14.2. Технико-экономические особенности почтовой связи

Предприятия почтовой связи имеют такие же основные характеристики, как и промышленное производство. Производственный процесс по созданию продукции организуется с использованием материально-технической базы, труда рабочих и предметов труда. Предметами труда почтовой связи являются почтовые отправления (письма, посылки, переводы и т.д.). Вместе с тем, почтовая связь имеет и отличительные черты, что является следствием её экономических особенностей, места и значения в народном хозяйстве.

Главная отличительная черта почтовой связи, как и связи в целом, заключается в том, что создаваемая продукция не является материальной, т.е. новый вещественный продукт не производится. Предметом труда является не сырье, а почтовое отправление, принятое от отправителя для доставки адресату.

Создаваемая почтовой связью продукция (полезный эффект) заключается в перемещении и доставке почтовых отправлений от отправителя к получателю и не существует отдельно от производственного процесса, т.е. процессы производства продукции и потребления неотделимы один от другого.

Непрерывность процесса производства продукции предприятий связи предъявляет высокие требования к качеству работы, которое определяется показателями скорости перемещения почтовых отправлений, точности вручения их адресатам, регулярности и устойчивой работы сети почтовой связи. Все почтовые отправления должны обрабатываться и пересылаться в кратчайшие сроки. Сообщение, переданное с искажениями или с опозданием, не только теряет значение, но может нанести серьезный ущерб потребителю.

Производственные процессы по обработке почтовых отправлений осуществляются последовательно на нескольких предприятиях связи, нередко расположенных в разных районах страны. Это обстоятельство, а также сложность и многооперационность производственных процессов почтовой связи требуют согласованной деятельности предприятий и четкого взаимодействия работы средств транспорта. Поэтому важно единство методов приема, обработки, доставки почтовых отправлений (т.е. технологии), предусмотренное Порядком пересылки почтовых отправлений и Правилами предоставления услуг. Неверная работа одного из предприятий связи или отдельных его работников, а также нарушение расписания движения средств транспорта отражаются на работе других предприятий связи и приводят к ухудшению качества продукции в целом по всему предприятию почтовой связи. Все это требует от работников почтовой связи строгой производственной и трудовой дисциплины, качественного отношения каждого работника к своим обязанностям. Исключительно важное значение для почтовой связи имеет устойчивая и регулярная работа транспорта, от которой непосредственно зависит бесперебойное и ритмичное выполнение производственных процессов на всех предприятиях почтовой связи страны. Поэтому необходимо строгое согласование транспортных операций с другими операциями почтовой связи, использование скоростных средств транспорта в комплексе с рациональной организацией труда и производства на предприятиях связи.

В производственном процессе используют не только собственные основные фонды. Материально-техническая база почтовой связи включает совокупность всех средств труда, которые принимают участие в создании продукции независимо от того, входят ли они в состав основных фондов предприятия связи или принадлежат другим министерствам (ведомствам). Наибольший удельный вес в основных фондах почтовой связи имеет стоимость зданий и сооружений (70%) и транспорта (20%). Часть предприятий связи размещается в помещениях, предоставленных или бесплатно сданных в аренду местными Советами народных депутатов. Стоимость таких помещений не включается в стоимость основных производственных фондов связи, как и стоимость транспортных средств других организаций и ведомств, используемых для обеспечения почтовых сообщений.

На нагрузку работы почтовой связи влияют: неравномерный по величине и времени спрос на услуги почтовой связи; расписание движения самолетов, кораблей и других видов транспорта, используемых для пересылки почтовых отправлений; частота и время выемки корреспонденции из почтовых ящиков; время окончания работы государственных учреждений, организаций и предприятий. Неравномерность нагрузки наблюдается по времени суток, по дням недели, месяцам года и значительно усложняет организацию производственных процессов. Предприятия почтовой связи должны обработать все поступающие почтовые отправления в установленное время с соблюдением нормативов качества, обеспечивая при этом рациональное использование материально-технических средств и рабочей силы; для этого разрабатываются специальные организационно-технические мероприятия по своевременной и качественной обработке почты в периоды наибольшей нагрузки и проводится большая организационная работа по ее выравниванию.

Кроме традиционных услуг, предприятия почтовой связи предоставляют потребителям банковские услуги, услуги электросвязи, розничной торговли, ксерокопирование и пр. В связи с широким профилем жизненно важных предоставляемых услуг за предприятиями и пунктами почтовой связи закрепляется определенная территория обслуживания. Их размещение и развитие зависят от плотности населения в радиусе зоны обслуживания и ряда других факторов с целью полного обеспечения услугами почтовой связи населения и народного хозяйства страны.

Важным показателем качества работы почтовой связи является также сохранность почтовых отправлений. Население, предприятия, учреждения и организации доверяют предприятиям почтовой связи большие материальные ценности и средства, которые пересылаются в виде посылок, писем с объявленной ценностью, бандеролей и переводов. Предприятия почтовой связи должны обеспечить сохранность всех почтовых отправлений и тайну переписки, которую гарантирует Конституция Украины.

Итак, материально-техническая база почтовой связи – это совокупность всех средств труда, которые принимают участие в создании продукции почтовой связи, независимо от того, входят ли они в состав основных фондов самих предприятий связи или принадлежат другим ведомствам и организациям.

На развитие почтовой связи влияет усовершенствование материально-технической базы не только предприятий связи, но и других областей народного хозяйства.