социология и психология управления

Вопросы к экзамену:"социология и психология управления"

1.Управление как общественное явление. Предыстория науки управления. Школы науки управления.

2. Иерархия и власть как объективные предпосылки процесса управления.

3. Виды власти и влияния.

4. Предмет и объект социологии и психологии управления.

5. Понятие социальной организации. Классификация организаций. Факторы определяющие эффективность организации.

6. Научно-исследовательские методы социологии и психологии управления.

7. Социометрический метод в управлении.

8. Убеждение как метод социально-психологического воздействия.

9. Методы психологического воздействия менеджера: внушение, заражение и подражание.

10. Профессионализм в управлении и профессионально значимые качества, необходимые менеджеру.

11. Структура и функции аппарата управления.

12. Аппарат управления как социальная группа.

13. Личность в системе управления.

14. Индивидуально-психологические особенности личности в профессиональной деятельности

и управленческом общении: темперамент.

15. Акцентуации характеров в профессиональной деятельности и управленческом общении:

гипертимический, дистимический, циклоидный психотипы.

16. Акцентуации характеров в профессиональной деятельности и управленческом общении:

застревающий, возбудимый, тревожный психотипы.

17. Акцентуации характеров в профессиональной деятельности и управленческом общении:

демонстративный, педантичный экзальтированный психотипы.

18. Акцентуации характеров в профессиональной деятельности и управленческом общении:

эмотивный, конформный, интровертированный психотипы.

19. Понятие об управленческом общении: основные формы, уровни, компоненты.

20. Перцептивная сторона управленческого общения. Эффекты восприятия людьми друг друга.

21. Коммуникативная сторона общения. Техника формирования аттракции.

22. Невербальные средства общения в управленческих отношениях.

23. Правила эффективной критики.

24. Механизм психологической защиты в управленческих отношениях.

25. Малая группа как объект управления. Личность и малая группа.

26. Групповая динамика и ее влияние на эффективность управления.

27. Формальные и неформальные группы.

28. Мотивация персонала к труду: понятие, виды, методы.

29. Содержательные и процессуальные теории мотивации.

30. Социальная ответственность менеджера.

31. Руководство и лидерство.

32. Стили руководства и их влияние на эффективность управления.

33. Реализация управленческого комплекса ролей руководителя в условиях рынка.

34. Управленческие решения: понятие, виды, условия эффективного выбора.

35. Процесс принятия управленческих решений.

36. Групповая дискуссия при принятии управленческих решений.

37. Организационные формы общения: мозговой штурм и прием по личным вопросам.

38. Организационные формы делового общения: телефонный разговор и совещание.

39. Организационные формы делового общения: публичное выступление.

40. Организационная культура: понятие, структура, роль в деятельности организации.

41. Социально-психологический климат коллектива как функция руководителя.

42. Факторы, определяющие эффективность управления. Трудности управления, их психологические причины.

43. Социально-управленческая ситуация: понятие, методы анализа и регулирования.

44. Психологический аспект конфликтов: причины выбора преобладающей стратегии поведения.

45. Типы конфликтов и методы их преодоления.

46. Переговоры как метод разрешения конфликтов в управлении: основные этапы, правила организации и проведения.

Тематика курсовых работ

Управление трудовой мотивацией личности и коллектива

1. Социология и психология управления как наука

2. Предпосылки возникновения социологии управления

3. Методы социологии и психологии управления

4. Концепция человеческих отношений и возникновение социологии менеджмента

5. Становление и развитие социологических концепций управления

6. Социальное управление как предмет социологического анализа

7. Структура и основные функции аппарата управления

8. Потенциал социальной организации и личность

9. Социальное управление как вид общественного управления

10. Социально-психологические критерии оценки управленческого труда

11. Социальное партнерство как форма функционального представительства интересов.

12. Психологические основы управления

13. Социальные роли руководителя организации и его профессионально значимые личностные качества.

14. Социально-психологическая компетентность менеджера по управлению персоналом.

15. Самоменеджмент руководителя: управление эмоциональным состоянием, тайм-менеджмент

16. Имидж руководителя

17. Имидж организации как .функция руководителя

18. Социальные и психологические аспекты принятия управленческих решений

19. Социально-управленческая ситуация: понятие, методы анализа и регулирования

20. Убеждение как метод социально-психологического воздействия руководителя.

21. Внушение как метод социально-психологического воздействия руководителя.

22. Заражение и подражание как методы социально-психологического воздействия руководителя.

23. Социометрический анализ в деятельности руководителя.

24. Социально-психологический климат коллектива как функция руководителя.

25. Организационная культура как социально-психологическая проблема

26. Организационные конфликты и способы их предупреждения и разрешения.

27. Механизмы психологической защиты в управленческих отношениях.

28. Психологические барьеры в управленческих отношениях и способы их преодоления.

29. Невербальные средства общения как средство управления отношениями в организации.

30. Роль руководителя в формировании и развитии трудового коллектива

31. Взаимодействие личности и малой группы в системах управления

32. Создание эффективной управленческой команды

33. Психодиагностика предпринимательских и управленческих способностей.

34. Проявление особенностей темперамента в профессиональной деятельности и управленческом общении.

35. Акцентуации характера в профессиональной деятельности и управленческом общении.

36. Трансактный анализ в управленческих отношениях

37. Ведущий канал восприятия людьми друг друга как способ повышения эффективности управленческого взаимодействия.

38. Перцептивная сторона общения в управленческих отношениях. Эффекты восприятия людьми друг друга.

39. Руководство и лидерство. Стили руководства.