гос 2012 / 30 Специфика ПР-службы в некоммерческом секторе

30 . Специфика ПР-службы в некоммерческом секторе: структура, функции, содержание деятельности.

ПР в социальной (некоммерческой) сфере реша­ет задачи продвижения некоммерческих проектов, идей, организа­ций, отдельных персон, чья деятельность направлена на реализацию этих проектов. В государствах с развитой демократической систе­мой и гражданскими институтами некоммерческий PR выполняет важную социально преобразующую роль.

НКО – орг-ции, целью которых не является получение прибыли. НКО возникают с появлением социально-значимых проблем. У каждого НКО есть миссия. PR-специалист должен транслировать миссию, социальные ценности и заниматься формированием этой миссии.

«Некоммерческая сфера» - те области и их спе­цифические проблемы, решение которых может быть возложено на общественные организации, благотворительные фонды, инициатив­ные структуры и т. д. Патронаж таких проектов может осуществ­ляться государством или государствами, влиятельными обществен­ными деятелями или их союзами. Области: экология, здоровье людей и их образ жизни, нрав­ственные и моральные ценности, культура в ее общечеловеческом и гуманитарном плане и т. д.

Задачи некоммерческого PR:

1. формирование имиджей НКО, популя­ризация и продвижение их деятельности как социально значимой и общественно необходимой;

2. преодоление стереотипов «второстепенности и остаточности» в отношении общественно значимых проектов и их инициаторов, привлечение внимания референтных групп к поддержке и финанси­рованию такого рода проектов;

3. изменение политики государства, других политических, гражданских, общественных институтов в сторону приоритетного внимания к некоммерческой сфере;

4. инициирование, стимулирование и поддержка деловой, об­щественной, личной активности всех контрагентов рынка.

5. Создание благоприятной среды для фандрайзинга (сбор средств). Целенаправленный и систематический поиск спонсорских средств для осуществления социально значимых проектов. PR-специалист должен знать фонды, источники, как писать заявки и оформлять проекты.

Целевые аудитории НКО:

1. Волонтеры, сотрудники, эксперты

2. Специальные организации, кот раздают деньги (фонды, бизнес, частные лица, государство)

3. Экспертные ресурсы (экспертные организации, научные учреждения, ВУЗы).

4. Орг-ции, кот могут стать партнерами по проектам

5. население, те, от кого зависит решение проблемы (сбор мусора и т.п.)

Каналы коммуникации:

1. рассылки

2. семинары

3. литература

4. Интернет

5. специализированные СМИ

6. выставки, форумы (Российский Социальный форум в Москве)

8. проекты

Осн формы НКО: учреждения, обществ и религ орг-ции, ассоциации и союзы, некоммерческие партнерства, товарищества собственников жилья, фонды, потребительские кооперативы, товарищества, общественные движения.

В современной России некоммерческий PR явля­ется наименее развитым по сравнению с другими сферами ПР. Это связано со слабостью или отсутствием необходимых гражданских институтов, недостаточной инициативой государства в поддержке социальных инициатив, несовершенством законодательной базы, формирующей удобные и эффективные условия для участия в таких программах бизнеса и т. д.

Наиболее ярко выраженной является публичная деятельность крупных транснацио­нальных общественных организаций, таких как «Красный крест», «Гринпис».

PR в духовно-идеологической сфере

- воздействие на процесс восприятия, трансляции и трансформации духовных ценностей.

- производство духовных ценностей.

- продвижение деятельности учреждений культуры и продукта их деят-сти.

Благотворительность, спонсорство, меценатство, филантропия.

Пиар в социокультурной сфере не достаточно развит из-за: недофинансирование, следствием чего является невозможность привлечения серьезных профессионалов, отсутствие значимых проектов, сложившееся отношение к некоммерческому сектору, его сформированный имидж в глазах широкой общественности.

Благотворительность в России чаще выполняет функцию компенсацию пробелов в социальной политике государства:

- менеджмент коммерческих, промышленных и торговых компаний начинает видеть собственную выгоду в реализации социально значимых проектов, демонстрации собственной состоятельности.

- основными формами деятельнсоти пиар в НКС выступают фандрайзинг, спонсорство, благотворительность.

- чаще всего спрос на пиар-услуги определяется социальным заказом со стороны органов власти или же потребностями социально-ответственного бизнеса.

- бизнес, осуществляя поддержку соц.проектов, преследует цели формирования благоприятного имиджа, общественного мнения, бренда и т.д.

- бизнес склонен поддерживать решение социальных проблем, затем искусство, здравоохранение