2.3. Классификация телекоммуникационных служб
Для организации различных служб информация может быть представлена в следующей форме: речь, данные и неподвижные изображения, видео (подвижные изображения), мультимедиа. Группа «данные и неподвижные изображения» включает в себя и передачу текста. Мультимедиа возникла в мире телекоммуникаций с начала 1990 года и определялась как «служба, обеспечивающая взаимосвязанную передачу, по крайней мере, двух из трех типов информации – речи, данных и видео, и обеспечивающая некоторую степень интерактивности». Сами службы можно разделить на четыре основных типа: интерактивные, службы сообщений, информационные и вещательные службы.
Интерактивные службы позволяют передавать информацию в обе стороны, т.е. осуществлять диалог. Основной вид телефонии – «разговор» – типичный пример интерактивных служб. Один из двух участников общения решает, когда начинать или когда заканчивать разговор. Телеконференция с несколькими участниками также является интерактивной, поскольку любой абонент может принимать участие в обмене информацией, но ее можно считать и вещательной, поскольку сообщения посылаются несколькими участниками одновременно. И звук, и видео производят относительно постоянную нагрузку в данный момент времени, обеспечивая интерактивность, предполагающую отсутствием длительных нарушений связи (рис. 2.3).
Типичный пример интерактивных служб – два компьютера, связывающихся друг с другом через соединение с набором номера по телекоммуникационной сети. Интерактивная видеослужба обычно содержит, хотя бы один дополнительный тип телеслужбы (звук и данные) и поэтому классифицируется как мультимедийная служба.
Службы сообщений (или службы с накоплением) основаны на принципе хранения информации, которая может быть прослушана или прочитана другими пользователями, при этом осуществляется накопление речевых сигналов, текста, документов или видеосигналов. С помощью этих служб передаются партнерам по связи сообщения через электронные «почтовые ящики», отдельные для каждого вида сигналов. В качестве дополнительной услуги пользователь может получать автоматическое уведомление о поступлении сообщения в его почтовые ящики (оптическая или акустическая индикация на оконечном терминале). Примером службы сообщений является «голосовая почта»: вызывающий абонент, не получивший ответа, может сохранить сообщение, поместив его в центральную «службу автоответа», может оставить сообщение любому другому пользователю службы или направить сообщение во все почтовые ящики.
Информационные службы обеспечивают доступ к информации, хранящейся в базах данных БД. Коммерческие фирмы и учреждения наполняют БД с целью предоставления пользователям доступа к записанной или «живой» информации.
Текущий валютный курс и объявления «для продажи» являются примерами подобных служб. Очень быстро распространяются информационные службы, посредством которых можно получить доступ к большому числу информационных источников в БД, включая прогнозы, валютные курсы, спортивные результаты, прибытие и отправление поездов, расписание самолетов. Подобные службы также содержат интерактивные элементы, позволяющие пользователям запросить информацию при помощи клавиатуры на телефоне или с использованием оборудования распознать голос.
Типичным примером являются службы, предоставляющие услуги Интернет. Пользователи получают доступ к любым БД через постоянное или временное установление соединения. Однако собственники информации могут выбрать ограниченный доступ к их информации для определенной группы пользователей; например, в пределах компании. В таких случаях говорят, что информация защищена от несанкционированного доступа посредством межсетевого экрана. Среди служб Интернет видеослужбы играют центральную роль. Всевозможные приложения продаются на рынках и в магазинах. База данных с технологией мультимедиа может предоставить энциклопедию, предлагающую как звуковую, так и видеоинформацию. Интерактивность службы позволяет пользователям сообщить о том, что они хотят получить из БД.
