MU_prakt_labor_kursov_TIS_ukr

Як приклад можна привести формулювання місії компанії «Форд» – це надання людям дешевого транспорту. У ній чітко позначена галузь діяльності компанії – транспорт, споживачі продукції – люди, а також орієнтація на широке коло споживачів. Таке формулювання місії здатне вплинути на стратегію і тактику компанії, а також на суспільну підтримку її діяльності.

Приклади іншого підходу до формулювання місії як філософії компанії приведені в таблицях 1.3 і 1.4. У першій з них у центрі уваги знаходиться якість

– поняття, що розкривається із самих різних сторін, даючи уявлення про компанію, її продукцію, стиль керівництва і менеджменту, характер роботи і відносин між людьми.

Таблиця 1.3 – Приклади філософії організації

Як приклад у таблиці 1.4 приведена місія акціонерного товариства відкритого типу (АТВТ) «Кировский завод», сформульована вищим керівництвом як філософія його функціонування і розвитку.

Таблиця 1.4 – Філософія АТВТ «Кировский завод»

9

Продовження таблиці 1.4

Характеристика призначення організації в узагальненому виді включає:

запропоновані послуги;

місце і роль у системі ринкових відносин;

мету організації (виживання, зростання, прибутковість);

технологію (процеси, інновації);

філософію (базові погляди, цінності, мотивації);

внутрішню концепцію (сильні сторони, ступінь конкурентоздатності, фактори виживання);

зовнішній образ, імідж (відповідальність перед партнерами, споживачами, суспільством у цілому).

Здійснюючи свою місію (призначення), організація домагається досягнення визначеної мети – виживання, росту, прибутковості. Місія не повинна залежати від поточного стану організації, форм і методів її роботи, тому що в цілому вона виражає спрямованість у майбутнє, показуючи, на що будуть направлятися зусилля, і які цінності будуть при цьому пріоритетними. Тому в місії не прийнято вказувати, як головну мету, одержання прибутку, незважаючи на те, що прибуткова робота є найважливішим чинником життєдіяльності комерційної організації. Але прибуток як місія може істотно обмежити спектр розглянутих організацією шляхів і напрямків розвитку й у кінцевому рахунку приведе до неефективної роботи. Ці рекомендації враховані

уформулюваннях деяких вітчизняних організацій, приведених у таблиці 1.5.

Таблиця 1.5 – Приклади формулювання місії організації

10

Продовження таблиці 1.5

1.1.2.3 Ціль організації.

Місія утворить фундамент для встановлення цілей організації в цілому, її підрозділів і функціональних підсистем (маркетинг, виробництво, керування персоналом, керування фінансами, менеджмент і т.ін.), кожна з який ставить і реалізує свою ціль, що логічно випливають із загальної цілі підприємства.

Ціль – це конкретизація місії організації у формі, доступній для керування процесом її реалізації.

Для визначення цілі характерні такі риси і властивості:

чітка орієнтація на визначений інтервал часу;

конкретність і вимірність;

несуперечність і погодженість з іншими цілями і ресурсами;

адресність і здатність контролю.

Як правило, організації ставлять і реалізують не одну ціль, що потрібні для їхнього функціонування і розвитку. Поряд із стратегічними цілями і задачами їм необхідно реалізувати величезну кількість поточних і оперативних цілей. Крім економічних цілей перед ними стають соціальні, організаційні, наукові й технічні задачі. Поряд з регулярно повторюваними, традиційними проблемами вони повинні приймати рішення в непередбачених ситуаціях. Один з можливих варіантів класифікації цілей, представлений у таблиці 1.6, дозволяє конкретизувати задачу формування цілі і використовувати відповідні механізми і методи, напрацьовані для різних груп цілей.

Таблиця 1.6 – Класифікація цілей організації

11

Продовження таблиці 1.6

1.1.2.4 Структура організації.

Кількість рівнів декомпозиції системи залежить від масштабів і складності поставлених цілей, від прийнятої в організації структури, від ієрархічності побудови її керування.

Структура організації встановлює перелік підрозділів організації з вказівкою окремих елементів зовнішнього оточення.

У багатьох випадках організація розглядається як об'єкт, що має упорядковану внутрішню структуру. У ній сполучаються різноманітні зв'язки (фізичні, технологічні, економічні, правові тощо).

Всі організації побудовані на основі ієрархічного принципу. Істотною рисою організації є також горизонтальний розподіл праці, що дозволяє спеціалізувати діяльність співробітників.

