Глава 13. Перспективы развития услуг новых поколений. Биллинг услуг. Список сокращений

АМТС	Автоматическая междугородная телефонная станция
АСР	автоматизированная система расчетов
БС	биллинговая система
ВTO	Всемирная торговая организация
ММ ЦОА	мультимедийный центр обслуживания абонентов
СТК	сервисная телекоммуникационная карта
УБС	универсальная система биллинга
УПАТС	учрежденческо-производственная автоматическая телефонная станция
УТК	универсальная телефонная карта
Ц ТЭ МТС	Центр технического обслуживания местной телефонной сети
Ц ТЭ МТТС	Центр технического обслуживания междугородной телефонно - телеграфной связи
ЦОВ	центр обслуживания вызовов
ACD	автоматическое распределение вызовов
AIN	интерфейс «третьей стороны»
API	прикладной программный интерфейс
CS-1, CS-2, CS-3, CS-4	Набор возможностей, набор интеллектуальных услуг - 1, 2, 3, 4
DPE	среда распределенной обработки
NGN	сети следующих поколений
GPRS	пакетная радиосвязь общего назначения
INAP- R2	новый прикладной протокол интеллектуальной сети
IP	протокол, который описывает формат и способ маршрутизации дейтаграмм (пакетов данных), а также обеспечивает транспортный сервис без установления соединения
IVR	система интерактивного голосового ответа
OSA/VHE	открытая архитектура услуг/виртуальная домашняя среда
H.323	протокол управления вызовами в Ір-телефонии
OSA	Система с открытой архитектурой
Parlay	Открытые интерфейсы прикладного программирования
PBХ	Ведомственные сети
RTP-UDP-IP	Протоколы передачи в реальном времени - протокол пользовательских дейтаграмм - сетевой Интернет-протокол
SIP	протокол обработки вызовов, предназначенный для установления модификации и разрыва сеансов связи в ІР-сетях
SCF	функция создания услуг
SCP	узел контроля за услугами
SMP	узел управления услугами
SSF	функция коммутации услуг
TCP	потоковый протокол транспортного уровня, ориентированный на установление соединений
TINA	Телекоммуникационная информационная архитектура
3GPP	Группа, которая занимается вопросами разработки мобильных систем третьего поколения

13.1 Основные характеристики услуг на сетях следующего поколения

Сети следующего поколения (NGN) - это сети, которые разрешают предоставлять неограниченную номенклатуру услуг, легко расширяемую и управляемую. Услуги NGN (инфокоммуникационные услуги) предоставляются с помощью специализированных серверов, которые подключаются к конечным узлам сети.

Появление новых телекоммуникационных технологий дает возможность расширить и дополнить перечень услуг, который предоставляет сегодня ТФОП.

Модель новых расширенных услуг появилась в результате стремления преодоления ограниченных базовых сервисов и создания сетей следующего поколения NGN. Расширенные услуги включают организацию конференций, службу каналов, унифицированный или усовершенствованный обмен сообщениями и интегрированный голосовой ответ. Такие популярные услуги телефонной сети, как номер 911 и Caller ID, также будут включены в число сервисов NGN.

Существуют разнообразные услуги, которые являются вероятными кандидатами на реализацию в NGN - часть их уже доступна, другие определены лишь концептуально. Некоторые из этих услуг могут быть реализованы на существующих платформах, другие будут использовать передовые возможности NGN относительно сетевого управления, контроля соединений и сигнализации. Хотя главным двигателем NGN являются, очевидно, новые услуги, на начальном этапе большую часть прибылей будут приносить наборы традиционных услуг, т.е. сеть должна окупиться за счет традиционных услуг, а новые возможности обеспечат ее развитие.

