ЭкологияОбразоватДеятельности / МатериалыПрактЗанятий / ЭкОбрДеят_Пр 16 / notv2009_book_1
.pdf
Новые образовательные технологии в вузе – 2009
учебниками, новыми теоретическими и прикладными разработками в области теории обучения, использование детских страниц и тематических сайтов с обширными подборками материалов для учащихся начальной школы, находят в сети методические материалы для учителей и воспитателей, информацию о российских и международных проектах: открытых Интернет-конкурсах детских рисунков, сочинений, рассказов, сценариев и т.п., умение создавать новую информацию, способного достигать значимых результатов и качества в профессиональной деятельности.
Информационно-компьютерная компетентность находит сове отражение в учебно-воспитательном процессе начальной школы, поскольку, обучение в начальной школе – это тот фундамент, на котором будет строиться вся дальнейшая деятельность человека. Перед учителем стоит ответственная задача – добиться усвоения программного материала в полном объеме каждым ребенком. Проблема включения компьютера в процесс обучения связана не только с материальными возможностями того или иного образовательного учреждения, но и с решением вопроса о возрасте, с которого ребенок начинает осваивать компьютер. Приобщать детей к компьютеру, видимо, целесообразно с дошкольного возраста, но нельзя допускать, чтобы даже более раннее введение информатики замыкалось на изучении самого компьютера и принципов его работы. Необходимо формировать информационную культуру учеников, позволяющую им использовать компьютерные технологии при изучении всех школьных дисциплин, во внеурочной и досуговой деятельности. Школьники должны научиться оценивать ресурсы компьютерной техники и различать реально возможное и целесообразное в ее использовании.
Учитывая разный уровень подготовки школьников, различия в развитии памяти, мышления, внимания, учитель, тем не менее, вынужден ориентироваться на средний уровень готовности учащихся. В результате большая часть учащихся достаточно активно работает на уроке. Общеизвестны проблемы, возникающие с обучением школьников, имеющих более высокий, либо низкий уровень мыслительной деятельности, а также пропустивших занятия по болезни. Одним из способов успешного обучения этих категорий учащихся может быть применение компьютерных обучающих систем на уроках, использование различных компьютерных программ. Так, пользуясь системами обработки текста, учитель имеет возможность подготовить тексты индивидуальных контрольных работ и дидактический материал для своих учеников. При этом можно сделать разные варианты, включить много дополнительных вопросов и заданий, которые впоследствии легко расширить, обновить, изменить. Ученикам можно предложить деформированные тексты (с пропущенными кусками, ошибками, неправильно использованными словами), с тем чтобы научить их редактировать текст на компьютере.
Способы использования компьютера в качестве средства обучения различны: это и работа всем классом и группами, и индивидуальная работа.
Секция 3
Перечисленные способы обусловлены не только наличием или нехваткой достаточного количества аппаратных средств, но и дидактическими целями. Так, если в классе имеется только компьютер учителя или если учитель ставит перед собой задачу организации коллективной работы по поиску решения задач, постановки проблемы и т. д., он организует работу класса на основе учительского компьютера. Такой подход в ряде случаев оказывается даже более продуктивным, чем индивидуальная работа учащихся с компьютером.
Учащиеся с высоким уровнем развития мыслительной деятельности могут при помощи компьютера знакомиться с новым материалом, получая новые сведения или углублять свои знания, выполняя упражнения повышенной сложности. Учащиеся с заниженным уровнем мыслительной деятельности могут работать с компьютером в индивидуальном темпе, не замедляя продвижение класса по программе. Дети, пропустившие занятия, могут ликвидировать пробелы в своих знаниях на отдельных этапах урока либо во внеурочное время.
Применение на уроке компьютерных тестов и диагностических комплексов позволяет учителю за короткое время получать объективную картину уровня усвоения изучаемого материала и своевременно его корректировать.
При использовании персонального компьютера как средства обучения (в классе имеется только компьютер учителя) учитель ставит перед собой задачу организации коллективной работы по поиску решения задач, постановки проблемы.
