гос 2012 / 7 Информационно – процессный подход к коммуникациям

7. Информационно-процессный подход

=трансмиссионный, кибернетический, исторически первый

Понятия: инфо, энтропия, источники, получатели, шумы и помехи, средства и каналы взм.

Кмц как процесс целенаправлен перемещения опред объема инфо от одного субъекта к другому, имеющий определенный эффект.

Базовая модель кмц Лассвелла: Source – кто; Мessage – что; Channel – по какому каналу; Receiver – кому; Effect – с каким эффектом.

Математическая модель кмц Шэннона и Вивера – точный количественный анализ процесса передачи инфо, возможность измерять качество перемещения передачи инфо от источника к получателю и определять факторы, которые могли повлиять на характеристики коммуникации.

3 уровня проблем:

технические – насколько точно можно передать кмкт знаки?

семантические - насколько точно передаваемые знаки выражают желаемое значение? проблемы эффективности – насколько эффективно воспринимаемое значение воздействует на поведение в желаемом направлении?

Все уровни взаимосвязаны и взаимозависимы. Цель: понять, как можно улучшить точность и эффективность процесса информационного взаимодействия.

Социально-психологическая модель Т.Ньюкомба рассматривает отношения между участниками и объектом кмц и описывает влияние этих отношений на характер и результат кмкт взаимодействия.

- что побуждает сб вступать в кмц?

- как влияют отношения между сб на кмц?

- какие возможны псих эффекты кмц между 2 субъектами

Основа: элементарная кмц – во взаимодействии по крайней мере два индивида и его предметом будут выступать некоторый общий объект или тема. Задача кмц – обеспечение субъектов одновременной ориентацией относительно предмета кмц и относительно друг друга. Ориентация – позитивные или негативные аттитюды. Симметрия – однонаправленность аттитюдов. Кмц имеет тенденцию к симметрии.

Результаты, если межсуб аттитюды положит, но объектные не совпадают:

1. переубеждение 2. достижение псевдосимм (I-если для сохранения отношений убедил себя, II-если сделал вид, что его убедили), 3. негативн симм (межсуб - негатив), 4. толерантное согласие с фактом ассимм.

Интегральная (обобщенная) модель Вестли и Маклина показывает, каким образом с помощью кмц может быть удовлетворена потребность социального субъекта в ориентации относительно некоторого объекта в условиях его различной информац доступности. Описывает межличностную и МК. Роль массмедиа – «привратника»! Кмц начинается, когда субъект начинает ощущать потребность в ориентации относительно объектов в окружающей его среде.

Предусматривает возможность обратной связи.

Транзакционная модель Тэна: кмц, где оба могут быть источниками и получателями, есть цели, прошлый опыт.