
- •Предисловие
- •Раздел I. Теоретические основы управления персоналом: генезис, понятие, объект, предмет, принципы, цели, задачи, функции, методы
- •Глава 1. Зарождение и развитие науки управления персоналом в процессе эволюции теорий менеджмента. Подходы к определению понятия управления персоналом
- •1.1. Школа научного управления: Фредерик Тейлор, Фрэнк и Лилия Гилбрет
- •1.2. Административная (классическая) школа управления: Анри Файоль, Макс Вебер
- •1.3. Школа человеческих отношений (неоклассическая школа управления): Злтон Мэйо и Мэри Паркер Фоллетт
- •1.4. Поведенческая школа (бихевиористские теории): «пирамида потребностей» Абрахама Маслоу, теории «X» и «у» Дугласа Мак-Грегора и теория «2» Уильяма Оучи
- •1.5. Школа науки управления (количественная школа)
- •Глава 2. Понятие, объект, субъект и предмет управления персоналом
- •2.1. Подходы к определению понятия управления персоналом
- •2.2. Объект управления персоналом
- •2.3. Субъект управления персоналом
- •2.4. Предмет и общее определение управления персоналом
- •Глава 3. Принципы, цели, задачи, функции и методы управления персоналом
- •3.1. Принципы управления персоналом
- •3.2. Цели и задачи управления персоналом
- •3.3. Функции и методы управления персоналом
- •Раздел II. Место, статус и роль управления персоналом в организации
- •Глава 4. Влияние факторов внешней и внутренней среды организации на процессы управления персоналом
- •4.1. Воздействие факторов внешней среды организации на процессы управления персоналом
- •4.2. Внутренняя среда организации — основное поле деятельности специалиста по управлению персоналом
- •Глава 5. Служба управления персоналом или нr-менеджер?
- •5.1. Кадровая служба в современной российской организации: особенности и пути развития
- •4 Этап — компания свыше 500 человек.
- •5.2. Кто такие hr-менеджер ы и что они делают на самом деле? Деловая памятка для начинающего карьериста
- •Раздел III. Управление персоналом как система: технологии и кейсы
- •Глава 6. Система управления персоналом в организации: основные составляющие и оценка эффективности
- •6.1. Понятие системы управления персоналом и основные классификации компонент данной системы
- •6.2. Система управления персоналом как цикл взаимосвязанных процессов
- •6.3. Оценка эффективности и этика управления персоналом
- •Глава 7. Базовые элементы кадровой политики: стратегическое кадровое планирование, формирование кадрового резерва, маркетинг персонала
- •7.1. Стратегическое планирование потребностей в кадрах
- •7.2. Формирование кадрового резерва: технологический аспект
- •1. Внутриорганизационный и внеорганизационный виды кадрового резерва нуждаются в эффективной системе обучения.
- •7.3. Маркетинг персонала
- •Глава 9. Адаптация персонала: типология, программирование и технологии
- •9.1. Понятие и типология адаптации персонала
- •9.2. Этапы процесса адаптации персонала и виды адаптационных программ
- •9.3. Адаптационные технологии (методы, процедуры)
- •Практикум 4
- •Глава 10. Обучающие технологии в сфере управления персоналом
- •10.1. Классификация видов обучения
- •Подготовка и переподготовка рабочих
- •Обучение рабочих вторым профессиям
- •Повышение квалификации рабочих
- •Самообразование и образование управленческого персонала
- •10.2. Обучающие технологии и кейсы к ним
- •10.3. Значение системы обучения в организации для молодых специалистов
Глава 7. Базовые элементы кадровой политики: стратегическое кадровое планирование, формирование кадрового резерва, маркетинг персонала
7.1. Стратегическое планирование потребностей в кадрах
Общеизвестно, что потребности человека безграничны. В отношении организации данный принцип не действует, в особенности это касается потребностей организации в человеческих ресурсах. Дело в том, что человеческий ресурс перетягивает на себя часть других ресурсов, являясь при этом незаменимым (неповторимым). Действительно, работникам необходимо платить за их труд (плата может производиться в различных формах и различными ценностями), и ни один работник не сможет в полном объеме повторить другого, даже если оба они имеют общую специальность и выполняют общие рабочие функции. Кричащий лозунг «Незаменимых людей не бывает!» остался в прошлом.