Из вышесказанного можно сделать вывод что, владение компьютерной техникой учителем начальных классов является необходимостью и насущной проблемой. Несомненно, знание учителем компьютерных программ и использование их на уроках способствует более качественному усвоению знаний его учениками.
Таким образом, применение компьютера в обучении школьников начальных классов представляется целесообразным.
371
Новые образовательные технологии в вузе – 2009
Низовцева И.Г., Ткаченко Р.
СОВРЕМЕННЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ В ОБРАЗОВАНИИ. ARIS PLATFORM ИНСТРУМЕНТАРИЙ И МЕТОДОЛОГИЯ.
nig@rivis.ru
Ривис (Партнер IDS Scheer) г. Екатеринбург
Требования общества к качеству профессионального образования растут. В государственной политике установлены акценты на формирование» инновационных вузов будущего». Не только Россия, но и все страны мира стараются обеспечить своим системам образования конкурентоспособность, ориентируясь на современные технологии обучения, скорость развития которых необычайно высока. Столь же высока и динамика изменений экономических условий, в которых приходится действовать вузами. А это требует адаптационной мобильности управления учреждениями высшей профессиональной школы. Для адаптации к постоянным изменениям среды наилучшим образом подходят системы управления, в которых количество иерархических связей при принятии решений сведено к минимуму. Тогда скорость реакции на изменения будет максимальной. Такие системы основаны на процессном подходе и процесснопроектном управлении. Решением является методология и инструментарий
ARIS Platform.
Вуз как совокупность процессов.
Система управления на государственном уровне строится на условиях делегирования полномочий и ответственности за обеспечение требуемого качества образования на уровень вузов, поэтому деятельность образовательных учреждений все меньше управляется» высеченными на камне»шаблонами, стандартами, продиктованными Министерством образования. Такой подход заставляет каждый вуз самостоятельно определять систему ценностей для потребителей своих услуг, формировать их перечень, границы, условия и порядок предоставления. Система оказания услуг учреждениями высшей профессиональной школы становится ориентированной на клиента. Именно процессный подход позволяет рассматривать деятельность вуза как совокупность регулярных действий, ориентированных на получение результата, значимого для потребителя услуг. Глобальный опыт использования технологий процессного управления свидетельствует о преимуществах, которые он дает при управлении организацией:
усиление ответственности сотрудников за конечный результат;
сокращение сроков разработки корпоративных стандартов и регламентов в 2 раза;
снижение времени внедрения новых услуг на 40%;
сокращение времени адаптации и обучения новых сотрудников на 20%;
Секция 3
снижение времени выполнения сквозных процессов на 30%;
снижение затрат на персонал в рамках сквозного процесса на 20%.
Безусловно, такого рода преимущества способны повысить гибкость управления, обеспечивая тем самым конкурентоспособность образовательного учреждения.
Определение инструментария для создания системы управления вузом. Семейство продуктов ARIS от компании IDS Scheer – международной консалтинговой компании, мирового лидера в области управления бизнеспроцессами, – предлагает в рамках деятельности по информатизации вузов
решение таких задач, как:
Совершенствование системы управления и организационной структуры вуза;
Описание и совершенствование процессов вуза, создание административных регламентов вуза;
Внедрение системы сбалансированных показателей (BSC - Balanced Scorecard);
Разработка стратегии вуза на основе BSC;
Разработка системы мотивирования на основе BSC;
Выбор информационной системы (ИС) управления образовательным учреждением;
Автоматизация процессов вуза на платформе Ultimus BPM Suite
Описание и совершенствование процессов в рамках проекта внедрения ИС;
Проектирование системы менеджмента качества вуза;
Этапы создания системы управления вузом
Используя преимущества процессного управления, IDS Scheer предлагает ориентироваться на комплексное решение по проектированию системы управления вузом. В основе решения – концепция построения архитектуры организации (AVE for Enterprise Architecture).
