- •Введение
- •Глава 1
- •1.1. История труда и предпринимательства
- •1.2. Социология труда
- •1.3. Управление трудовыми ресурсами
- •Решение
- •1.4. Управление занятостью персонала
- •1.4.1. Статус занятости
- •1.4.2. Занятость и безработица
- •Решение
- •Задача 1.12
- •Задача 1.15
- •Задача 1.16
- •Задача 1.17
- •Глава 2
- •2.1. Концепция управления персоналом ситуация
- •Японский и американский подходы к управлению персоналом организации
- •2.2. Методы построения системы управления персоналом
- •Формулировка и классификация функций овКиК
- •Матрица попарных сравнений для основных функций овКиК
- •Сводная матрица попарных сравнений основных функций овКиК
- •2.3. Методы управления персоналом
- •Вопросник
- •Интерпретация результатов тестирования
- •«Ключ» для обработки результатов тестирования
- •Ситуация 6
- •Ситуация 7
- •Ситуация 8
- •Глава 3
- •3.1. Цели и функции системы управления персоналом
- •Описание хода деловой игры
- •Общая характеристика организации
- •Фрагмент схемы функциональных взаимосвязей отдела управление персоналом с другими подразделениями организации
- •3 2. Организационная структура системы управления персоналом
- •3.3. Кадровое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •3.3.1. Кадровое обеспечение системы управления персоналом
- •Оперограмма аттестации работника на присвоение банковской квалификационной категории
- •3.3.2. Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •Документооборот главного менеджера по персоналу службы управления персоналом ао
- •3.4. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •Олерограмма процедуры проведения найма, отбора и приема персонала в банке
- •Глава 4
- •4.1. Стратегическое управление персоналом организации
- •Обеспечение персоналом
- •Реализация трудового потенциала
- •Развитие трудового потенциала
- •4.2. Оперативный план работы с персоналом
- •Планирование привлечения рабочей силы
- •4.3 Планирование и анализ показателей по труду
- •4.4. Маркетинг персонала
- •Требования к претендентам на должность
- •Результаты проверочных испытаний кандидатов а, в, в, г
- •4.5. Определение потребности в персонале
- •4.5.1. Составление и анализ баланса рабочего времени
- •Баланс рабочего времени одного рабочего в год (при 40-часовой рабочей неделе)
- •4.5.2. Определение потребности в персонале
- •4.6. Нормирование и учет численности персонала
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Задача 4.41
- •Задача 4.49
- •Задача 4.58
- •Задача 4.59
- •Задача 4.60
- •Задача 4.61
- •Задача 4.62
- •Задача 4.63
- •Задача 4.64
- •Задача 4.65
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Тесты, применяемые при отборе персонала7
- •Описание хода деловой игры
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Решение ситуации
- •Объявление о текущей вакансии
- •Ситуация
- •Постановка задачи
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Описание ситуации
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Вопросник структурированного собеседования для анализа работы Место в данной организации
- •Главная цель работы
- •Контакты с другими работниками
- •Вопросник собеседования с кандидатом па вакантную должность при приеме на работу
- •1. Вопросы для определения способности выполнять работу
- •2. Вопросы для определения желания выполнять работу
- •3. Вопросы для определения управляемости и исполнительности
- •4. Специальные вопросы, задаваемые при отборе руководителей
- •5.Дополнительные вопросы, задаваемые работникам, принимаемым на должности, связанные с реализацией продукции и услуг
- •6. Дополнительные вопросы к собеседованию с молодыми специалистами
- •Описание деловой игры
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Личная спецификация
- •Анкета кандидата на вакантную должность
- •Система методов оценки и отбора претендентов (сравнительная характеристика)
- •Оценочный лист собеседования
- •Описание хода деловой игры
- •Постановка задачи
- •5.2. Деловая оценка персонала
- •Методические указания
- •Описание хода деловой игры
- •Описание деловой игры
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Матрица попарных сравнений качеств заместителя генерального директора по персоналу организации (эксперт №
- •Сводная матрица попарных сравнений качеств заместителя
- •Пример Оценочного листа и перечня ситуаций при использовании методики проблемно-ситуационной оценки
- •Продолжение табл. 5.14
- •Описание хода деловой игры
- •5.3. Трудовая адаптация персонала
- •Ключ к тесту
- •5.4. Использование персонала
- •2. Процесс труда
- •3. Санитарно-гигиенические условия труда
- •4. Психофизиологические требования к работнику
