Контрольные вопросы и задания

1. Дайте определение маркетингу.

2. Перечислите основные функции в системе маркетинга.

3. Опишите модель маркетингового процесса

4. В чем заключается отличие концепции маркетинга от концепции продаж?

5. Какие Вы знаете основные направления изучения рынка?

6. Обоснуйте выбор маркетинговой стратегии.

7. Поясните модель системы рынков.

8. Дайте определение дерегулированию рынка.

9. В чем заключается демонополизация (либерализация) рынка?

10.Опишите этапы процесса формирования рыночных структур электросвязи.

11.Какие Вы знаете основные условия осуществления сегментации?

12.Как можно можно сегментировать рынок по отношению покупателей к новизне товара?

13.Поясните этапы жизненного цикла объектов и услуг связи.

4.3 Формирование структур предпринимательского бизнеса

Материалы этого раздела изложены [6, с.36-45].

4.3.1 Принципы и условия организации предпринимательского бизнеса

Предприятие как организационная структура бизнеса

Предпринимательский бизнес есть не что другое как организация собственного предприятия (фирмы) и, в зависимости от вида деятельности, оно может быть промышленным предприятием, адвокатской конторой, консалтинговой фирмой, фермерским хозяйством, банком, издательством, предприятием связи, торговой точкой, акционерным обществом, обществом с ограниченной ответственностью и т.п..

Соответственно формам собственности, установленных «Законом Украины о собственности», и организационной структуры различают предприятия:

индивидуальное - на личной собственности физического лица и исключительно его работы; семейное - на собственности и работе граждан - членов одной семьи, которые проживают вместе и ведут совместно свое хозяйство; частное - на собственности отдельного гражданина, с правом наема рабочей силы; коллективное - на собственности трудового коллектива предприятия, кооператива, другого уставного общества, общественной и религиозной организации; государственное коммунальное - на собственности административно-территориальных единиц; государственное - на общегосударственной (республиканской) собственности;

общее - на базе объединения имущества разных собственников ( смешанная форма собственности); арендное - на арендных отношениях, которые предусматривают передачу в аренду и полное хозяйственное владение коллектива средств производства и другого имущества, которое остается собственностью арендодателя.

Предпринимательские структуры распределяют по таким признакам:

экономическое назначение - на производство средств производства; предметов потребления; продукции военно-промышленного комплекса (ВПК); производство идей и услуг, духовное производство; масштабы производства - индивидуальные, серийные, массовые; уровень специализации- специализированные, универсальные, смешанные; количество персонала - маленькие, средние, большие; области производства - промышленные, строительные, сельские, общественного питания, торговли, бытового обслуживания и др.; сферы производства - производственные, непроизводственные; новые формы хозяйствования - фирмы, конторы, бюро, агентства, биржи, группы, фонды, кооперативы, общества, банки.

Как особая форма предпринимательской деятельности рассматриваются объединения предприятий. К ним относят: ассоциации- договорные объединения, созданные с целью постоянной координации хозяйственной деятельности. Ассоциация не имеет права вмешиваться в производственную и коммерческую деятельность кого-нибудь из ее участников; корпорации - договорные объединения, созданные на основе объединения производственных, научных и коммерческих интересов с делегированием отдельных полномочий централизованного регулирования деятельности каждого из участников; концерны - уставные объединения предприятий промышленности, транспорта, банков, торговли, научных организаций на основе полной финансовой зависимости от одного или группы предпринимателей; консорциумы - временные, уставные объединения промышленного и банковского капитала для достижения общей цели;

производственные объединения - единый производственно-хозяйственный комплекс, в состав которого входят предприятия, конструкторские бюро, технологические организации и др.; научно-производственные объединения (НПО) - объединения разных хозяйственных единиц, но основой есть сильная, научно-исследовательская, проектно-конструкторская или технологическая организация. НПО призванное обеспечить органическое единство элементов цикла „наука – создание экспериментального образца - внедрения в производство";

объединения - за отраслевыми, территориальными и другими принципами. Все объединения являются юридическими лицами, имеют самостоятельный баланс, расчетные счета, печать со своим названием и прочие реквизиты.

Основные формы организации бизнеса и их классификация.