Незалежно від типу і масштабів діяльності організація повинна бути упорядкована.

Існує ряд загальних принципів, які необхідно враховувати будь-якій організації в процесі своєї діяльності:

визначення і деталізація цілей;

визначення прийомів, способів діяльності, що сприяють досягненню цих цілей;

доручення різних задач індивідуумам (розподіл праці) і об'єднання їх

уробочі групи;

координація, узгодження різних видів діяльності, доручених кожній

групі;

забезпечення єдності цілей;

встановлення ефективного контролю.

12

1.1.3 Порядок виконання роботи

Описати організацію як об'єкт управління, висвітлюючи наступні питання:

назва організації;

спеціалізація;

розміри;

стисла історія розвитку;

місія і цільове призначення;

правова і нормативна основа;

ресурси;

процеси;

структура;

розподіл праці і розподіл ролей;

зовнішнє середовище (соціальні, економічні зв'язки і відносини).

1.1.4Звіт про роботу

Опис організації необхідно формувати відповідно до переліку питань, розглянутих у розділі «Порядок виконання роботи».

Оформлення звіту з практичного заняття необхідно виконувати відповідно до вимог ДСТУ 3008-95 [1].

1.1.5Контрольні запитання і завдання

1.Що являє собою організація?

2.На основі якого принципу побудовані будь-які організації?

3.За якими ознаками проводиться класифікація організацій?

4.Що таке місія організації? Розкрийте суть цього поняття.

5.Наведіть приклади місії як філософії організації.

6.Що є елементами в організаційній структурі підприємства?

7.Що є зв'язками в організаційній структурі підприємства?

8.Що таке ціль організації?

9.За якими критеріями класифікують ціль організації?

10.Надайте приклади стратегічних і тактичних цілей організації.

11.Який вплив робить зміна форм власності на організаційну структуру?

12.Як зовнішнє середовище організації впливає на її структуру, ступінь централізації та децентралізації управління?

13.Які фактори визначають чисельність персоналу в організації?

13

1.2 РОЗРОБКА ДОКУМЕНТА «ЗВІТ ПРО ПРОВЕДЕНІ РОБОТИ НА ПЕРЕДПРОЕКТНІЙ СТАДІЇ «ФОРМУВАННЯ ВИМОГ» ПРИ РОЗРОБЦІ

ЕЛЕМЕНТА (ЗАДАЧІ, КОМПЛЕКСУ ЗАДАЧ, ПІДСИСТЕМИ) АВТОМАТИЗОВАНОЇ СИСТЕМИ КОНКРЕТНОГО ПРИЗНАЧЕННЯ»

1.2.1 Мета роботи

Ознайомитися з вимогами стандартів при проведенні передпроектного обстеження об'єкта на стадії «Формування вимог» з метою автоматизації задачі (комплексів задач, підсистеми) автоматизованої системи конкретного призначення. Навчитися обґрунтовувати необхідність автоматизації та виділяти функціональні задачі, що вимагають автоматизації. Навчитися складати і оформляти документ «Звіт про проведенні роботи на передпроектній стадії «Формування вимог»при розробці елемента автоматизованої системи».

1.2.2 Методичні вказівки з організації самостійної роботи студентів

На стадії проектування «Формування вимог до автоматизованої системи» проводять обстеження об'єкта, досліджують інформаційні потоки, вивчають документообіг, проводять аналіз функціональних задач, що виконуються в підрозділах організації (на підприємстві). За підсумками обстеження і вивчення об'єкта (предметної області) розробляють звіт про проведені роботи (під час передпроектного обстеження об'єкта) на стадії «Формування вимог до автоматизованої системи (або до елементів автоматизованої системи)».

Основна частина звіту містить такі розділи:

характеристика об'єкта і результатів його функціонування;

опис існуючої інформаційної системи;

опис недоліків існуючої інформаційної системи;

обґрунтування необхідності удосконалювання інформаційної системи

об'єкта;

мета, критерії й обмеження створення автоматизованої системи;

функції і задачі автоматизованої системи, що створюється;

висновки і пропозиції.

Урозділі «Характеристика об'єкта і результатів його функціонування» описують тенденції розвитку об'єкта, вимоги до обсягу, номенклатури та якості результатів його функціонувати, а також характер взаємодії об'єкта із зовнішнім середовищем.

