- •Введение
- •Глава 1
- •1.1. История труда и предпринимательства
- •1.2. Социология труда
- •1.3. Управление трудовыми ресурсами
- •Решение
- •1.4. Управление занятостью персонала
- •1.4.1. Статус занятости
- •1.4.2. Занятость и безработица
- •Решение
- •Задача 1.12
- •Задача 1.15
- •Задача 1.16
- •Задача 1.17
- •Глава 2
- •2.1. Концепция управления персоналом ситуация
- •Японский и американский подходы к управлению персоналом организации
- •2.2. Методы построения системы управления персоналом
- •Формулировка и классификация функций овКиК
- •Матрица попарных сравнений для основных функций овКиК
- •Сводная матрица попарных сравнений основных функций овКиК
- •2.3. Методы управления персоналом
- •Вопросник
- •Интерпретация результатов тестирования
- •«Ключ» для обработки результатов тестирования
- •Ситуация 6
- •Ситуация 7
- •Ситуация 8
- •Глава 3
- •3.1. Цели и функции системы управления персоналом
- •Описание хода деловой игры
- •Общая характеристика организации
- •Фрагмент схемы функциональных взаимосвязей отдела управление персоналом с другими подразделениями организации
- •3 2. Организационная структура системы управления персоналом
- •3.3. Кадровое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •3.3.1. Кадровое обеспечение системы управления персоналом
- •Оперограмма аттестации работника на присвоение банковской квалификационной категории
- •3.3.2. Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •Документооборот главного менеджера по персоналу службы управления персоналом ао
- •3.4. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •Олерограмма процедуры проведения найма, отбора и приема персонала в банке
- •Глава 4
- •4.1. Стратегическое управление персоналом организации
- •Обеспечение персоналом
- •Реализация трудового потенциала
- •Развитие трудового потенциала
- •4.2. Оперативный план работы с персоналом
- •Планирование привлечения рабочей силы
- •4.3 Планирование и анализ показателей по труду
- •4.4. Маркетинг персонала
- •Требования к претендентам на должность
- •Результаты проверочных испытаний кандидатов а, в, в, г
- •4.5. Определение потребности в персонале
- •4.5.1. Составление и анализ баланса рабочего времени
- •Баланс рабочего времени одного рабочего в год (при 40-часовой рабочей неделе)
- •4.5.2. Определение потребности в персонале
- •4.6. Нормирование и учет численности персонала
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Задача 4.41
- •Задача 4.49
- •Задача 4.58
- •Задача 4.59
- •Задача 4.60
- •Задача 4.61
- •Задача 4.62
- •Задача 4.63
- •Задача 4.64
- •Задача 4.65
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Тесты, применяемые при отборе персонала7
- •Описание хода деловой игры
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Решение ситуации
- •Объявление о текущей вакансии
- •Ситуация
- •Постановка задачи
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Описание ситуации
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Вопросник структурированного собеседования для анализа работы Место в данной организации
- •Главная цель работы
- •Контакты с другими работниками
- •Вопросник собеседования с кандидатом па вакантную должность при приеме на работу
- •1. Вопросы для определения способности выполнять работу
- •2. Вопросы для определения желания выполнять работу
- •3. Вопросы для определения управляемости и исполнительности
- •4. Специальные вопросы, задаваемые при отборе руководителей
- •5.Дополнительные вопросы, задаваемые работникам, принимаемым на должности, связанные с реализацией продукции и услуг
- •6. Дополнительные вопросы к собеседованию с молодыми специалистами
- •Описание деловой игры
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Личная спецификация
- •Анкета кандидата на вакантную должность
- •Система методов оценки и отбора претендентов (сравнительная характеристика)
- •Оценочный лист собеседования
- •Описание хода деловой игры
- •Постановка задачи
- •5.2. Деловая оценка персонала
- •Методические указания
- •Описание хода деловой игры
- •Описание деловой игры
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Матрица попарных сравнений качеств заместителя генерального директора по персоналу организации (эксперт №
- •Сводная матрица попарных сравнений качеств заместителя
- •Пример Оценочного листа и перечня ситуаций при использовании методики проблемно-ситуационной оценки
- •Продолжение табл. 5.14
- •Описание хода деловой игры
- •5.3. Трудовая адаптация персонала