Разнообразие форм собственности обусловила разнообразие форм ведения хозяйства, то есть каждой форме собственности отвечает определенная организационная форма хозяйства. Организационно-правовые формы (виды) предпринимательских структур описаны в «Законi Украiни про пiдприемство» [9]. Тем не менее организационно-правовые формы предпринимательских структур и формы предпринимательской деятельности (бизнеса) - это не одно и одно и то же. Например, организационно-правовая форма предпринимательского бизнеса - фирма, а форма его предпринимательской деятельности (бизнеса) - акционерное общество или организационно-правовая форма -общее предприятие, а форма его предпринимательской деятельности -общество с ограниченной ответственностью.

Формы бизнеса подвижны, они взаимосвязаны и взаимодействуют между собой; переходя из одного состояния в другое, то есть изменяют форму функционирования на организационно-правовую форму и наоборот. Так, организационно-правовая форма такого предприятия - коммандитное общество, форма его предпринимательской деятельности (бизнеса) - общее предприятие. Возможно и объединение организационно-правовой формы предприятия с формой предпринимательской деятельности (бизнеса). Например, организационно-правовая форма предприятия и форма его функционирование - акционерное общество.

Выбор формы бизнеса зависит от личных страстей и вкусов, определяется объективными условиями - сферой деятельности, наличием средства, благосклонностью тех или других форм предприятий и осуществляется за такими принципами:равенство всех форм осуществления определенной хозяйственной деятельности без предоставления привилегий любой из них;экономическая деятельность и свобода выбора форм бизнеса;возможности взаимоперехода одних форм в другие и образования симбиоза с приобретением новых качеств и потерей некоторых предыдущих характеристик;невмешательство государства в естественный процесс развития и распространение разных форм бизнеса.

Основным качественным параметром при таком размежевании является тип собственности, на котором строится предприятие (фирма), например, частная, общая, государственная. Наряду с этим, размежевание по качественным параметрам может осуществляться по характеру и содержаниюдеятельности (производственные, коммерческие); по объему и ассортиментом выпущенной продукции (массовым, серийным, универсальное, специализированное); по способу вхождения в разные союзы (ассоциации, консорциумы, объединения); по способам и методам ведения конкуренции (лидеры, претенденты, известные, новички) и т.п..

Основными количественными параметрами классификации форм бизнеса является численность работников и годовое обращение капитала.

Соответственно первому критерию предпринимательские структуры (фирмы) разделяют на маленькие (до 200 чел.), средние (не больше как 500 чел.) и большие (свыше 500 чел.). Другой критерий отнесения предприятий к разряду маленьких - годовое обращение капитала - в Украине еще не определен, хотя, например, в Германии к малым предприятиям относят предприятия с годовым оборотом не больше чем 25 тыс. марок; к средним и большим - свыше 25 тыс. марок.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что основными формами бизнеса является индивидуальное и коллективное предпринимательство.

Особенность индивидуального предпринимательства состоит в том, что бизнесмен действует на свой страх и риск, под полную личную ответственность, индивидуальное предпринимательство - это индивидуальное предприятие (фирма), основанное на личной собственности и работе физического лица (индивидуальная трудовая деятельность) или частное предприятие (фирма) -как собственность отдельного гражданина с правом наема рабочей силы. Разновидность частного предприятия - семейное предприятие (фирма), основанное на собственности и работе членов одной семьи, которые проживают вместе.

Особенность коллективного предпринимательства состоит в том, что партнеры - члены коллектива несут общую ответственность за дела фирмы. Коллективное предпринимательство - это разнообразные формы коллективной собственности: акционерная, муниципальная, смешанная и др. Оно выступает в виде разных предприятий, обществ, фирм, объединений.

4.3.2 Малый бизнес. Партнерство. Корпоративное предпринимательство

Малый бизнес включает в себя индивидуальную трудовую деятельность граждан, которые имеют статус юридического лица, или не имеют его. Это понятие шире, чем понятие „малые предприятия". К ним относят: индивидуальные, частные, семейные предприятия, фермерские хозяйства, которые могут функционировать на правах малого предприятия и могут сохранить свой начальный статус. Итак, малым предприятием может быть кооператив и общество с ограниченной ответственностью, парикмахерская и магазин и любые другие образования, если они по своим параметрам вписываются в заданные по размерам ограничения. Большинство предприятий малого бизнеса - это маленькие фирмы, в которых работают от трех до десяти мужчин. Так, например, в США частица малого бизнеса составляет оеоло 40 % валового национального продукта и почти 40 % совокупной рабочей силы. Малый бизнес обеспечивает каждый год около 80 % новых рабочих мест. В Украине в 2005 г. 41 % общего объема продукции промышленности и 44 % общего объема производства валовой продукции в сельском хозяйстве было обеспечено за счет предприятий малого бизнеса.

