гос 2012 / 35 Понятие корпоративной социальной ответственности

35. Понятие корпоративной социальной ответственности.

Новая философия. Это ответственность компании перед всеми людьми и организациями, с которыми она сталкивается в процессе деятельности, это добровольный вклад бизнеса в общественное развитие через социальные инвестиции.

СИ носят плановый и системный характер, с вовлечением всех структур организации.

Две технологии СИ:

1.Прямые инвестиции компании, комп.сама заключает договоры на благот.поддержку, оплачивает счета. Характерна для ранних этапов развития УСО.

2.Инвестиции через соц.фонды, комп.сама создаёт собст.фонды, либо участвует в системном фонде.

СИ: рационально, работает на бизнес-цели, прозрачно для общества, часть бизнеса, выбор определяется бизнес-интересами, учтены интересы всех заинтересованных сторон, нацелено на долгосрочный эффект и на решение проблемы, рассматривает все соц.?ы в комплексе, использует весь набор форм социально связанной деятельности и ресурсы всех служб. Способствует созданию корп.духа и развитию корп.идентичности и корп.культ.

СИ – это уход от благотворительности как простой раздачи средств к современной модели ведения бизнеса, где бизнес часть гражданского общества, реализующий свою ответственность перед обществом. Это не просто информирование о деят.в соц.сфере, но и привлечение представителей общест-сти в процессы отбора и реализации программ и проектов, более ощут.результат.

Нужно не просто внедрять принципы КСО, надо уметь пользоваться достижениями. В ПР выработаны инструменты, которые способствуют выстраиванию кмц с ГО и их информированию о деят-сти орг-ции. Это социальная отчётность – инфа о соц.деят., начиная с этапа планирования и заканчивая действиями после мероприятия, follow-up, документами аудит.проверки, отчеты. Соц.отчётность – инструмент менеджмента и стратегического планирования.

Термин КСО - в начале 1970-х гг. Термин «стейкхолдеры» (заинтересованные стороны), то есть лица, на которые оказывает влияние деятельность организации, - с 1989 г.

Подходы

Некоторые авторы комментариев выявили различие между подходами к КСО в континентальной Европе и англосаксонских странах.

Самый распространенный: проекты развития, учитывающие интересы местного сообщества. Более обычный подход к КСО — оказание помощи местным организациям и беднейшим слоям в развивающихся странах. Некоторым организациям не нравится этот подход, поскольку он не помогает повышать квалификацию местного населения, тогда как развитие с учетом интересов местного сообщества приводит к созданию более устойчивой среды.

Был разработан ряд руководств и стандартов отчетности:

Стандарт ответственности института AccountAbility АА1000,

Международный стандарт социальной ответственности SA8000;

Сертификация (стандарт) например, для отелей — Green Key (www.green-key.org);

Стандарт экологического управления ISO 14000;

Financial Times совместно с Лондонской фондовой биржей публикует индекс FTSE4Good, предоставляющий оценку эффективности компаний в области КСО.

Четко измерить социальную и экологическую эффективность сложно. В настоящее время многие компании готовят проверенные внешними аудиторами годовые отчеты, которые охватывают вопросы устойчивого развития и КСО, однако отчеты существенно различаются по формату, стилю и методике оценки.

Социальная ответственность бизнеса

Социальная ответственность бизнеса — ответственность субъектов бизнеса за соблюдение норм и правил, неявно определенных или неопределенных законодательством (в области этики, экологии, милосердия, человеколюбия, сострадания и т. д.), влияющих на качество жизни отдельных социальных групп и общества в целом.

Ответственность наступает в результате игнорирования или недостаточного внимания субъектов бизнеса к требованиям и запросам общества и проявляется в замедлении воспроизводства трудовых ресурсов на территориях, являющихся ресурсной базой для данного вида бизнеса.

Социальная ответственность бизнеса (СОБ) — это добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума.

Потенциальные преимущества для бизнеса

Обнаружили взаимосвязь между социальной и экологической эффективностью и финансовой эффективностью. Однако бизнес не может ориентироваться на краткосрочные результаты финансовой деятельности при разработке своей стратегии КСО.

Технико-экономическое обоснование КСО в рамках компании:

Персонал - на рекрутинг и сохранение персонала в частности, на конкурентном рынке выпускников ВУЗов.

Управление рисками - создание собственной культуры «надлежащего поведения» в корпорации может минимизировать эти риски.

Дифференциация марки товара - КСО может сыграть некоторую роль в формировании лояльности потребителя, основанной на отличительных этических ценностях.

Лицензия на работу. Избежать вмешательства в деятельность через налогообложение и регламентации (ГОСТы, СНиПы и т. п.). Принимая последовательные добровольные меры, они могут убедить правительства и широкие общественные круги в том, что они серьёзно относятся к таким проблемам, как охрана труда и безопасность, многообразие видов и экология, и таким образом избежать вмешательства.

Критика и проблемы

Милтон Фридман - цель корпорации — максимизировать доходы акционеров и поэтому (по их мнению) только люди могут нести социальную ответственность, корпорации отвечают только перед своими акционерами, а не перед обществом в целом. Некоторые люди воспринимают КСО как противоречие самому характеру и цели бизнеса, а также как вмешательство в свободную торговлю.

Другие утверждают, что лидеры в бизнесе должны изменить мир к лучшему.

Некоторые критики полагают, что программы КСО реализуются такими компаниями как British American Tobacco (BAT), нефтяной гигант BP и McDonald’s, для отвлечения внимания общественности от этических вопросов, связанных с их основной деятельностью.

Стимулы

- Этический консьюмеризм. Потребители больше узнают об экологической и социальной составляющей своих повседневных потребительских решений и начинают принимать решения о покупке, связанные со своими экологическими и этическими предпочтениями.

- Глобализация и рыночные силы. Конкуренция.

- Осведомленность общества и образование. Сами акционеры и инвесторы при помощи инвестирования социальной ответственности оказывают давление на корпорации, призывая их к ответственному поведению.

- Законодательство и регулирование.

Управление корпоративными социальными программами —из следующих этапов:

- Определение приоритетов социальной политики компании;

- Создание специальной структуры управления социальными программами;

- Проведение программ обучения в области социальной ответственности;

- Реализация социальных программ компании;

- Оценка и доведение до сведения заинтересованных сторон результатов социальных программ компании.

1. корпоративная социальная политика компании в отношении общества;

2. политика в области охраны окружающей среды (особенно актуально для производств);

3. корпоративное управление;

4. деятельность по снижению вреда здоровью от продуктов отрасли (особенно актуально для вредных отраслей);

5. профилактика чрезвычайных ситуаций;

6. политика в отношении персонала;

7. благотворительность, поддержка науки и культуры.