- •Ключ к тесту
- •5.4. Использование персонала
- •2. Процесс труда
- •3. Санитарно-гигиенические условия труда
- •4. Психофизиологические требования к работнику
- •5. Профессиональные знания и навыки
- •6. Требования к профессиональной подготовке
- •5.5. Высвобождение персонала
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Решение ситуации
- •Методические указания
- •Глава 6
- •2. Постановка личных конечных целей карьеры
- •Описание ситуации
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Решение ситуации
- •6.2. Управление социальным развитием персонала
- •Решение
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •6.3. Организация труда управленческого персонала Задача «Приоритет»
- •Методические указания
- •Решение
- •Перечень задач, принятых к исполнению
- •Методические указания
- •Сравнительная характеристика методов наблюдения, используемых для изучения затрат рабочего времени руководителей и специалистов
- •Глава 7
- •7.1. Поведение личности в группах
- •Социометрическая карточка
- •Групповая социометрическая матрица
- •Значения персональных социометрических индексов
- •7.2. Мотивация трудовой деятельности
- •7.2.1. Потребности и мотивы
- •7.2.2. Потребительский бюджет и минимальная заработная плата
- •Структура бюджета прожиточного минимума по социально-демографическим группам в среднем по России (%)
- •7.2.3. Тарифная система оплаты труда
- •Единая тарифная сетка по оплате труда работников бюджетной сферы
- •Расчеты при сдельной форме оплаты труда
- •Часовые тарифные ставки по разрядам сложности в зависимости от месячного баланса рабочего времени (в руб.)
- •253,3 Нормо-часов.
- •Методические указания и решение
- •Задача 7.11
- •Методические указания и решение
- •При выполнении норм выработки до 110%
- •Задача 7.12
- •Методические указания и решение
- •Определяем сдельный заработок коллектива
- •Определяем тарифный заработок
- •7.2.4. Бестарифная система оплаты труда
- •Задача 7.14
- •Методические указания и решение
- •Задача 7.16
- •Примерная шкала коэффициента образовательного уровня ()
- •Примерная шкала коэффициента, отражающего опыт работы ()
- •Шкала коэффициентов значимости ()
- •Квалификационных групп организации18
- •7.3. Этика деловых отношений ситуация «критика»
- •7.4. Управление конфликтами и стрессами
- •Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Ситуация 3
- •Ситуация
- •Глава 8
- •8.1. Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления
- •1. Расчет оценки профессиональных и личных качеств работника (п)
- •Оценка признаков, определяющих профессиональные и личные качества руководителей
- •Оценка признаков, определяющих профессиональные и личные качества специалистов
- •2. Расчет оценки уровня квалификации работников (к)
- •Оценка уровня квалификации
- •3. Расчет оценки сложности выполняемых работ (с)
- •Средние коэффициенты сложности работ
- •4. Расчет оценки результатов труда (р)
- •5. Расчет комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников (д)
- •Оценка признаков, определяющих результаты труда работников
- •Аттестационный лист по оценке результатов деятельности за год
- •Итоговая аттестация
- •Аттестационный лист по оценке текущей деятельности ф.И.О. Сотрудника __________________ Аттестующий ______________
- •Главные выполняемые функции –
- •Решение ситуации
- •8.2. Оценка экономической эффективности совершенствования управления персоналом
- •Морфологическая матрица способов выполнения функций управления персоналом
- •«Проведение нормирования работ»
- •Определение показателей качества функций управления
- •Методические указания
- •Затраты на замещение работника
- •Расчет приведенных капитальных вложений
- •Рекомендуемая литература
Методические указания
Для
выбора лучшего варианта оплаты организации
необходимо определить, действительно
ли единовременная оплата обучения (
=
20 · 2000 = 40 000 дол.) меньше, чем
поэтапная оплата обучения (5 · 2000 = 10 000
дол. за 1-й год обучения + 5 · 2200 = 11 000 дол.
за 2-й год обучения + 5 · 2400 = 12 000
дол. за 3-й год обучения + 5 · 2600 = 13 000 дол.
за 4-й год обучения). С этой целью следует
рассчитать стоимость затрат на поэтапную
оплату обучения, приведенную к
настоящему моменту (
),
используя следующую формулу:
![]()
где 3(t) - затраты, осуществляемые в t-м году;
t - шаг расчета;
Т - год окончания действия договора;
-
коэффициент дисконтирования;
Е - норма дисконта, равная приемлемой для организации норме дохода на капитал21.