По обыкновению к традиционным услугам относят базовые услуги доступа/транспорта/маршрутизации/коммутации, базовые услуги управления соединениями/ресурсами и сеансами, а также разнообразные услуги добавочной стоимости. В NGN будет обеспечиваться намного более широкий набор видов услуг, который будет включать:

- услуги предоставления специализированных ресурсов (например, предоставление транскодеров, систем мультимедийной многоточечной конференц-связи, модулей преобразования медиа-данных, модулей передачи речи и т.п., и управление этими ресурсами);

- услуги обработки и хранения информации (например, предоставление устройств хранения информации для услуги обмена сообщениями, предоставление файловых серверов, терминальных серверов, платформ ОС и т.п., и управление этими ресурсами);

- услуги межплатформного ПО (например, выдача имен, посредничество при предоставлении услуг/ресурсов, безопасность, лицензирование, транзакции и т.п.);

- услуги, специфические для областей применения (например, для бизнес-применений, э-коммерции, управления поставками, интерактивных видеоигр и т.д.);

- услуги предоставления контента, которые обеспечивают предоставление или посредничество при предоставлении контента (например, электронное обучение);

- услуги взаимодействия для обеспечения обмена между разными типами областей применения, услуг, сетей, протоколов и форматов;

- услуги управления, которые обеспечивают управление, эксплуатацию и техническое обслуживание сетей и услуг компьютерных/телекоммуникационных сетей.

Среди услуг NGN наибольшую привлекательность с точки зрения распространенности, доходности и уровня использования преимуществ среды NGN: голосовая телефония, где NGN будет обеспечивать разнообразные существующие телефонные услуги (например, постановка на ожидание, переадресация, трехсторонняя связь, услуги AIN и т.п.); услуги соединения – это установление соединения в реальном времени между конечными точками, предоставление услуг добавочной стоимости (пропускная способность на требование, надежный/стойкий виртуальный канал, управление пропускной способностью, контроль доступа и т.п.); мультимедийные услуги, которые разрешают разным сторонам обмениваться речевой, мультимедийной информацией и/или данными, обеспечивая групповые вычисления и коллективную работу.

Быстрое развитие сети Интернет и www-служб также послужили причиной появления сетей следующего поколения с решением проблем интеграции традиционных телекоммуникационных услуг и тех, что доступны сейчас в Интернет (см.гл.2).

Частью будущей NGN может стать инфраструктура интеллектуальной сети (IN). Важность сохранения IN обусловлена следующим: во-первых, в нее вложены значительные средства, причем относительно недавно, а, во-вторых, она и создавалась как средство для быстрого внедрения и дифференцирования услуг. На сегодня намечено пути развития IN. Так для расширения возможностей IN, для поддержки ее взаимодействия с широкополосными IP и мобильными сетями Сектор стандартизации электросвязи МСЕ-Т разработал наборы функциональных возможностей CS-3 и CS-4.

Одним из первых шагов на пути трансформации IN должна стать отладка ее соединения с Интернет, поскольку это даст возможность уже сейчас реализовать некоторые конвергированные услуги без значительной перестройки сети.

Эволюция IN и ее интеграция с сетью Интернет рассматривалась в рамках проекта Р909 “Технологии, которые делают возможным интеграцию IN” института EURESCOM.

В 2000 году была опубликована эталонная архитектура конвергированной среды IN и Интернет - так называемая среда распределенной обработки (DPE). DPE будет состоять из трех основных уровней и уровня управления услугами (сервисной платформы), уровня ресурсов и уровня адаптации.

Уровень управления услугами обеспечивает выполнение телекоммуникационных услуг, например, услуг IN, которые можно продавать как конечным пользователям, так и внешним поставщикам услуг “третьей стороны”, которые перепродают эти услуги своим пользователям.

Уровень ресурсов содержит все сетевые ресурсы (частные и общего пользования). Все уровни будут взаимодействовать между собой через АРЕ. Отдельный АРЕ служит для взаимодействия с поставщиками услуг и пользователями, которые находятся за пределами DPE.

Архитектура распределенной среды обработки DPE приведена на рисунке 13.1.

Главными функциональными компонентами уровня управления услугами являются: функция управления вызовами, функция управления сообщениями, функции тарификации, аутентификации, авторизации, функции регистрации и управления, функция Web-сервера, функции обработки запросов и выбора услуг.

Уровень ресурсов объединяет все сетевые и специальные ресурсы.

Уровень адаптации должен обеспечить независимость сервисной платформы от расположенного ниже уровня pecypcов.

Рассмотренная архитектура обобщает результаты работы разных организаций, которые разрабатывают принципы будущего развития IN (OSA/Parlay, TINA, 3GPP и др.).