1.1 Цель изучения курса

Целью изучения дисциплины явется освоение и рациональное решение вопросов, связанных с основами организации бизнеса в ТКС.

Курс требует изучения и освоения основных задач ОБТКС в рамках рабочей программы и тематики модулей на основе:

- теории организации бизнеса;

- основных принципов организации бизнеса на базе телекомуникационных систем и сетей;

- требований правовых, организационных и нормативных документов, правил общей и технической эксплуатации, в т.ч. для регистрации и функционирования операторов, провайдеров и брокеров по продажам услуг;

- маркетинга и менеджмента в телекоммуникациях;

- взаимодействия объектов телекоммуникационных систем и сетей (ТСС) и методики расчетов показателей качества предоставляемых услуг связи согласно с требованиями системы качества QoS;

- анализа, прогнозирования и планирования развития услуг услуг связи;

- методов управления и моделей повышения надежности и качества предоставляемых услуг связи и др.

1.2 Программа знаний и умений

По результатам обучения дисциплины студенты должны:

ЗНАТЬ:

- основные требования законодательства Украины в отрасли связи,

нормативные документы Верховного Совета и Кабинета МинистровУкраины, Министерства транспорта и связи, которые касаються предпринимательской деятельности операторов, провайдеров, брокеров и пользователей услугами связи; - порядок государственной регистрации субъектов предпринимательской деятельности, особенности организации бизнеса на базе телекоммуникационных систем и сетей;

- виды, структуру и принципы организации бизнесовых структур в телекоммуникациях;

• основы инженеринга и биллинга услуг связи.

УМЕТЬ:

- провести маркетинговые исследования в рамках сферы деятельности бизнес-структуры;

- составить бизнес- план;

- проводить расчеты показателей качества предоставляемых услуг связи с учетом требований гарантии качества системы QoS;

- разрабатывать модели и алгоритмы бизнес-процессов на этапах обеспечения, выполнения и биллинга услуг связи;

- использовать процедуры, протоколы и стандарты МСЭ (МККТТ), ISO, нормативные и правовые документы в рамках курса.

БЫТЬ ОЗНАКОМЛЕННЫМ с основными характеристиками бизнеса и требованиями по его развитию на уровне операторской, провайдерской и брокерской деятельностью, характеристиками и параметрами предоставляемых услуг связи, перспективными направлениями развития стандартов и технологий современных телекоммуникационных услуг, систем и сетей.

1.3 Перечень обеспечивающих дисциплин

Обеспечивающая дисциплина			Используется в семестре
Семестр	Название	Раздел
4	Введение в специальность	1.4-1.5	5,6

2 Рабочая программа курса

2.1 Лекционые занятия

Содержание модуля 1.

Введение.

Цель и задачи курса «Организация бизнеса на базе телекоммуникационных систем». Место и роль курса в общей системе подготовке бакалавров. Основные методы и стандарты управления бизнесом и развитием услуг, объектов и технологий в телекоммуникационных системах и сетях (ТСС).

1.1 ТЕМА 1 Общие и теоретические основы развития бизнеса в телекоммуникациях. Тенденции рыночных изменений в телекомуникациях, в т.ч. на Украине. Развитие глобальной и национальной информационно- телекоммуникационной инфраструктуры (NII,GII). Концепция развития ЕНСС Украины до 2010г.

1.2 Т Е М А 2 Маркетинговые исследования рынка телекомуникационных услуг. Система маркетинга и его основные функции. Основные направления изучения ринка. Выбор маркетинговой стратегии. Сегментация ринка. Оценка уровня конкурентноспособности объектов и услуг связи . Этапы жизненного цикла объектов и услуг связи . Показатели качества услуг связи согласно требованиям системы QoS (стандарты ISO).

1.3 Т Е М А 3. Формирование структур предпринимательского бизнеса. Принципы и условия организации предпринимательского бизнеса. Ограничения в реализации бизнеса. Предприятие как организационная структура бизнеса. Основные формы бизнеса и их классификация. Малый, средний и большой бiзнес. Партнерство. Корпоративный бизнес.

Содержание модуля 2.

2.1 Т Е М А 4. Пакет нормативно технической документации,

необходимой для бизнеса. О порядке государственной регистрации субъєктов предпринимательской деятельности. Получение лицензии на вид деятельности в отрасли связи. Сертификация объектов ТСС и услуг связи.

Закон Украины «О телекомуникациях».

2.2 Т Е М А 5. Особенности разработки бизнес-плана. Ценоформирование в телекомуникациях. Цели и требования ценоформирования. Рыночный подход к ценоформированию. Политика ценоформирования для операторов связи.

Содержание модуля 3.

3.1 Т Е М А 6. Структура управления и организация фирмы в отрасли телекоммуникаций..Общие вопросы разработки рекламного продукта. Конкурентноспосбность фирм и качество предоставляемых услуг, Налоговая политика в отрасли телекоммуникаций. . Структура управления и организация фирмы. Система финансового обслуживания бизнеса. Финансы, кредит, банки, лизинговые компании, факторинговые фирмы, система страхования, фондовый рынок в отрасли телекоммуникаций.

3.2 Т Е М А 7. Инженеринг телекомукационных услуг. Расчеты за услуги связи. Понятие биллинга. Виды, характеритсика, классификация и модели . биллинга. Автоматизація систем расчета за услуги связи.

3.3 Т Е М А 8. Cистема управления бизнесом в отрасли телекоммуникаций..Система управления (TMN) ресурсами, службами и услугами связи. Показатели качества системы управления согласно системы QoS (стандарты ISO).