При виявленні фактичних показників функціонування об'єкта визначають існуючі показники й тенденції їхньої зміни в часі.

Розділ «Опис існуючої інформаційної системи» містить опис функціональної й інформаційної структури системи, якісних і кількісних характеристик, що розкривають взаємодію її елементів у процесі функціонування.

14

У розділі «Опис недоліків існуючої інформаційної системи» приводять результати діагностичного аналізу, при якому оцінюють якість функціонування й організаційно-технологічний рівень системи, виявляють недоліки в організації й технології функціонування інформаційних процесів і визначають ступінь їхнього впливу на якість функціонування системи.

B розділі «Обґрунтування необхідності удосконалювання інформаційної системи об'єкта» при аналізі відповідності показників функціонування об'єкта пропонованим вимогам оцінюють ступінь відповідності прогнозованих показників необхідним і виявляють необхідність удосконалювання інформаційної системи шляхом створення автоматизованої системи.

Розділ «Мета, критерії й обмеження створення автоматизованої системи» містить:

формулювання виробничо-господарських, науково-технічних і економічних цілей і критеріїв створення автоматизованої системи;

характеристику обмежень із створення автоматизованої системи. Розділ «Функції і задачі автоматизованої системи, що створюється»

містить:

обґрунтування вибору переліку функцій, які необхідно автоматизувати,

ікомплексів задач з вказівкою черговості впровадження;

вимоги до характеристик реалізації функцій і задач згідно з діючими нормативно-технічними документами, що визначають загальні технічні вимоги до автоматизованої системи конкретного призначення,

додаткові вимоги до автоматизованої системи в цілому та її частин, що враховують специфіку автоматизованої системи, яка створюється.

Розділ «Очікувані техніко-економічні результати створення автоматизованої системи» містить:

перелік основних джерел економічної ефективності одержуваних у результаті створення автоматизованої системи (у тому числі економію виробничих ресурсів, поліпшення якості продукції, підвищення продуктивності праці тощо) і оцінку очікуваних змін основних техніко-економічних і соціальних показників за номенклатурою та обсягами виробництва, за собівартістю продукції, рентабельністю, відрахуванням у фонди економічного стимулювання, за рівнем соціального розвитку);

оцінку очікуваних витрат на створення й експлуатацію автоматизованої системи з розподілом їх за чергами створення автоматизованої системи і за роками;

очікувані узагальнюючі показники економічної ефективності автоматизованої системи.

Розділ «Висновки і пропозиції» рекомендується розділяти на підрозділи:

висновки про виробничо-господарську необхідність і технікоекономічну доцільність створення автоматизованої системи;

пропозиції щодо вдосконалення організації і технології процесу діяльності;

рекомендації із створення автоматизованої системи.

15

Підрозділ «Висновки про виробничо-господарську необхідність і технікоекономічну доцільність створення автоматизованої системи» містить:

зіставлення очікуваних результатів створення автоматизованої системи із заданими цілям і критеріями створення автоматизованої системи (за цільовими показниками та інформаційними вимогами);

принципове вирішення питання про створення автоматизованої системи (позитивне чи негативне).

Підрозділ «Пропозиції щодо вдосконалення організації та технології процесу діяльності» містить пропозиції з удосконалювання:

виробничо-господарської діяльності;

організаційної та функціональної структур системи, методів діяльності, видів забезпечення автоматизованої системи.

Підрозділ «Рекомендації із створення автоматизованої системи» містить рекомендації:

з вигляду автоматизованої системи, що створюється, її сумісності з іншими системами і частиною системи, що не автоматизується;

з організаційної та функціональної структури автоматизованої системи, що створюється;

із складу і характеристик підсистем і видів забезпечення автоматизованої системи;

з організації використання наявних і придбанню додаткових засобів обчислювальної техніки;

з раціональної організації розробки і впровадження автоматизованої системи;

з визначення основних і додаткових, зовнішніх і внутрішніх джерел і видів обсягів фінансування і матеріального забезпечення розробок автоматизованої системи;

з забезпечення виробничих умов створення автоматизованої системи;

інші рекомендації із створення автоматизованої системи.

1.2.3Порядок виконання роботи

Ознайомитися з матеріалом, який надається в Додатку 1 до стандартів РД-50-34.698-90 [2].

Скласти звіт про проведені роботи на стадії «Формування вимог» при розробці елемента (елементів) автоматизованої системи для конкретного об'єкта.