Кадровое планирование — это целенаправленная деятельность организации по подготовке кадров, обеспечению пропорционального и динамического развития персонала, расчету его профессионально-квалифицированной структуры, определению общей и дополнительной потребности в персонале и контролю за его использованием.
К целям кадрового планирования относятся:
1) обеспечить организацию работниками нужной квалификации и в требуемом объеме;
2) по максимуму использовать потенциал своего персонала;
3) уметь предвидеть проблемы, возникающие из-за возможного избытка или нехватки персонала.
Кадровое планирование, как правило, проходит четыре стадии:
1) изучение рынка труда и анализ общего состояния организации и ее подразделений относительно обеспеченности человеческим ресурсом (анализ имеющегося персонала);
2) выявление перспективной (общей, Брутто) потребности в персонале;
3) определение дополнительной (Нетто) потребности в персонале при учете имеющихся кадров в организации;
4) составление плана мероприятий, целью которых является создание в организации оптимальной кадровой структуры. При такой ситуации нет необходимости «увольнять или принимать на работу», и все, что называется, довольны друг другом: руководитель системой управления персоналом и работниками, система управления персоналом руководителем и работниками, работники работниками.
Рассмотрим эти четыре стадии более подробно.
Первая стадия кадрового планирования. На данной стадии мы рекомендуем составить подробный «ключ персонала» в виде следующей таблицы:
Подразделение или вид деятельности (конкретные специалисты) |
Факт, кол-во персонала (F) |
Кол-во персонала по штат, расписанию (S) |
Макс, число персонала (Рmах) |
Мин. число персонала (Pmin) |
Оптим. (идеальное) число персонала (0 = [Рmах + Pmin] / 2) |
Р = 0 — F | |
Р+ |
Р- | ||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
Данный «HR-ключ» подлежит согласованию с руководителем организации, начальниками всех подразделений или ответственными за каждое из направлений деятельности.
Самым важным является определение так называемых «лишних» работников (Р-) и «требуемых» (Р+). Для этого нами вводятся такие величины, как Рmах и Pmin:
Рmах — численность сотрудников, свыше которой организацию ожидает кризис кадрового перенасыщения;
Pmin — численность сотрудников, ниже которой организацию ждет кризис нехватки кадров. Немаловажным показателем является насыщенность рынка труда теми или иными специалистами, т.е. кто востребован, а кто нет на рынке рабочей силы.
Вторая стадия кадрового планирования. Брутто-потребность в персонале (BP) — численность персонала, которая необходима организации в перспективе для выполнения намеченных по плану работ или реализации какого-либо проекта. Брутто-потребность исчисляется следующим образом:
BP = (t х k) / Тариф, где
t — время, затрачиваемое на выполнение всех рабочих операций по реализации плана или проекта;
к — коэффициент временных издержек, связанных с отпусками, больничными листами, прогулами, перерывами и др.;
Тариф — тарифное рабочее время, необходимое среднестатистическому работнику для выполнения своих функций по всему плану или проекту.
Третья стадия кадрового планирования. Нетто-потребность в персонале (NP) — численность привлеченных работников, которая необходима в планируемом периоде дополнительно е текущему количеству работников. Нетто-потребность исчисляют следующим образом:
NP -= BP — F,
где
F — фактическая численность сотрудников до реализации плана или проекта).
Четвертая стадия кадрового планирования. Оптимальная структура персонала формируется не одним днем и не одним мероприятием. На эту работу уходят годы поиска подходящих сотрудников. В последнее время наметилась ярко выраженная тенденция «растить и воспитывать» членов оптимальной структуры непосредственно в организации или под ее чутким руководством. Все мероприятия, входящие в кадровый план, должны пройти процедуру оценки эффективности по максимальному числу критериев.