
- •Министерство образования и науки украины
- •Донецк: ДонНу 2006
- •Содержание
- •6. Вопросы для подготовки к экзамену 33
- •7. Тематика контрольных работ для з/о 35
- •Аннотация
- •2. Распределение учебных часов по темам курса
- •3. Программа курса
- •Тема 5. Управление трудовой деятельности персонала
- •Тема 6. Движение и развитие персонала
- •Тема 7. Мотивация и стимулирование персонала
- •Тема 8. Оценка персонала
- •Тема 9. Социальное партнерство в организации
- •Тема 10. Психологические аспекты управления персоналом
- •Тема 11. Кадровая служба организации
- •Тема 7. Мотивация и стимулирование персонала
- •Тема 10. Психологические аспекты управления персоналом
- • Литература
- •Тема 11. Кадровая служба организации
- •5.1. Подготовка рефератов
- •Темы рефератов
- •Методические указания к написанию курсоввых работ
- •5.2. Типовые ситуации
- • Ситуация 1
- •Вопросы
- • Ситуация 2
- •Вопросы
- • Ситуация 3
- •Вопросы
- • Ситуация 4
- •Вопросы
- • Ситуация 5
- •Вопросы
- • Ситуация 6
- •Вопросы
- •Вопросы
- • Ситуация 8
- •Вопросы
- • Ситуация 9
- •Вопросы
- • Ситуация 10
- •Вопросы
- • Ситуация 11
- •Вопросы
- •5.3 Работа с литературой
- •5.4. Тесты для самоконтроля знаний студентов
- •Тест 12
- •6. Вопросы для подготовки к экзамену
- •7. Тематика контрольных работ для з/о
- •Вариант 1.
- •Вариант 2.
- •Вариант 3.
- •Вариант 4.
- •Вариант 5.
- •Вариант 6.
- •Вариант 7.
- •Вариант 8.
- •Вариант 9.
- •Вариант 10.
- • 8. Перечень основной и дополнительной литературы
Вопросы
Существует ли в данной ситуации потребность в изменении систем управления персоналом? Если «да», то почему?
Чем объясняется позиция руководителей завода?
Что может сделать в данной ситуации Джон Смит?
Предложите систему управления персоналом для данной организации и план по ее проведению.
Ситуация 8
Начальник инструментального цеха попросил директора по человеческим ресурсам установить величину месячного оклада принимаемому на работу токарю. По классификации компании должность токаря относится к 16 разряду, для которого установлена вилка месячного оклада 1,500-2,200 марок. Принимаемому сотруднику 25 лет, он имеет высшее образование, 3-х летний стаж работы токарем, а также владеет специальностями газосварщика, резчика и инженера-механика. Его оклад на прежнем месте работы составлял 1,700 марок. Для принятия решения директор по человеческим ресурсам обратился к данным об окладах других токарей (см. таблицу).
|
Токарь А |
Токарь Б |
Токарь В |
Оклад |
2000 |
1850 |
1900 |
Образование |
Среднее/специальное |
среднее |
высшее |
Стаж |
15 |
2 |
5 |
Смежные специальности |
- |
шлифовальщик, фрезеровщик |
инженер, экономист |
Вопросы
Какой оклад вы бы посоветовали установить новому сотруднику? Почему?
Какие еще варианты решения данной проблемы вы бы могли предложить? В чем их недостатки и достоинства?
Ситуация 9
Алексей Кабанов, директор по персоналу торговой фирмы «Сатурн», вернулся с семинара по управлению человеческими ресурсами с целым набором новых идей и энтузиазмом воплотить их в жизнь. Наиболее интересной ему показалась тема планирования и развития карьеры. Алексей рассказал о ней Генеральному директору «Сатурна» - компании, объединяющей три крупных магазина в различных регионах города N. Генеральный директор заинтересовался рассказом Алексея и попросил его подготовить специальное занятие для высших руководителей «Сатурна». Через две недели Алексей провел однодневный семинар с 12 высшими руководителями компании (Генеральный директор принял в последнюю минуту решение не участвовать в семинаре, чтобы «не смущать подчиненных»). Семинар прошел на «ура» - руководители были активны, задавали много вопросов и проявили большой интерес к развитию карьеры.
На следующий день Генеральный директор издал приказ, предписывающий всем руководителям «Сатурна» подготовить в течение недели планы развития карьеры и сдать их директору по персоналу. В назначенный срок Алексей получил только два плана. В течение следующих двух недель – еще четыре. Остальные руководители обещали, что «принесут завтра», но ничего не приносили. Однако больше всего Алексея расстроило содержание планов: они были написаны как будто под копирку и содержали один пункт – «хочу совершенствоваться в занимаемой должности».
Вопросы
В чем причина полученного Алексеем результата?
Как ему следовало поступить?
Что делать в сложившейся ситуации?
Ситуация 10
Павел Григорьевич Нечипоренко руководит обувной фабрикой «Стрела» в течение 15 лет. Через два года он собирается выйти на пенсию и полностью посвятить себя любимому делу – выращиванию гладиолусов. Как опытный руководитель он понимает, что должен заблаговременно подобрать и подготовить себе приемника. Это тем более важно, что «Стрела» переживает не лучшие времена – объемы производства падают потому что продукция фабрики не выдерживает конкуренции с импортной обувью, работники не получают заработную плату в течение трех месяцев, устаревшее оборудование требует замены. Павел Георгиевич рассматривает три возможные кандидатуры на свою должность – Александра Плута, Ирины Семеновой и Игоря Северского, но не может сделать свой выбор.
|
А.Плут |
И.Семенова |
И.Северский |
Возраст |
45 |
41 |
54 |
Образование |
Высшее, инженер-экономист |
Высшее, инженер-технолог |
Высшее, инженер-механик |
Занимаемая должность |
Начальник отдела сбыта и снабжения (1 год) |
Главный технолог (5 лет) |
Главный инженер (11 лет) |
Опыт работы |
3 года – Ген.директор ТОО «Горизонт» (установка металлических дверей), 15 лет – служба в ВС, экономист, нач. финансовой части |
1 год – зам.главного технолога, 3 года – начальник цеха, 3 года - инженер по снабжению, 3 года - инженер-технолог (все «Стрела») |
4 года – Главный инженер, 5 лет - начальник производства, 4 года – начальник цеха, 3 года – бригадир 6 лет – токарь (все Завод металлоконструкций) |
Навыки коммуникации |
хорошие |
отличные |
средние |
Прилежание |
хорошее |
отличное |
исключительное |
Аналитические способности |
хорошие |
исключительные |
хорошие |
Настойчивость |
исключительная |
высокая |
высокая |