
- •Реферат
- •Содержание
- •1 Современные тенденции развития банковской деятельности
- •1.1 Общая характеристика и классификация банковских услуг
- •1.2 Анализ деятельности крупнейших банков
- •1.3 Электронные банковские услуги
- •1.4 Проблемы и совершенствование рынка банковских услуг
- •2 Оценка деятельности оао «Сбербанк России»
- •2.1 Характеристика деятельности оао «Сбербанк России»
- •2.2 Вид деятельности
- •2.3 Характеристика оказываемых услуг
- •2.4 Организационная структура оао «Сбербанк России»
- •2.5 Нормативно-правовые документы оао «Сбербанк России»
- •2.6 Охрана труда и окружающей среды
- •2.7 Гражданская оборона
- •2.8 Финансово-экономические показатели деятельности оао «Сбербанк России»
- •3 Разработка мероприятий по привлечению дополнительных клиентов на примере оао «Сбербанк России»
- •3.1 Разработка и обоснование выбора стратегии
- •3.2 Анализ внешней среды
- •3.3 Характеристика сегмента потребителей и потенциальные возможности
- •3.4 Экономическое обоснование реализации проекта
- •4 Заключение и выводы
- •Список используемых источников
- •Приложение а (обязательное)
- •Заказ с производства
- •Приложение б
- •(Обязательное)
- •Справка
- •О результатах внедрения решений,
- •Приложение в (обязательное)
- •Запрос на трудоустройство
- •Приложение г (обязательное) Резюме
- •Приложение д (обязательное) рейтинговые критерии комплексной самооценки дипломной работы
- •Приложение е
2 Оценка деятельности оао «Сбербанк России»
2.1 Характеристика деятельности оао «Сбербанк России»
Сбербанк России — российский коммерческий банк, один из крупнейших банков России и Европы. Полное наименование — Открытое акционерное общество «Сбербанк России». Кроме того, в деловой практике, в том числе во внутренних документах и формах, зачастую используется сокращение — СБ РФ.
СБ РФ — универсальный банк, предоставляющий широкий спектр банковских услуг. Доля Сбербанка России на рынке составляет 28,9% совокупных банковских активов, 45,7% депозитов физических лиц, 33,6% корпоративных кредитов и 32,7% розничных кредитов. Капитал Сбербанка составляет 1,7 трлн рублей, что соответствует 27,4% совокупного капитала российской банковской системы. Это универсальный коммерческий банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре качественных банковских услуг на всей территории России. Действуя в интересах вкладчиков, клиентов и акционеров, банк стремится эффективно инвестировать привлеченные средства частных и корпоративных клиентов в реальный сектор экономики, кредитует граждан, способствует устойчивому функционированию российской банковской системы и сбережению вкладов населения.
Основные направления деятельности Банка:
кредитование российских предприятий;
кредитование частных клиентов;
вложение в государственные ценные бумаги и облигации Банка России;
осуществление операций на комиссионной основе.
Средства для осуществления указанной деятельности привлекаются Банком из следующих источников:
средства акционеров;
вклады частных клиентов;
средства юридических лиц;
другие источники, в том числе заимствования на международных финансовых рынках.
Бренд Сбербанка на начало 2010 года по оценке журнала «The Banker» и компании Brand Finance занимает 15 место в рейтинге самых дорогих банковских брендов и стоит приблизительно 11,7 миллиарда долларов.
Банк имеет генеральную лицензию на осуществление банковских операций № 1481 от 30 августа 2010 года.
Филиальная сеть банка на 1 апреля 2012 года включает 17 территориальных банков и 19292 подразделения по всей России. Дочерние банки Сбербанка России работают в Казахстане, Украине, Беларуси, Германии. В июне 2010 года Сбербанк получил разрешение Китайской банковской регуляторной комиссии на открытие представительства в Пекине, а в сентябре 2010 года Банк России зарегистрировал филиал ОАО «Сбербанк России» в Индии.
У банка имеется дочерняя инвестиционная компания ООО «Сбербанк Капитал», занимающаяся санацией и управлением заложенными в банке активами.
С 1993 по 2010 годы Сбербанк участвовал в развитии российской платёжной системы СБЕРКАРТ. С 2010 года банк участвует в проекте создания универсальной электронной карты, являясь одним из учредителей оператора проекта ОАО «УЭК».
3 февраля 2012 года Сбербанк объявил, что создаёт венчурный фонд на базе венчурного подразделения «Тройки Диалог» — «Тройка Венчурз» со стратегией инвестирования в высокотехнологические компании и проекты, начальные инвестиции составят 100 млн долл.
2.2 Вид деятельности
Банк осуществляет следующие операции:
привлечение денежных средств юридических и физических лиц во вклады;
размещение указанных выше средств от своего имени и за свой счет;
открытие и ведение банковских счетов юридических и физических лиц;
расчеты по поручению юридических и физических лиц, в том числе банков корреспондентов, по их банковским счетам;
инкассация денежных средств, векселей, платежных и расчетных документов и кассовое обслуживание юридических и физических лиц;
куплю – продажу иностранной валюты в наличной и безналичной форме;
привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов;
выдачу банковских гарантий;
переводы денежных средств по поручениям физических лиц без открытия банковского счета (за исключением почтовых переводов).
Банк осуществляет следующие сделки:
выдачу поручительств за третьих лиц, предусматривающих исполнение обязательств в денежной форме;
приобретение права требования от третьих лиц исполнение обязательств в денежной форме;
доверительное управление денежным и иным имуществом по договору с юридическими и физическими лицами;
операции с драгоценными металлами и драгоценными камнями в соответствии с законодательством РФ;
предоставление в аренду юридическим и физическим лицам специальных помещений или находящихся в них сейфов для хранения документов и ценностей;
лизинговые операции;
оказание консультационных и информационных услуг.