8. Психологические основы оценки персонала в организации. Стратегия оценки персонала в организации. Определение и сравнительный анализ понятий оценка персонала, аттестация персонала, оценка результатов деятельности. Задачи и функции оценки персонала.

Оценка – это систематический сбор и анализ данных о трудовом и личностном потенциале работника, о результатах его деятельности

Оценка персонала – это совокупность действий, направленных на то, чтобы определить степень соответствия каждого сотрудника предприятия требованиям занимаемой им должности по таким критериям, как производительность и качество труда, профессиональные знания и навыки, достигнутые результаты, а также деловые и личностные качества.

Оценка персонала не является самоцелью. Ее задача – дать оценку качества кадрового состава компании, повысить эффективность работы персонала. На основании такой оценки руководство компании должно принимать соответствующие кадровые и управленческие решения, способствующие дальнейшему развитию и процветанию компании.

Цели оценки персона в организации:

• принятие решения о найме или назначении на должность

• индивидуальное консультирование работников

• планирование карьеры

• разработка программ повышения квалификации или

переквалификации сотрудников

• организация и осуществление внутрифирменного контроля

• решения по оплате труда

• принятие решений о перемещении сотрудников

• разработка кадровой политики фирмы

Оценка персонала в организации необходима:

• При приеме на работу или назначении на должность

• При завершении испытательного срока

• При обучении (раз-ка программ повыш квалиф)

• При продвижении, перемещении, планир-ии карьеры

• При реорганизации

• При сокращении штатов

• В текущей деятельности по УП (оплата труда, проф консультир-е, внутрифирменный контроль, разр-ка кадровой аол-ки)

Преимущества оценки персонала:

• Выявление сильных и слабых сторон сотрудников

• Выявление проблемных зон в работе сотрудника

• Выявление проблемных зон в организации работы сотрудников

• Выявление проблемных зон в применении методов управления персоналом

Оценка может быть:

Формальной (ситуационная и регулярная, более объективная, затратная)

Неформальной (субъективная, неорг-на, не подразумевает тщательно отобранных процедур)

В организации субъектами оценки являются:

• Руководитель (оценивает результат де)

• Коллеги (оценивают процесс де)

• Подчиненные (личностные хар-ки, организацию рабочего процесса)

• Служба УП (потенциал особенностей)

• Клиенты (ОБЩАЯ, не глубокая хар-ка де, процесса, результата)

Оценка персонала может быть нацелена на:

- Развитие персонала (консультационная, при обучении, для ответа на вопрос, можем или нет еще развить какие-то навыки): Обратной связи, для определения Направления будущих действий, Направления будущего развития

- Оценку персонала (судейская). Функции: Определение потребности в обучении, вознаграждение персонала или дисциплин. взысканий, Комплектования, Оценка эффективности использования HR-технологий

При оценке персонала предметом оценки являются (обычно совмещаются тут же как судейские, так и консультационные цели):

Деятельность персонала, осуществляется через аттестацию (проводится СИСТЕМАТИЧЕСКИ)

Результаты труда персонала, через оценку результатов деятельности (НЕСИСТЕМНО, в зав-ти от процессов в организации)

Личностные качества персонала, через ассесмент персонала

Аттестация:

ЭТО Система кадровых мероприятий, направленных на оценку соответствия уровня труда, качеств и потенциала личности работника требованиям деятельности, то есть смотрим, насколько проф пригоден

ДЛЯ:

- Процедура оценки работника и принятия решения о дальнейшем его использовании в организации

- Оценка эффективности выполнения должностных функций

- Оценка соответствия профиля должности и профиля компетенций

- регламентированная трудовым законодательством процедура. Проводится не чаще одного раза в два года, но не реже одного раза в четыре года (или по истечению срока действия контракта).

- Порядок и условия проведения аттестации персонала устанавливаются федеральными законами и законами субъектов РФ (например, постановление № 470/267, ) .

- Проведение аттестационных мероприятий требует наличия официальных  распорядительных документов по аттестации! Для некоторых работодателей (нанимателей), осуществляющих отдельные виды деятельности, аттестация персонала в соответствии со специальными федеральными законами и нормативными правовыми актами является обязательной.

Что касается работодателей небюджетного сектора, не подпадающих под действие нормативных правовых актов, обязывающих проводить аттестацию работников, то они в подавляющем большинстве решают вопросы о проведении аттестации самостоятельно - исходя из собственного представления о необходимости проведения оценки персонала для целей организации труда и управления трудом.

обычно результаты не оспариваются, оспариваются процедуры проведения, она проводится всегда, имеет приказной характер, на ней могут присутствовать – топы, рядовые,средние, профсоюзы, hr – только организуют аттестацию! Не принимают они решение, а только констатируют!

Аттестация персонала — периодическое освидетельствование профессиональной пригодности и соответствия занимаемой должности каждого работника определенной категории.

 

Процедура систематической формализованной оценки соответствия деятельности конкретного сотрудника стандарту выполнения работы на данном рабочем месте в данной должности

(В. Герчиков)

Т.О., может быть Обязательная по закону и другим нормативным актам или Организационная (локальные нормативные акты)

Также может быть Итоговая, Промежуточная, Специальная

Характеристика аттестации:

• Строго формализованная процедура

• Коллегиальное принятие решения

• Возможность принятия юридических решения

• Преобладание «судейских» целей

• Оценка прошлых результатов

Процедура аттестации:

• Выбор показателей оценки

• Определение нормативных значений показателей

• Сравнение полученных значений показателей оценки с нормативными

• Принятие решения по итогам аттестации

Оценка результатов деятельности (эффективности)

На практике, если процедура оценки профессиональной компетентности в данной компании соответствует трудовому законодательству неполностью, то принято пользоваться понятием ОЦЕНКА эффективности ПЕРСОНАЛА.

 

 Оценка персонала — система периодической проверки труда сотрудника за отчетный период (месяц, квартал, год), оценка соответствия его квалификации, навыков, отношения к своим обязанностям. При этом, работодатель волен самостоятельно установить порядок и периодичность подобных мероприятий.

Предназначена для:

• Оценка результатов выполнения намеченных целей, поставленных задач

• Оценка вклада в развитие подразделения, организации, в решение стратегических задач