Предпочтителен вариант оплаты, характеризующийся меньшими затратами, с учетом сложившейся (на сегодня) стоимости, которая в свою очередь зависит от нормы дисконта.
При проведении расчетов можно воспользоваться значениями нормы дисконта, приведенными в табл. 8.12.
Например,
при норме дисконта 10% для организации
предпочтительна поэтапная оплата,
поскольку
=
10 000+11 000 · 0,909091 + 12 000 · 0,826446 + 13 000 · 0,751315
= 307 598,8 дол. меньше 40 000 дол., вносимых при
единовременной оплате. При норме
дисконта 5% для организации
предпочтительнее единовременная оплата
обучения всех сотрудников, поскольку
=
10 000 + 11 000 · 0,952381 + + 12 000- 0,907029 + 13 000 ·
0,863838 - 42 590,4 дол. превышает 40 000 дол.,
вносимых при единовременной оплате.
Таблица 8.J2
|
|
Норма дисконта Е, % | ||||||||
|
Год |
5 |
10 |
15 |
20 |
30 |
40 |
50 |
80 |
100 |
|
1 |
0,952381 |
0,909091 |
0,862069 |
0,833333 |
0,769231 |
0,714286 |
0,666667 |
0,555556 |
0,5 |
|
2 |
0,907029 |
0,826446 |
0,756144 |
0,694444 |
0,591716 |
0,510204 |
0,444444 |
0,308642 |
0,25 |
|
3 |
0,863838 |
0,751315 |
0,657516 |
0,578704 |
0,455166 |
0,364431 |
0,296296 |
0,171468 |
0,125 |
|
4 |
0,822702 |
0,683013 |
0,571753 |
0,482253 |
0,350128 |
0,260308 |
0,197531 |
0, 095260 |
0,0625 |
|
5 |
0,783526 |
0,620921 |
0,497177 |
0,401878 |
0,269329 |
0,185934 |
0,131687 |
0,052922 |
0,03125 |
|
6 |
0,746215 |
0,564474 |
0,432328 |
0,334898 |
0,207176 |
0,138100 |
0,187791 |
0,029401 |
0,015625 |
|
7 |
0,710681 |
0,513158 |
0,375937 |
0,279082 |
0,159366 |
0,094865 |
0,058528 |
0,016344 |
0,007813 |
|
8 |
0,676839 |
0,466507 |
0,326902 |
0,232468 |
0,122589 |
0,067760 |
0,039018 |
0,009074 |
0,003906 |
|
9 |
0,644609 |
0,424098 |
0,284262 |
0,193807 |
0,094300 |
0,048400 |
0,026012 |
0,005041 |
0,001953 |
|
10 |
0,613913 |
0,385543 |
0,247185 |
0,161506 |
0,072538 |
0,034572 |
0,017342 |
0,002801 |
0,000977 |
Задача
8.2. Выбор способа получения пенсионных
выплат
Исходные данные Организация предлагает уходящим на пенсию сотрудникам два способа получения пенсионных выплат:
сотрудникам ежемесячно до конца жизни выплачивается фиксированная денежная сумма; ч
при выходе на пенсию сотрудники единовременно получают денежную сумму.
Постановка задачи.
1. Каким путем организация может определить сегодняшнюю ценность ежемесячных выплат на протяжении жизни сотрудника?
2. Какова ценность ежегодной пенсии в 1000 дол. в конце каждых пяти следующих лет при ставке дисконтирования 10%? 20%?
3. Как влияет рост процентной ставки на привлекательность единовременных выплат для уходящих на пенсию сотрудников? Для организации?
Методические указания
1. При ответе на вопрос руководствуйтесь методическими указаниями к предыдущей задаче.
2. При
определении будущей ценности выплат
следует использовать коэффициент
дисконтирования:
.
При проведении расчетов можно воспользоваться значениями нормы дисконта, приведенными в табл. 8.13,
3. При ответе на вопрос проанализируйте возможности альтернативного использования выплачиваемых денежных средств.