- •5. Профессиональные знания и навыки
- •6. Требования к профессиональной подготовке
- •5.5. Высвобождение персонала
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Решение ситуации
- •Методические указания
- •Глава 6
- •2. Постановка личных конечных целей карьеры
- •Описание ситуации
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Решение ситуации
- •6.2. Управление социальным развитием персонала
- •Решение
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •6.3. Организация труда управленческого персонала Задача «Приоритет»
- •Методические указания
- •Решение
- •Перечень задач, принятых к исполнению
- •Методические указания
- •Сравнительная характеристика методов наблюдения, используемых для изучения затрат рабочего времени руководителей и специалистов
- •Глава 7
- •7.1. Поведение личности в группах
- •Социометрическая карточка
- •Групповая социометрическая матрица
- •Значения персональных социометрических индексов
- •7.2. Мотивация трудовой деятельности
- •7.2.1. Потребности и мотивы
- •7.2.2. Потребительский бюджет и минимальная заработная плата
- •Структура бюджета прожиточного минимума по социально-демографическим группам в среднем по России (%)
- •7.2.3. Тарифная система оплаты труда
- •Единая тарифная сетка по оплате труда работников бюджетной сферы
- •Расчеты при сдельной форме оплаты труда
- •Часовые тарифные ставки по разрядам сложности в зависимости от месячного баланса рабочего времени (в руб.)
- •253,3 Нормо-часов.
- •Методические указания и решение
- •Задача 7.11
- •Методические указания и решение
- •При выполнении норм выработки до 110%
- •Задача 7.12
- •Методические указания и решение
- •Определяем сдельный заработок коллектива
- •Определяем тарифный заработок
- •7.2.4. Бестарифная система оплаты труда
- •Задача 7.14
- •Методические указания и решение
- •Задача 7.16
- •Примерная шкала коэффициента образовательного уровня ()
- •Примерная шкала коэффициента, отражающего опыт работы ()
- •Шкала коэффициентов значимости ()
- •Квалификационных групп организации18
- •7.3. Этика деловых отношений ситуация «критика»
- •7.4. Управление конфликтами и стрессами
- •Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Ситуация 3
- •Ситуация
- •Глава 8
- •8.1. Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления
- •1. Расчет оценки профессиональных и личных качеств работника (п)
- •Оценка признаков, определяющих профессиональные и личные качества руководителей
- •Оценка признаков, определяющих профессиональные и личные качества специалистов
- •2. Расчет оценки уровня квалификации работников (к)
- •Оценка уровня квалификации
- •3. Расчет оценки сложности выполняемых работ (с)
- •Средние коэффициенты сложности работ
- •4. Расчет оценки результатов труда (р)
- •5. Расчет комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников (д)
- •Оценка признаков, определяющих результаты труда работников
- •Аттестационный лист по оценке результатов деятельности за год
- •Итоговая аттестация
- •Аттестационный лист по оценке текущей деятельности ф.И.О. Сотрудника __________________ Аттестующий ______________
- •Главные выполняемые функции –
- •Решение ситуации
- •8.2. Оценка экономической эффективности совершенствования управления персоналом
- •Морфологическая матрица способов выполнения функций управления персоналом
- •«Проведение нормирования работ»
- •Определение показателей качества функций управления
- •Методические указания
- •Затраты на замещение работника
- •Расчет приведенных капитальных вложений
- •Рекомендуемая литература
Глава 1
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1. История труда и предпринимательства
Вопросы-тесты по истории труда и предпринимательства
1. Кому адресованы слова Библии: «В поте лица твоего будешь есть хлеб» и какое значение им придавалось?
2. Какие из известных в античном мире «семи чудес света» - замечательных сооружений, поражавших современников своей грандиозностью и великолепием, находились на территории современной Греции?
3. Когда и с какой целью во Франции, Нидерландах и других странах Западной Европы стали устраивать водяные и ветряные мельницы?
4. Кому поставлен памятник в виде одухотворенной фигуры человека у парусной ладьи (в Твери на берегу Волги)?
Кто (представители какого российского торгово-промышленного дома) и когда снарядили в поход Ермака за Уральские горы, положивший начало освоению Сибири?
Благодаря каким открытиям получили мировую известность имена Ивана Ползунова и Джеймса Уатта?
В чем основной смысл трудовой теории развития человека и общества, получившей распространение с середины XIX в.?
