Теория менеджмента / Должностные инстр / Коммерческая служба / Отдел сбыта / Положение об отделе сбыта

«УТВЕРЖДАЮ» Генеральный директор ОАО «Лужский ККЗ» _______________В.В. Таткало «­­­____»___________2003 г.

ПОЛОЖЕНИЕ

ОБ

ОТДЕЛЕ СБЫТА.

СОГЛАСОВАНО Коммерческий директор _________________С.Ю.Дьяков

РАЗРАБОТАНО Начальник отдела сбыта _____________Л.Ю.Лучко

г.Луга

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1. Отдел сбыта является структурным подразделением предприятия, подчиняется непосредственно коммерческому директору предприятия и возглавляется начальником отдела сбыта.

2. Структуру и штат отдела сбыта утверждает генеральный директор предприятия в соответствии с типовыми структурами аппарата управления и нормативами численности специалистов и служащих с учетом объемов работ и особенностей производства.

3. Задачами отдела сбыта являются:

• Обеспечение устойчивого сбыта готовой продукции предприятия.

• Обеспечение поступления на предприятие финансовых ресурсов на максимально выгодных условиях.

• Маркетинговые исследования рынков сбыта готовой продукции предприятия.

• Рациональная организация работы отдела сбыта.

2. ФУНКЦИИ.

1. Обеспечение сбыта готовой продукции.

   1. Составление планов сбыта готовой продукции.

   2. Активный поиск на рынке потребителей продукции предприятия по всему выпускаемому ассортименту.

   3. Бесперебойное получение от потребителей заявок на все виды выпускаемой продукции.

   4. Рассылка документов на оплату заказанной продукции и контроль за прохождением платежей по этим документам.

   5. Непосредственное обслуживание потребителей продукции предприятия, своевременное составление документов на отгрузку продукции.

   6. Обеспечение потребителей продукции предприятия всеми необходимыми документами для использования этой продукции.

2. Обеспечение поступления на предприятие финансовых ресурсов на максимально выгодных условиях.

   1. Своевременная рассылка реквизитов предприятия для перечисления финансовых ресурсов.

   2. Контроль за прохождением платежей.

3. Маркетинговые исследования.

   1. Анализ и прогноз развития структуры рынка.

   2. Анализ требований к качеству и потребительским свойствам продукции производства.

   3. Изучение методов сбыта и рекламы.

   4. Формирование спроса и стимулирование сбыта продукции предприятия.

4. Осуществление отчетности и контроля:

• За правильным использованием выделенных отделу материальных ресурсов.

• За своевременным исполнением обязательств по договорам и контрактам.

3. ПРАВА.

Отдел сбыта имеет следующие права:

3.1. Требовать от подразделений предприятия предоставления необходимых материалов для осуществления работы, входящей в компетенцию отдела.

3.2. Указания начальника отдела в пределах функций, предусмотренных настоящим Положением, являются обязательными к руководству и исполнению подразделениями предприятия.

3.3. Предоставлять в юридический отдел предприятия материалы для предъявления претензий потребителям и конкурентам.

3.4. Предоставлять на рассмотрение и утверждение планы, предложения по кругу функций отдела сбыта.

3.5. Согласовывать финансовые, кадровые вопросы, связанные с деятельностью отдела сбыта, проекты отчетных документов, касающихся рыночной деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

4.1. Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим Положением на отдел задач и функций несет начальник отдела сбыта.

4.2. Степень ответственности других работников устанавливается дополнительными инструкциями.

5. ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И СВЯЗИ

1. С бухгалтерией и финансовым отделом:

   1. получает сведения по оплате за продукцию, о движении товара, производит ежемесячные сверки.

   2. предоставляет договоры и контракты на визирование и, после подписания, на хранение.

2. С отделом главного инженера:

   1. получает информацию по проведению модернизации на производстве.

   2. получает информацию по сдаче готовой продукции в КГП, графики работы производственных линий.

   3. предоставляет предложения в план производства по количеству и ассортименту.

3. С юридическим отделом:

   1. предоставляет договоры, контракты и дополнительные соглашения для проверки и визирования.

   2. предоставляет документы для ведения служебной переписки и арбитражных дел с потребителями и конкурентами.