Она включает проектирование модели управления образовательным учреждением на основе требований и ограничений со стороны заинтересованных сторон, верификацию соответствия процессов вуза целям, стоящим перед образовательным учреждением, анализ способности процессов генерировать требуемый результат, в том числе качество услуг.
На основе методологии построения цепочки добавленной стоимости (value_added chain), с учетом отраслевого российского и международного опыта, вся деятельность вуза описывается в виде обобщенной модели деятельности верхнего уровня. При этом выстраивается своего рода целевая картина будущего вуза с учетом процессов, требующих инжиниринга либо совершенствования для серьезного улучшения их параметров результативности. Акцент делается также на интеграции различных областей (научно-исследовательской, образовательной, научно-производственной деятельности, деятельности по управлению материально-технической базой,
373
Новые образовательные технологии в вузе – 2009
административно-хозяйственному обеспечению, финансовому управлению, управлению имуществом и т.д.) и нацеленности их на получение результата, удовлетворяющего потребителей и заказчиков образовательных услуг.
Далее разрабатывается система управления вузом, предполагающая распределение ответственности и полномочий руководителей за достижение целей и показателей результативности процессов, идентифицируются информационные ресурсы и стандарты деятельности, необходимые для построения целевой системы. На разных стадиях зрелости системы управления могут использоваться различные механизмы управления качеством услуг: от управления с использованием показателей результативности (KPI) до внедрения полноценной системы менеджмента качества, основанной на международных стандартах.
Следующий шаг – разработка плана внедрения целевой системы управления. Этот план включает ее реализацию в рамках выбранной информационной системы, мероприятия по управлению изменениями
(Change Management), обучение и т.д.
В итоге образовательное учреждение получает такую целевую модель управления, которая позволяет решать полный комплекс задач как оперативного, так и стратегического характера, сохраняя высокую гибкость и способность реагировать на изменения среды.
Примеры внедрения технологий, предлагаемых IDS Scheer Примерами вузов, использующих программный продукт ARIS при
проектировании и построении своей системы управления на основе процессного подхода, являются такие учреждения, как:
Московский государственный технический университет (МГТУ) им. Н.Э.Баумана;
Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ);
Московский инженерно-физический институт (государственный университет) – МИФИ;
Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова;
Российский университет дружбы народов;
Российский государственный университет инновационных технологий и предпринимательства;
Красноярский государственный технический университет;
Санкт-Петербургский инженерно-экономический университет (ИНЖЭКОН);
Московский Государственный Университет путей сообщения (МИИТ);
Уральский Государственный Технический Университет (УПИ);
Московская медицинская Академия им. И.М. Сеченова;
Уфимский Государственный Авиационный Технический Университет (УГАТУ);
Саратовский государственный технический университет;
Секция 3
Рисунок 2. ARIS Platform.
Носырева А.Н.
ОСОБЕННОСТИ РАЗРАБОТКИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ВЫПУСКАЮЩЕЙ КАФЕДРЫ
anna_ok@inbox.ru
Новоуральский государственный технологический институт г. Новоуральск
В настоящее время особую актуальность приобретает проблема обеспечения и повышения качества подготовки специалистов, выпускаемых высшими учебными заведениями. Основным подразделением, осуществляющим учебную и иные виды деятельности, является выпускающая кафедра.
The abstract. Nowerdays, the problem of the provision and increasing quality of training specialists, produced by high educational institutions, gains special urgency. The graduate department is the main subdivision, whitch realizes scholastic and other types of activity.
На кафедре студент приобретает знания и навыки, обучается мыслить. Поэтому качество подготовки специалистов в вузе в значительной мере зависит от работы кафедры. Также справедливым является то, что для результативного и эффективного функционирования многочисленны взаимосвязанных видов деятельности, позволяющих осуществлять
375
Новые образовательные технологии в вузе – 2009
подготовку высококачественных специалистов, необходимо иметь систему менеджмента качества подготовки специалистов не только на уровне вуза, но
ина уровне кафедры.
