами управления, заинтересованными соисполнителями, которые берут на себя обязательства по реализации закрепленных в нем приоритетов.
Проведенный анализ и экспертная оценка позволяют прогнозировать основные результаты в количественном и качественном выражении:
• улучшение основных экономических показателей;
• состояние окружающей среды и качество жизни людей, в частности снижение загрязнения атмосферного воздуха до уровня мировых стандартов и нормативов;
• повышение доходной части бюджета в сопоставимых ценах не менее чем на n%;
• увеличение реальных доходов населения не менее чем на n%;
• создание рабочих мест не менее "n ";
• увеличение средней продолжительности жизни на "n " лет и т. п. Стратегический план может стать основным концептуальным документом накопления потенциала развития, выделения приоритетов, сведения всех программ в рамки целостной системы управления страны, региона, муниципального образования.
В стратегическом управлении основное внимание должно уделяться социальному развитию. Такой подход соответствует мировой тенденции. Сегодня не экономика определяет цель развития общества, а социальные параметры, улучшение которых является главным источником повышения качества самих экономических показателей, эффективности, надежности, конкурентоспособности. Кроме того, данная ориентация меняет всю систему выдвижения и построения стратегических целей.
Например, в муниципальном образовании в качестве приоритетов социального развития могут выступать:
• увеличение доходов муниципального образования, создание условий, когда нет нищих и бедных, а есть население с высоким уровнем достатка;
• укрепление здоровья, обеспечение условий, при которых средняя продолжительность жизни населения муниципального образования возрастет до мирового стандарта - 85 лет, а заболеваемость снизится до 1 дня в год в расчете на 1 работающего;
• социальная безопасность.
Организационной формой стратегического планирования выступают комплексные целевые программы и проекты. Программы очень многообразны по характеру, целям, объему, времени, решаемым задачам. Выделяются следующие виды программ:
• общегосударственные - программы достижения крупных общенациональных целей, которые, как правило, охватывают все сферы общественной жизни (экономической, политической, социальной, духовной, международной);
• функциональные - многоотраслевые программы, ориентированные на решение крупных проблем развития группы отраслей или выполнение общенациональной задачи усилиями ряда отраслей (например, развитие топливно-энергетического комплекса, атомной энергетики, оборонного комплекса);
• региональные и муниципальные - программы, разрабатываемые в целях преобразования и возрождения регионов и муниципальных образований.
Принятию программы предшествует подготовительная работа, в рамках которой:
• осуществляется выбор проблемы, решаемой программой;
• очерчиваются возможные границы, масштабы проблемы.
В результате данного анализа в органы управления представляется проблемная записка, на основании которой принимается решение о предварительной разработке программы. На предварительной стадии:
• глубоко анализируется состояние проблемы;
• подготавливаются исходные задания по разработке программы;
• очерчивается общественная потребность, удовлетворить которую обычными методами, без программы, невозможно;
• осуществляются прогнозные расчеты - целевые и экстраполяционные;
• определяются границы и структура программы;
составляется программа работ по организации разработки и реализации программы;
обсуждается возможная система управления программой.
После проведения предварительной работы разрабатывается сама целевая программа. При сравнении альтернатив и выборе наилучшего варианта используют 2 подхода:
• сравнение по конечным результатам. Содержит в себе известную долю риска;
• сравнение по объему используемых ресурсов. Он чаще используется на практике.