Малый бизнес в странах с развитой рыночной экономикой является самым массовым, ведущим сектором, который определяет темпы экономического развития, структуру и качественную характеристику валового национального продукта, служит основой современной рыночной инфраструктуры. В наших условиях развитие сети предприятий малого бизнеса необходимо, как для создания в экономике нормальных конкурентно-рыночных отношений, так и с целью активизации структурной перестройки, прежде всего в пользу развития производства товаров народного потребления, торговли, общественного питания, сферы услуг, где преимущества малых предприятий оказываются в особенности реально. Не менее важна роль предприятий такого типа и при безработице для создания новых рабочих мест, а также с точки зрения возможностей насыщения потребительского рынка. Это наиболее дешевый путь перехода к рынку.

Использование преимуществ предприятий малого бизнеса в отрсли связи может дать довольно положительный эффект непосредственно уже в условиях нынешнего этапа экономической реформы. Эти предприятия быстро реагируют на изменения, которые происходят на телекоммуникационном рынке.

Жизненный цикл предприятий связи малого бизнеса 3-5 лет. После окончания этого срока небольшая часть предприятий, накопив начальный капитал, продолжает функционировать или получает другой статус и изменяет форму предпринимательства. Вторая, большая, часть - прекращает свое существование. Тем не менее количество предприятий, которые рождаются, постоянно превышает количество тех, что прекратили свою деятельность.

Партнерство существует как в маленьком, так и в большом бизнесе. Оно представляет собой коллективное предпринимательство, основанное на разных формах собственности. При этом партнеры, члены коллективного бизнеса несут полную солидарную ответственность за результаты своей хозяйственно-финансовой деятельности или в частицах, вложенных в капитал фирмы. Для малого бизнеса партнерство характерно как объединение усилий нескольких частных лиц, в основном с небольшим капиталом, с целью создания общего дела, а также объединения лиц, которые находятся в родственности, или членов одной семьи.

Большой бизнес - это в основном коллективное предпринимательство. Единоличная частная собственность здесь почти не случается. В странах с рыночной экономикой такой тип бизнеса, представленный обществами на паях (партнерством), кооперативами, коллективными народными предприятиями. Так, в американской экономике насчитывается близко 2 млн. партнерств, почти 10 % из них в малом бизнесе. Кооперативный сектор охватывает лишь 5-6 %. Коллективные (народные) предприятия, которые возникли вследствие выкупа предприятий трудовыми коллективами, составляют 3-4 %. В экономике Украины функционируют 85080 партнерских предпринимательских структур, из них 24 500 - в малом бизнесе.

Партнерство выступает в разных формах, основными из которых (что получили закрепление в Законе Украины «О хозяйственных обществах") является общество с ограниченной ответственностью, общество с дополнительной ответственностью, полное общество, коммандитное общество.

4.3.3 Основные формы бизнеса и их классификация.

Организация простых обществ и обществ с неограниченной ответственностью законодательством Украины не предусмотрена.

Общество с ограниченной ответственностью имеет уставный фонд, распределенный на части, размер которых определяется учредительскими документами. Участники общества несут ответственность за результаты хозяйственно-финансовой деятельности в границах их вкладов. На ограниченный характер ответственности указывает аббревиатура „ЛТД", которая нередко относится в названии создаваемой фирмы. Это одна из наиболее распространенных форм партнерства, в особенности в Западной Европе.

Учитывая распространение этой формы бизнеса в рыночной экономике, можно ожидать значительного ее развития также в Украине.

Общество с дополнительной ответственностью - это общество, уставный фонд которого разделен на доли, размеры которых определены учредительскими документами. Участники такого общества отвечают за его долги своими взносами в уставный фонд, а в случае недостаточности этих сумм - дополнительно имуществом, которое им принадлежит, в одинаковых для всех участников размерах.

Полное общество - участники его занимаются общей предпринимательской деятельностью и несут солидарную ответственность за обязательства общества всем своим имуществом. Общество работает по учредительскому договору, который регламентирует размер доли каждого участника и форму участия их в делах общества Договор принимается на собрании и подтверждается нотариальной записью.

Общества с дополнительной и полной ответственностью не приобрели распространение на Западе и едва ли приобретут его в Украине.

