ГОСЫ / 44.Основные приемы ведения беседы

44.Основные приемы ведения беседы.

Беседа является особым методом получения информации на основе вербальной коммуникации.

Беседы могу вести с помощью прямых вопросов (тебе нравится учиться в школе?) - для получения фактических данных.

косвенных (где тебе больше хочется учиться в школе или дома?) – для изучения эмоциональных реакций и отношения в тех случаях, когда существует опасность внушающего воздействия или прогнозируется защитная реакция при обсуждении табу, культурных норм и т.п.

Проективных – еще больше маскируют цель психолога. (просят сообщить не о своих чувствах, а как бы чувствовал другой чел-к). с детьми часто используются игрушки (куклы), картинки.

Облегчающие формулировки:

в сравнении с другими (они делают так, а ты?)

альтернативные решения (если будет то-то, то ты сделаешь так и так?)

формулировки смягчающие неприемлемость ответа

неблагоприятная ситуация принимается как норма. Формулировка не прямая ( не: «ты ссоришься с братом?», а « из-за чего вы с братом чаще ссоритесь?»)

сперва возможность ответить на позитивные вопросы, потом на негативные

при работе со старшими детьми иногда оправдывает себя письменный ответ на некоторые вопросы. Детям младшего возраста вопросы задают куклы.

А также открытых (респондент сам выстраивает ответ) и закрытых (содержит в себе формулировку ответа (или ее варианты)).

Введение в ситуацию эксперимента. – характерен для лабораторного исследования. Важная роль в формировании мотивации дл я участия в эксп-те.

Экспериментальная б. – для проверки гипотез.

Диагностическое интервью. Цель – получение разнообразных данных о свойствах личности и особенностях психического развития. Включает в такую беседу тестовые приемы исследования.

Психотерапевтическая беседа. – психолог помогает осознать человеку его внутренние проблемы, связанные с ним переживания, конфликты, обнаружить их причины. Ведение такой беседы может быть разным, в зависимости от ориентации специалиста на те или иные психотерапевтические концепции.

Стандартизированная и свободная б. такая беседа строится в строгом соответствии с заранее составленным планом и, по существу, представляет собой жестко запрограммированное интервью по типу анкеты. Свободная б. – противоположность.

Управляемая и неуправляемая б.