Всвязи с этим особую важность приобретает разработка кафедральной системы менеджмента качества, которая позволяла бы обеспечить непрерывность управления, эффективность контроля и своевременность осуществления вмешательства в процесс подготовки специалистов на том или ином уровне с целью повышения качества их подготовки, а также повышения эффективности использования имеющегося на кафедре потенциала.
Качество подготовки специалистов обеспечивается наличием и сочетанием большого числа факторов. Анализ публикаций по кафедральной системе менеджмента качества показал, что недостаточно исследованы факторы, влияющие на качество подготовки специалистов и качество работы профессорско-преподавательского состава. Анализ работ, посвященных менеджменту качества вуза показал, что не уделяется необходимое внимание кафедрам.
Система менеджмента качества кафедры способствует достижению соответствия качества подготовки специалистов требованиям государственных образовательных стандартов, текущим и потенциальным запросам работодателей.
Для того, чтобы оценить качество подготовки выпускников вузов необходимо иметь совокупность методов и технологий оценки уровня профессиональной подготовки выпускников. Анализ литературных источников позволил выявить, что мало уделяется внимания оценке качества подготовки специалистов. Необходима такая методика оценки качества подготовки специалистов, которая основывалась бы не только на оценках в дипломе выпускника, но и объективно оценивала действительные его знания
испособность реализовать их на практике.
В2007 году на базе Новоуральского государственного технологического института был создан аналитический отдел по разработке вузовской системы качества. Основным «слабым звеном» в деятельности отдела являлось то, что основной упор делался на разработку документов по СМК и, к сожалению, не был сделан акцент на работе по выявлению степени удовлетворенности качеством образовательных услуг студентов, выпускников, потенциальных работодателей. Но в этих целях в апреле-мае 2008 г. по инициативе сотрудников кафедры экономики и управления был проведен опрос работодателей выпускников, результаты которого представлены на рисунках 1-7.
Вопросе приняли участие 122 руководителя выпускников различных специальностей.
Часть результатов опроса руководителей по специальности «Экономика и управление на предприятиях» представлены на рисунках 1-3.
Новые образовательные технологии в вузе – 2009
Обще профессиональныедисциплины, изучение |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
Обще профессиональные дисциплины, изучение которых будущему |
|
|
|
||||||||||||||||||||||
которых позволит будущему специалисту расширить |
|
|
|
специалисту не нужно |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
свойкругозор |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Внешнеэкономическая деятельность |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
Внешнеэкономическая деятельность |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Теория принятия решений |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Основы метрологии в машиностроении |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
Мировая экономика |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Экономика инженерных решений |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
Предпринимательское право |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Исследование операций |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
Экономика и социология труда |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Экономико-математические модели |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
Финансовый менеджмент |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
Основы теорииправа |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Машины и оборудование |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
Основы проектирования и конструирования |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Основы проектирования и конструирования |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Материаловедение |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Материаловедение |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Документирование управленческой деятельности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
Документирование управленческой деятельности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Экономическая теория |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
0 |
2 |
4 |
6 |
8 |
|
10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||
|
|
|
|
|
количество человек |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
количество человек |
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Рисунок 6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
Рисунок 7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
Как видно из представленных данных наиболее важными для будущих специалистов являются следующие обще профессиональные дисциплины: «Экономика предприятия», «Статистика», «Бухгалтерский учет», «Анализ и диагностики финансово-хозяйственной деятельности предприятия», «Компьютерные технологии в экономике».
В целом, можно отметить, что поддержание постоянного контакта с потенциальными работодателями может помочь скорректировать работу выпускающей кафедры и готовить более конкурентоспособного специалиста.
Качалов В.А. Проблемы управления качеством в вузах // Стандарты и качество: Ежемесячный журнал - 2000. - №5. -С.82-85; №6. - С. 43-49; №7. - С.68-73, №9. - С.84-88; №10. - С.96. – 100.