Коммандитное общество - это объединение нескольких граждан и (или) юридических лиц на основе договора между ними для общей хозяйственной деятельности, которая включает действительных членов и членов-вкладчиков. Члены общества несут полную ответственность по его обязательствам всем своим имуществом, а члены-вкладчики - в границах своих вкладов в капитал общества Эта разновидность предпринимательского бизнеса определяют еще как смешанное общество. В экономике Украине эта форма известна под названием „общество на вере". Ныне она используется в зарубежной экономике как способ аккумуляции капиталов, с одной стороны, отдельных граждан, которые желают осуществить деловые проекты, но не имеют для этого достаточно средств, а с другой - разных фирм, которые желают вложить свои капиталы в дело, но не имеют проектов, под которые могли бы быть выделены капиталы.

Корпоративное предпринимательство связано в основном с акционерными обществами, которые определяются «Законом України про господарські товариства» как общества, которые имеют уставный фонд, разделенный на определенное количество акций одинаковой нарицательной стоимости, и несут ответственность за обязательствами только имуществом общества.

Акционеры отвечают за обязательства общества только в границах акций, которые им принадлежат. Классическое акционерное общество - это корпорация, то есть объединение вкладчиков-акционеров на демократической основе. Корпоративное предпринимательство - это форма среднего и большого бизнеса, которая распространена в странах Европы и Америки. Ныне в США насчитывается около 3,5 млн. негосударственных корпораций, причем акционерная форма является господствующей практически во всех областях промышленности. В Украине процесс образования негосударственных корпораций только начат и на 1 января 2006 г. их насчитывалось более 12000 единиц, с учетом банков и арендных предприятий.

Корпоративные предприятия разделяют на закрытые и открытые акционерные общества.

Закрытое акционерное общество - это предприятие (фирма), акции которого распределяются между участниками, основателями и не могут распространяться через свободную продажу, но это общество может быть реорганизовано в открытое, соответственно действующему законодательству, внесением изменений в устав общества, и таким образом, оно приобретает право на свободную продажу акций. Закрытое акционерное общество близко по форме к классическому обществу с ограниченной ответственностью.

Открытое акционерное общество - это предприятие, акции которого распространяются (а не распределяются) по открытой подписке, а также куплей-продажей на бирже. Купить акцию и стать акционером (и тем самым совладельцем предприятия) может любой человек Корпоративное предпринимательство такого типа является наиболее распространенным в странах с рыночной экономикой.

Процесс создания корпоративных акционерных предприятий (фирм) осуществляется двумя путями: 1) добровольное объединение капиталов независимых предпринимателей; 2) преобразование существующих государственных предприятий, министерств, главков в акционерные общества с сохранением в них министерских и других монопольных полномочий или без сохранения таких.

Первый путь является естественным для рыночной экономики и отображает объективную потребность централизованной аккумуляции капитала для последующего инвестирования. В нашей стране таким путем создается лишь около 25 % акционерных обществ.

Второй путь более распространен. За 1990-2005 гг. большинство главков и министерств Украины были превращены в акционерные общества или концерны.

Для регистрации корпоративно-акционерного общества необходим уставный фонд, который состоит из суммы, эквивалентной 1250 минимальным заработным платам, исходя из ее ставки, которая зафиксирована на момент его создания.

4.3.4 Ограничения при осуществлении бизнеса

Предприниматели-бизнесмены имеют право без ограничения принимать решение и самостоятельно заниматься любой деятельностью, которая не противоречит действующему законодательству. Вместе с этими законодательными актами предусмотрены ограничения в предпринимательском бизнесе, в частности, деятельность по изготовлению и реализации наркотических средств и оружия, боеприпасов к ним, взрывных веществ. Ограничения могут осуществляться только государственными предприятиями, а проведение ломбардных операций - полным обществом. Только с разрешения (лицензии) Кабинета Министров Украины могут осуществляться: поиск и эксплуатация месторождений полезных ископаемых;

производство, ремонт и реализация спортивного, охотничьего огнестрельного оружия и боеприпасов к ней, а также холодного оружия; изготовление и реализация медикаментов и химических веществ; изготовление пива и алкогольных напитков, внутренние и международные перевозки пассажиров и багажа воздушным, речным, морским, железнодорожным и автомобильным транспортом; изготовление ценных бумаг, госзнаков и знаков почтовой оплаты и др., указанные в дополнении к «Закону Украiни про пiдприемство»[9].