Вещательные службы. Существует два вида вещательных служб – односторонняя связь к одному приемнику (например, телефакс) и односторонняя одновременная передача к нескольким приемникам, например, радиовещание и телевизионное вещание (ТВ). Через телефакс отправитель определяет, что посылать и когда. Наиболее простым примером вещательных служб является широкополосное вещание, при котором информация одновременно посылается нескольким приемникам. Через телефонную сеть служба телефакс передает текст и изображение между телефаксными терминалами. Телетекст – другая вещательная служба, при использовании которой несколько страниц текста постепенно передаются большому числу зрителей, имеющих возможность выбирать то, что они хотят прочитать среди различных тем. Из-за однонаправленных трактов передачи невозможно использование каких-либо способов коррекции ошибок передачи, поэтому применение таких служб целесообразно только в сочетании с методами прямого исправления ошибок или периодическом повторении сообщений при многократной записи через короткие промежутки времени в оконечном терминале.
Видео по запросу. Система, классифицируемая между информационными и вещательными службами позволяет абоненту заказывать фильм от центральной БД и передавать его на свой ТВ приемник. Эта служба является интерактивной в том смысле, что абонент может остановить передачу (т.е. сделать паузу).
В этом контексте необходимо описать и универсальную персональную связь (УПС). Это другой тип служб, в соответствии с названием близко связанный с путем доступа к сети. Обычно абонентские службы соединяют специальные терминалы. При введении УПС службы соединяются с абонентом, имеющим персональный номер, не относящийся к терминалу. Таким образом, абонент может использовать любой телефон или другой тип терминала, идентифицируя себя своим персональным номером, делая вызов и оплачивая заказанную услугу. Он может также получить вызов на терминал, зарегистрированный на его персональный номер. Универсальная персональная связь – это услуга, обеспечивающая доступ к службам электросвязи и к персональной мобильности. Она дает возможность каждому пользователю УПС располагать определенным персонифицированным комплексом абонируемых услуг и благодаря персональному, не связанному с определенной сетью, номеру УПС может инициировать и принимать вызовы с любого терминала (стационарного или подвижного), независимо от его географического местонахождения. Эти вызовы могут проходить через многие сети, единственным препятствием при этом могут быть лишь терминальные и сетевые возможности и ограничения, устанавливаемые оператором сети.
Техническая классификация не дает возможность понять, какие службы действительно необходимы пользователю. К параметрам служб, отражающим потребности пользователей, относятся: доступность для пользователей, доступ к информации, доступ к информационному процессу.
Доступность для пользователей. Потребность в связи между людьми существует на протяжении тысячелетий, и большая часть ТС всегда будет использоваться с этой целью. Сегодня обычная телефония составляет 70-90 % общей емкости всех ТС. Для увеличения доступа к людям фиксированный доступ к сети постоянно расширяется, главным образом в районах с менее развитой инфраструктурой. Поэтому растущая доля мирового населения получает доступ к телефонным услугам. Другие пути увеличения доступности включают мобильную телефонию, дополнительные услуги и электронные почтовые ящики.
Доступ к информации. Несмотря на то, что потребность в различных видах информации существует на протяжении длительного времени, можно выделить только четыре причины, вследствие которых необходим доступ к информации: учеба, образование, рекламная информация, другая информация, например, исследование баз данных. Эта концепция подразумевает, что пользователь может запрашивать различные видеослужбы и службы данных, сочетающие информацию и развлечения. Доступ к информации – одна из наиболее мощных движущих сил развития.
Доступ к обработке информации. Уже давно существует необходимость контролировать происходящее в одном компьютере с другого ПК. Клиент-сервер – это специальная форма интерактивных приложений в отдельных ПК, где понятия клиента и сервера подразумевают персональные компьютеры с различными функциями. Персональный компьютер-клиент дает ПК-серверу задание на выполнение определенных задач и затем проверяет, как они были выполнены. Преимуществом является разделение функций приложений на несколько подфункций, каждая из которых может выполняться отдельным оборудованием, что наиболее удобно для работы. Примеры таких функций – предоставление, обработка и хранение информации. Когда клиент и сервер физически размещены в разных местах, ТС используется для связи между ними.