Определение показателей качества функций управления
|
Показатель |
Обозначение показателя |
Формула расчета Показателя |
Наименование показателей, составляющих формулу |
|
Коэффициент использования технических средств управления при выполнении функции |
|
|
время использования технических средств управления в год, ч;
|
|
Коэффициент организации рабочих мест исполнителей функций |
|
|
|
|
Коэффициент нормирования труда исполнителей функций |
|
|
|
|
Коэффициент регламентации функций управления |
|
|
|
|
Коэффициент дублирования функций управления |
|
|
|
|
Коэффициент использования рабочего времени в производственных подразделениях, зависящих от работы аппарата управления |
|
I
-
|
m – число функций (подсистем) управления;
n – число подразделений |
-
суммарное
фактическое 
-
суммарное
расчетное время использования
технических средств управления в год,
ч
-
количество
рабочих мест, отвечающих требованиям
типовых проектов;
-
общее
количество рабочих мест
-
время, затраченное на выполнение
нормированных работ в год, ч;
-
общее
время работы в год, ч
-
количество
функций (процедур), обеспеченных
регламентирующей документацией;
-
общее
количество функций (процедур)
-
количество
функций (процедур), дублируемых
подразделениями аппарата управления,
а также излишних функций
-
потери
рабочего времени в производственных
подразделениях за год из-за
несвоевременного или некачественного
выполнения соответствующих управленческих
функции, ч;
-
годовой
фонд времени в соответствующих
производственных подразделениях,
ч;
Рис. 8.1. Диаграмма значимости функций и уровня их качества
Ответ: Необходимо разработать и внедрить мероприятия по повышению уровня качества функций (в первую очередь - планирования численности персонала, планирования трудоемкости продукции и ее снижения), внести изменения в положение о материальном стимулировании.
Задача 8.1. Выбор варианта оплаты за обучение
Исходные данные. Организация определяет приемлемые условия договора с учебным заведением. В соответствии с договором в течение четырех лет 20 сотрудников организации пройдут курс годичного обучения (одновременно в течение года будет обучаться 5 человек). Администрация учебного заведения утверждает, что плата за обучение будет возрастать под действием инфляции. Более того, администрация объявила заранее, что намерена увеличивать плату за обучение на 200 дол. США ежегодно в течение трех лет начиная со следующего учебного года (в настоящее время плата за обучение одного сотрудника составляет 200 дол. США за год). В этой связи при заключении договора учебное заведение предлагает организации особые условия оплаты: организация вносит плату за обучение всех сотрудников единовременно, за весь период действия договора, исходя из установленной в настоящее время величины оплаты.
Постановка задачи. Какой вариант оплаты (и при каких условиях) предпочтителен для организации?