Типы социальных организаций

В зависимости от оформления организационной структур социальные организации подразделяются на формальные и неформальные.

Неформальная— это система межличностных связей, возникающая на основе взаимного интереса индивидов друг к другу вне связи с функ­циональными нуждами, т.е. непосредственная, стихийно возникшая общность людей, основанная на личном выборе связей и ассоциаций между собой (товарищеские отношения, взаимная симпатия, любительские интересы и т.п.).

Можно выде­лить три основные черты данного явления: а) спонтанность, то есть незапланированность возникнове­ния; б) существование и функционирование наряду (параллельно) с организацией формальной; в) главная особенность — неслужебное, «неделовое» содержа­ние межличностных отношений.

Формальная— это форма отношений внутри официально сформированного коллектива, зафиксированных должностными инструкциями, положениями, приказами и распоряжениями. Она предполагает соблюдение утвержденных норм поведения и взаимодействие сотрудников в рамках такого коллектива.

Во многих формальных организациях существуют неформальные организации, которые возникают сами по себе, где люди группируются вокруг одного - нескольких человек и регулярно вступают во взаимодействие друг с другом.

40.Основные элементы организации. Типология организации.

Три специфические черты отличают социальные организации от них: во-первых, организации — это, прежде всего практически действующие группы, а не социальные, ориентированные на достижение рациональных, функциональных, ближайших целей; во-вторых, организации — это такие сообщества людей, которым свойственна высокая степень формализации. В отличие от социальных общностей их внутренняя структура высоко формализована, нормативна и стандартизована в том смысле, что правила, регламенты, распорядок охватывают практически всю сферу поведения ее членов. в-третьих, организации, в отличие от социальных институтов, очень зависимы от качественного состава участников, личных качеств своих членов, организаторов, их групповых свойств (организованности, сплоченности, солидарности, мобильности, управляемости и т.п), меняется состав - меняется "лицо" организации. Структура формальной социальной организации характеризуется следующими чертами: а) рациональность, т.е. в основе ее формирования и дея­тельности находится принцип целесообразности, полезности, сознательного движения к определенной цели; б) безличность, т.е. она (организация) безразлична к индивидуальным лич­ностным особенностям своих членов, поскольку рассчита­на на взаимоотношения, устанавливаемые по заданной функции; в) служебные отношения, т.е. предусматривает и регулирует только служебные отношения; г) функциональность, подчинена в своей деятельности и в коммуникациях функциональным (необходимым, нужным) целям; д) наличие организаторов, лиц, систематически занимающейся ее управлением, т.е. обладает (в большинстве случаев) управленческим звеном ("ядром"), административным персоналом, постоянно ответственным за поддер­жание устойчивости организации, координацию взаимо­действий ее членов и эффективность ее деятельности как целого.

Организация часто употребляется в связи с такими понятиями, как трудовая, производственная и общественная организация. I. Трудовая организация — это: организационно закрепленная совокупность людей, действующих по единому плану для достижения значимой для всех членов организации цели и для создания определенного общественно необходимого продукта или оказания услуг. Необходимо различать и такие понятия, как трудовая и производственная организация. Трудовая организа­ция значительно шире производственной и охватывает работни­ков производственных, научных, учебных, медицинских, куль­турно-просветительских, административных и других организа­ций. II. Производственная организация относится только к сфере материального производства, в ней объединяются работники с целью производства материальных благ. Трудовые организации действуют во всех сферах общественной жизни и отличаются друг от друга в основном по двум критериям: 1) по форме собственности. В настоящее время можно выделить следующие формы собственности: а) государственная; б) кооперативная; в) акционерная; г) собственность трудового коллектива; д) частная; е) совместная с иностранным капиталом; ж) иностранная; 2) по сферам деятельности: а) организации, действующие в сфере материального про­изводства (в промышленности, строительстве, транспор­те, сельском хозяйстве и т.д.), б) организации, функционирующие в непроизводственной сфере (учреждения культуры, здравоохранения, образования и т.д.). III.Общественные организации — неправительственные/негосударственные добровольные объединения граждан на основе совместных интересов и целей. Выделеются экологические, политические, спортивные, досуговые, благотворительные, культурные и др. По степени сплоченности среди социальные организаций выделяются следующие: организация-ассоциация, организация-кооперация, организация-коллектив, организация-корпорация.

41.Социальный конфликт: понятие, условия возникновения, сферы проявления, типология.

Под конфликтом понимают попытку достижения вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли, удаления или даже уничтожения противника, стремящегося достичь того же вознаграждения Отдельные убийства или целая битва, угрозы, обращение к закону для воздействия на противника, создание каолиций для обьединения усилий в борьбе - это всего лишь некоторые проявления социальных конфликтов. Конфликты между индивидами чаще всего основаны на эмоциях и личной неприязни. Возникший конфликтный процесс трудно остановить. Это объясняется тем, что конфликт имеет кумулятивную природу, т.е. каждое агрессивное действие приводит к ответному действию или возмездию, причем более сильному, чем первоначальное. Традиционно он начинается со структуры потребностей, набор которых специфичен для каждой личности и социальной группы. Все эти потребности можно подразделить на пять основных типов: физические потребности (пища, материальное благополучие и т.д.); потребности в безопасности; социальные потребности (общение, контакты, взаимодействие); потребности в достижении престижа, знаний, уважения, определенного уровня компетенции; высшие потребности в самовыражении, самоутверждении. Агрессия может быть направлена на другого человека или группу людей, если они являются причиной фрустрации. Агрессия при этом носит социальный характер и сопровождается состояниями гнева, враждебности, ненависти. Агрессивные социальные действия вызывают ответную агрессивную реакцию и с этого момента начинается социальный конфликт. Таким образом, для возникновения социального конфликта необходимо: чтобы причиной было поведение других людей; чтобы на агрессивное социальное действие возникла ответная реакция. Все конфликты можно классифицировать в зависимости от зон разногласий следующим образом: Личностный конфликт. Межличностный конфликт. Межгрупповой конфликт.Конфликт принадлежности. Конфликт с внешней средой.