1.2.4 Звіт про роботу

Звітом про роботу є оформлений відповідно до діючого стандарту [2] документ «Звіт про проведені роботи на стадії «Формування вимог» при розробці елемента (елементів) автоматизованої системи для конкретного об'єкта».

16

Зразок форми титульного аркуша документа «Звіт про проведені роботи на передпроектній стадії «Формування вимог» при розробці елемента автоматизованої системи» наведено в Додатку А.

Оформлення звіту з практичного заняття необхідно виконувати відповідно до вимог ДСТУ 3008-95 [1].

1.2.5Контрольні запитання і завдання

1.Перелічите основні етапи проектування. Розкрийте суть робіт на передпроектній стадії створення автоматизованої системи.

2.Що є підставою для проведення робіт з передпроектного обстеження об'єкта при створенні автоматизованої системи?

3.Які розділи включають у звіт про проведення роботи на стадії передпроектного обстеження об'єкта?

4.Яку інформацію містить розділ «Характеристика об'єкта і результатів його функціонування»?

5.Яку інформацію містить розділ «Функції та задачі автоматизованої системи, що створюється»?

1.3 РОЗРОБКА ТЕХНІЧНОГО ЗАВДАННЯ НА РОЗРОБКУ ЕЛЕМЕНТА (ЗАДАЧІ, КОМПЛЕКСУ ЗАДАЧ, ПІДСИСТЕМИ) АВТОМАТИЗОВАНОЇ СИСТЕМИ КОНКРЕТНОГО ПРИЗНАЧЕННЯ

1.3.1 Мета роботи

Ознайомитися з вимогами стандартів при розробці технічного завдання на розробку автоматизованої системи (її елемента) конкретного призначення.

Навчитися складати та оформляти документ «Технічне завдання на розробку елемента автоматизованої системи».

1.3.2 Методичні вказівки з організації самостійної роботи студентів

Технічне завдання на автоматизовану систему (на елемент автоматизованої системи) є основним документом, що визначає вимоги і порядок створення (розвитку і модернізації) системи, відповідно до якого виконується розробка, приймання і упровадження в дію системи.

Документ містить такі розділи:

загальні відомості;

призначення і мета створення (розвитку) системи;

характеристика об'єкта автоматизації;

вимоги до системи;

склад і зміст робіт із створення системи;

порядок контролю і приймання системи;

17

вимоги до складу і змісту робіт з підготовки об'єкта автоматизації до введення системи в дію;

вимоги до документування;

джерела розробки.

Зміст розділів технічного завдання і вимоги до його оформлення містяться в діючому стандарті [3].

У розділі «Загальні відомості» вказують:

повне найменування системи (частини системи) та її умовна позначка; найменування підприємств (організацій) виконавця і замовника (користувача) системи;

перелік документів, на підставі яких створюється система, ким і коли затверджені ці документи;

планові терміни початку і закінчення роботи із створення системи чи її частини;

відомості про джерела і порядок фінансування робіт;

порядок оформлення і пред'явлення замовнику результатів робіт із створення системи (її частин), з виготовлення і налагодження окремих засобів (технічних, програмних, інформаційних) і програмно-технічних (програмнометодичних) комплексів системи.

У розділі «Призначення і мета створення (розвитку) системи» вказують вид діяльності, яка автоматизується (керування, проектування та ін.) і перелік об'єктів автоматизації, на яких передбачається використовувати систему; приводять найменування і необхідні значення технічних, технологічних, виробничо-економічних чи інших показників об'єкта автоматизації, що мають бути досягнуті в результаті створення системи, і вказують критерії оцінки досягнення мети створення системи.

У розділі «Характеристики об'єкта автоматизації» наводять:

стислі відомості про об'єкт автоматизації або посилання на документи, що містять таку інформацію;

відомості про умови експлуатації об'єкта автоматизації і характеристики навколишнього середовища.

Розділ «Вимоги до системи» складається з таких підрозділів:

вимоги до системи в цілому;

вимоги до функцій (задач), що виконуються системою;

вимоги до видів забезпечення.

Склад вимог до системи, що включаються в даний розділ технічного завдання на автоматизовану систему, встановлюють у залежності від виду, призначення, специфічних особливостей і умов функціонування конкретної системи. У кожнім підрозділі приводять посилання на діючу нормативнотехнічну документацію, що визначає вимоги до систем відповідного виду.

У підрозділі «Вимоги до системи в цілому» вказують:вимоги до структури і функціонування системи;

18