Лекция 1 Введение

План

1. Понятие менеджмент как науки

2. Парадигмы управления

3. Организация как объект управления

4. Классификация организаций

1.1 Понятие менеджмента как науки

Сущность менеджмента составляет управление организацией в условиях рынка с учетом использования методов и механизмов хозяйствования в рыночной экономике.

Особенностью менеджмента, определяющей его содержание, является постоянная адаптация деятельности предприятия и управления к внешней среде.

«Организация» и «Управление организацией» - это основные понятие, которыми оперирует наука менеджмента. Рассмотрим суть этих понятий.

В «Основах менеджмента» М. Мескона, М. Альберта и Ф. Хедоури организация определяется как группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей организации.

В учебнике «Менеджмент» О.С. Виханского и А.И. Наумова под организацией понимается систематизированное, сознательное объединение действий людей, преследующее достижение определенных целей. Люди объединяются в организацию для достижения таких целей, которые они не могли бы достичь, действуя в одиночку. Главной причиной создания самых различных организаций является потребность в общем действии на основе признания и подчинения или солидарности между людьми. Исторический опыт показывает, что организованное меньшинство достигает больших результатов, чем неорганизованное большинство.

Макс Вебер, представитель классической школы и автор бюрократической концепции управления, определял организацию как совокупность социальных отношений - закрытых либо с ограниченным доступом извне, в которой регулирование осуществляется особой группой людей: руководителем и, возможно, административным аппаратом, обладающими представительной властью.

С позиций теории системного анализа организация рассматривается как система. Сторонники системного подхода исходят из существования универсальных закономерностей управления в природе, обществе, механизмах и автоматах.

Организация – это система, которая должна отвечать следующим требованиям:

-в ней должно быть не менее 2-х человек

-должна быть общая цель, ради достижения которой они объединились

-должно быть желание достичь поставленную цели путем совместного труда.

Организация – это сложная система, которая состоит из подсистем. И каждая из них отвечает за свой круг вопросов, и все они вместе работают ради достижения общей цели.

Чтобы выделить эти подсистемы, организацию надо структурировать, и в результате будет разработана организационная структура организации.

Есть понятие производственная структура и административная структура организации.

Производственная структура- это базис, это та часть организации, где непосредственно создается целевая продукция. Производственная структура состоит из цехов, отделов, лабораторий, мастерских, участков и рабочих мест. Это ее структурные элементы. В этих подразделениях работают исполнители.

Производство – это управляемая система.

Кроме производственной системы должна быть и административная структура управления предприятием. Она представляет собой подразделения, создаваемые для управления производственной структурой. Такими подразделениями являются: отдел кадров, бухгалтерия, планово-экономический отдел и другие. В этих подразделениях работают управленцы или АУП. Все управленцы делятся на линейных руководителей, функциональных руководителей, специалистов и менеджеров.

Административная структура – это управляющая система.

Совокупность административной и производственной структуры и есть организационная структура организации.

«Управление организацией»

Организацией надо управлять. Теорией этого вопроса и занимается наука менеджмент. Менеджмент может быть определен как научно-практическое направление, ориентированное на обеспечение эффективной жизнедеятельности организации.

Современный менеджмент включает в себя управление интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми т техническими ресурсами.

Таким образом менеджмент– это система управления, которая обеспечивает эффективное функционирование и развитие организации в условиях конкурентной борьбы.

Содержание деятельности по управления организации
Управление ресурсами	Управление структурными подразделениями организации	Управление процессами, протекающими в организации
материальные, технические, трудовые, финансовые, информационные	производство, цех, участок, рабочее место	технологический, технический, социальный, экономический, коммуникационный

Заниматься вопросами управления должны специально подготовленные профессионалы- менеджеры – люди, которые имеют особую квалификационную подготовку и которые знают, как управлять производственной системой.

Менеджер – человек, у которого есть особая специальная подготовка и квалификация и который знает, как управлять производственной системой.

В сегодняшней экономике оперируют следующими определениями человека, который занимается бизнесом: бизнесмен, предприниматель, менеджер.

Бизнесмен – человек, финансирующий предпринимательскую идею, при этом он сам может больше ничем не заниматься.

Предприниматель – человек, решивший заниматься предпринимательской деятельностью на свой страх и риск и на собственные деньги.

Менеджер – наемный работник, он не инвестирует проект, не участвует в дележе дивидендов, не несет риск, но он получает от владельца право и доверенность на управление деятельностью предприятия за это, получая свою заработную плату.

Управленческий труд - это специфическая деятельность и ее особенностями являются:

1) умственный труд, который сочетает в себе 3 основных вида деятельности: аналитическую, конструктивную и информационно-технологическую (делопроизводство, документооборот).

2) управленец участвует в создании материальных благ опосредованно, то есть он создает условия для нормального протекания производственной деятельности;

3) предметом труда менеджера являются люди и информация

4) средство труда - интеллект, организационная и вычислительная техника и средства связи;

5)продуктом труда менеджера является информация в виде принятого им управленческого решения;

6) результатом управленческого труда являются:

-обобщающий результат – это эффективное функционирование формы.

Теория менеджмента оперирует определенным набором категорий.

Для того, чтобы наладить процесс управления, всех менеджеров организации нужно распределить по вертикалям и горизонталям управления. Вертикаль отражает иерархию управления. Традиционной является трехуровневая структура управления. Чем выше находится менеджер, тем большим количеством человек он управляет. На верхнем уровне находятся менеджеры – стратеги. Их задача принятие решений, связанных с разработкой стратегии развития фирмы на перспективу.

Тактики со среднего уровня получают от стратегов задания (Входную информацию) и разрабатывают тактику развития предприятия на ближайшую перспективу (например бизнес-год).

На нижнем уровне находятся менеджеры, занимающиеся вопросами оперативного управления. Они принимают информацию от менеджеров среднего уровня и обеспечивают оперативное исполнение поставленных задач.

Структурирование по горизонтали - это специализация менеджеров по функциональным зонам. Такое распределение менеджеров присутствует на всех уровнях управления.

Основными функциональными зонами являются:

- производство

-маркетинг

-финансы

-управление персоналом

Эти 4-е зоны есть на каждом уровне соответственно делению по горизонтали и вертикали можно представить себе пирамиду управления.