Что означают понятия «отрезки» и «отруба» в истории аграрных отношений в России?
С какого времени свободная капиталистическая конкуренция сменилась господством монополий и в каких формах проходил этот процесс?
Какая железная дорога именуется Великой сибирской магистралью и когда она проложена?
Чем характеризовалась предпринимательская деятельность Альфреда Нобеля и Томаса Эдисона?
Кто из рабочих Советского Союза в середине 30-х гг. XX в. установил выдающийся рекорд по добыче каменного угля, дав имя массовому движению за высшую производительность труда?
13. Какой награды были удостоены 16 миллионов тружеников тыла в войне Советского Союза против фашистской Германии?
Какой
международный документ провозглашает
права и свободы человека, в том числе
право каждого на труд, свободный
выбор работы, справедливые и благоприятные
условия труда, равную оплату за
равный труд, кем и когда принят этот
документ?Какой фактор начиная с середины XX в. в наибольшей степени влияет на содержание и формы организации труда?
Ответы на вопросы-тесты
По библейской легенде, цитируемые слова были, якобы, сказаны Богом первочеловеку Адаму при изгнании его из Эдема (рая) за грехопадение. С распространением христианства их долгое время (вплоть до XVII в.) воспринимали как выражение
небесной кары, проклятия труда, обреченности людей на тяжкую работу ради скудного пропитания.
Статуя Зевса (верховного бога в греческой мифологии) работы знаменитого скульптора Фидия в одном из храмов древнего города Олимпия в северо-западной части полуострова Пелопоннес; Родосский колосс - громадных размеров медная статуя Гелиоса (бога Солнца в мифологии древних греков) у входа в гавань острова Родос в Эгейском море.
С XIII -XIV вв. Использование водной и ветровой энергии облегчало труд людей по обработке продуктов сельского хозяйства, а также дерева, камня и металлов, создавало условия для расширения ремесленных занятий, кооперации труда и повышения его производительности.
Тверскому купцу Афанасию Никитину, совершившему в 1468 - 1474 гг. путешествие вниз по Волге к западному побережью Каспийского моря, а затем в Персию и Индию, - автору путевых записок «Хождение за три мори», ставших ценным литературным трудом по истории средних веков.
Строгановы, в 1581 г.
6. Иван Ползунов - русский теплотехник, изобретатель парового двигателя, который в России был использован впервые в 1765 г. на Барнаульском сереброплавильном заводе; Джеймс Уатт - английский изобретатель, создавший в 1774 - 1784 гг. универсальную паровую машину с цилиндром двойного действия.
В основе трудовой теории развития человека и общества лежит признание труда главной формой жизнедеятельности как отдельного человека, так и общества в целом, исходным условием социального бытия, средством формирования и самоутверждения личности.
Отрезки - участки земли, отрезанные от крестьянских наделов в пользу помещиков при проведении крестьянской реформы 1861 г.; отруба - земельные участки, выделявшиеся в 1906 - 1916 гг. крестьянам из общинных земель в единоличную собственность при выходе их из общины.
9. С конца XIX в.; объединение капиталов в США происходило преимущественно в форме трестов и концернов, а в России, как и в других европейских странах, - в форме картелей и синдикатов.
10. Транссибирская железнодорожная линия Челябинск - Омск - Иркутск - Хабаровск - Владивосток протяженностью около 7 тыс. километров, построенная в 1891 - 1916 гг., связала Европейскую часть России с Сибирью и Дальним Востоком.
Стремлением извлечь выгоду из реализации своих изобретений и технических усовершенствований: швед Альфред Нобель (1833 - 1896) прежде чем стать промышленником, организатором и совладельцем многих предприятий по производству взрывчатых веществ, пользовавшихся огромным спросом, изобрел динамит, а затем нитроглицериновый бездымный порох; американец Томас Эдисон (1847 - 1931) знаменит многочисленными изобретениями в различных областях электротехники и активным участием в учреждении ряда коммерческих компаний, в том числе крупнейших корпораций «Дженерал электрик».
Стаханов Алексей Григорьевич - забойщик шахты «Центральная-Ирмино» в Донбассе.
Медали «За доблестный труд в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг.».
14. Всеобщая декларация прав человека, принятая Генеральной ассамблеей Организации Объединенных Наций 10 декабря 1948 г. "
15. Научно-техническая революция, для которой характерны интенсивное сближение, фактическое соединение науки, техники и производства, усиление роли и значимости личного фактора труда.