Задача 8.3. Определение затрат, связанных с замещением работника
Исходные данные. Предприятие «Сибагрегат» (г. Красноярск), поставляющее агрегаты и узлы для машиностроительной промышленности, имеет свое представительство в г. Москве. Директору московского представительства предложили работу в другой компании с заработной платой в полтора раза выше, чем он получал в «Сибагрегате», и он решил уволиться с этой должности.
Руководство «Сибагрегата» встало перед необходимостью либо сохранить прежнего работника, увеличив ему зарплату, либо принять на работу нового сотрудника, который бы справлялся с довольно разнообразными задачами, стоящими перед московским представительством. Основные задачи московского представительства - поиск потенциальных партнеров по поставке комплектующих изделий для «Сибагрегата» и продажа агрегатов на внешнем и внутреннем рынке.
Руководство «Сибагрегата» хотело, с одной стороны, выдвинуть своего человека, который знает компанию и, соответственно, специфику работы, но это вызвало бы дополнительные затраты, связанные с покупкой жилья в Москве работнику из Красноярска, на которое, по предварительным расчетам, ушло бы от 25 000 до 35 000 дол. С другой стороны, поиск представителя из местных московских специалистов затруднен тем, что необходимо организовать рекламную камланию, отобрать претендента на вакантную должность, познакомить его с руководством «Сибагрегата» (съездить претенденту самому в Красноярск, где находится штаб-квартира «Сибагрегата», или ждать приезда руководства в Москву).
Таблица 8.13
|
|
Норма дисконта Е, % | ||||||||
|
Год |
5 |
10 |
15 |
20 |
30 |
40 |
50 |
80 |
100 |
|
1 |
1,05 |
1,10 |
1,15 |
1,20 |
1,30 |
1,40 |
1,50 |
1,80 |
2,00 |
|
2 |
1,10 |
1,21 |
1,32 |
1,44 |
1,69 |
1,96 |
2,25 |
3,24 |
4,00 |
|
3 |
1,16 |
1,33 |
1,52 |
1,73 |
2,20 |
2,74 |
3,38 |
5,83 |
8,00 |
|
4 |
1,22 |
1,46 |
1,75 |
2,07 |
2,86 |
3,84 |
5,06 |
10,50 |
16,00 |
|
5 |
1,28 |
1,61 |
2,01 |
2,49 |
3,71 |
5,38 |
7,59 |
18,90 |
32,00 |
|
6 |
1,34 |
1,77 |
2,31 |
2,99 |
4,83 |
7,53 |
11,39 |
34,01 |
64,00 |
|
7 |
1,41 |
1,95 |
2,66 |
3,58 |
6,27 |
10,54 |
17,09 |
61,22 |
128,00 |
|
8 |
1,48 |
2,14 |
3,06 |
4,30 |
8,16 |
14,76 |
25,63 |
110,20 |
256,00 |
|
9 |
1,55 |
2,36 |
3,52 |
5,16 |
10,60 |
20,66 |
38,44 |
198,36 |
512,00 |
|
10 |
1,63 |
2,59 |
4,05 |
6,19 |
13,79 |
28,93 |
57,67 |
357,05 |
1024,00 |
При этом предприятие «Сибагрегат» планировало:
оставить прежнего директора на работе или по возможности снизить затраты на замещение выбывшего работника;
сохранить высокий уровень работы в представительстве.
Годовая заработная плата директора представительства составляла до последнего времени около 6000 дол.
Среднемесячная заработная плата сотрудников представительства составляет 180 дол. Количество работников в представительстве - 10 человек.
Постановка задачи.
1. Определите возникающие проблемы в связи с увольнением директора представительства.
2. Охарактеризуйте положительные и отрицательные аспекты при выборе того или иного пути решения проблемы.
3. Выявите критерий для определения наиболее приемлемого пути решения проблемы.
Для этого необходимо:
Рассмотреть три варианта решения проблемы:
увеличить заработную плату прежнему директору;
принять на работу специалиста из Москвы;
выдвинуть на руководящую работу сотрудника из Красноярска.
2. Определить все возможные затраты по трем вариантам.
3. Отобрать наилучший вариант в соответствии с выбранным критерием и обосновать свой выбор.
Методические указания
Затраты на замещение работника складываются в основном из следующих элементов или статей (табл. 8.14), хотя в каждом конкретном случае они будут различны.
Таблица 8.14