42.Структура, динамика, методы разрешения социальных конфликтов.

Без структурных компонентов существование конфликта невозможно – «изъятие» любого такого компонента сводит конфликт на нет, либо существенно меняет его характер. К структурным компонентам конфликта относятся: Стороны (участники) конфликта. Их называют также противостоящими сторонами, конкурентами, соперниками или противниками – в зависимости от формы конфликта. Участники конфликта обычно обозначаются в терминах ролевых позиций («муж» - «жена», «начальник» - «подчиненный» и т.д.).

Условия конфликта. Условия конфликта включают в себя его условия его возникновения и условия его протекания.

Условия возникновения – объективные особенности внешней ситуации, которые считаются существенными для возникновения конфликта. В межличностных конфликтах это может быть общий характер отношений партнеров - кооперативность/конкурентность, равенство/неравенство, ориентация на задачу и взаимоотношения и т.д. К условиям протекания конфликта относят факторы, оказывающие влияние на его развитие.

Предмет конфликта. Предмет конфликта – это то, что становится объектом противоречащих друг-другу или несовместимых притязаний сторон. Действия участников конфликта. В совокупности они образуют то, что называется конфликтным взаимодействием. Конфликтное взаимодействие, в сущности, и является основным содержанием процесса конфликта.

Исход (результат) конфликта. Этот элемент представляет собой не столько результат, завершающую стадию развития конфликта, сколько идеальный образ этого результата, имеющийся у участников конфликтного взаимодействия и определяющий его направленность, регулирующий конкретные действия.

ДИНАМИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ КОНФЛИКТА. Этапы развития конфликта:

Возникновение объективной конфликтной ситуации (или предконфликтной ситуации). Постепенно развиваются и обостряются противоречия, вызывающие конфликт. Пример – рабочим задерживают зарплату.

Осознание ситуации как конфликтной. При этом осознание причин конфликта может быть адекватным, или неадекватным. В последнем случае после урегулирования конфликт все равно возобновится.

Конфликтное взаимодействие (или собственно конфликт). Включает подстадии:

Инцидент (начало конфликта)

Эскалация (развитие) конфликта

Разрешение (завершение) конфликта.

Завершение конфликта означает любое его прекращение – изменение взглядов и ценностей участников конфликта, договор между ними, исчезновение предмета спора, вмешательство третьей стороны или даже уничтожение одной или обеих конфликтующих сторон. Возможные ситуации на стадии острого конфликта, побуждающие стороны к прекращению конфликта:

Явное ослабление одной или обеих сторон или исчерпание их ресурсов, не позволяющее вести дальнейшее противоборство.

Очевидная бесперспективность продолжение конфликта и ее осознание его участниками.

Обнаруживающееся превосходство одной из сторон и ее способность подавить оппонента или навязать ему свою волю.

Появление в конфликте третьей стороны и ее способность и желание прекратить противоборство.

Способы завершения конфликта:

Устранение оппонентов

Прекращение их взаимодействия (например, в результате конфликта с учителем, мать переводит ребенка в другую школу).

Устранение объекта конфликта (например, противостояние двух сотркдников из-за притязаний на одну и ту же должность прекращается, когда выясняется, что эта должность вообще ликвидируется).

Изменение позиций одной или обеих сторон

Появление третьей силы, завершающей конфликт путем принуждения

Обращение к третьей стороне за арбитражем

Переговоры (между собой или с участием третьей стороны).

43.Социологические исследования: типология, методология, методика

Социологическое исследование - система логических последовательных методологических и организационно-технологических процедур, связанных между собой единой целью: получить достоверные объективные данные о изучаемом явлении.

 Социологическое исследование включает в себя следующие этапы:

1. Подготовительный: на этом этапе происходит разработка программы исследования.

2. Основной: включает в себя проведение самого исследования.

3. Завершающий: идёт обработка, анализ данных, а так же формирование выводов.

Методика

Место и роль программы в социологическом исследовании. Социологическое исследование начинается с разработки его программы. От научной обоснованности этого документа в значительной мере зависят результаты исследования. Программа представляет собой теоретико-методологическую основу осуществляемых социологом процедур исследования (сбора, обработки и анализа информации) и включает:

    - определение проблемы, объекта и предмета исследования;

    - предварительный системный анализ объекта исследования;

    - характеристику цели и задач исследования;

    - интерпретацию и операционализацию основных понятий;

    - формулирование рабочих гипотез;

    - определение стратегического плана исследования;

    - составление плана выборки;

    - описание методов сбора данных;

    - описание схемы анализа данных.

    Иногда в программе выделяют теоретический (методологический) и методический (процедурный) разделы. К первому относят компоненты программы, которые начинаются с постановки проблемы и завершаются составлением плана выборки, ко второму- описание методов сбора, обработки и анализа данных.

    Программа должна ответить на два основных вопроса:

    - во-первых, как перейти от исходных теоретических положений социологии к исследованию, как "перевести" их в средства исследования, методы сбора, обработки и анализа материала;

    - во-вторых, как от полученных фактов, от накопленного эмпирического материала снова подняться к теоретическим обобщениям, чтобы исследование при этом не только давало практические рекомендации, но и служило основой для дальнейшего развития самой теории.