
- •Введение
- •Глава 1
- •1.1. История труда и предпринимательства
- •1.2. Социология труда
- •1.3. Управление трудовыми ресурсами
- •Решение
- •1.4. Управление занятостью персонала
- •1.4.1. Статус занятости
- •1.4.2. Занятость и безработица
- •Решение
- •Задача 1.12
- •Задача 1.15
- •Задача 1.16
- •Задача 1.17
- •Глава 2
- •2.1. Концепция управления персоналом ситуация
- •Японский и американский подходы к управлению персоналом организации
- •2.2. Методы построения системы управления персоналом
- •Формулировка и классификация функций овКиК
- •Матрица попарных сравнений для основных функций овКиК
- •Сводная матрица попарных сравнений основных функций овКиК
- •2.3. Методы управления персоналом
- •Вопросник
- •Интерпретация результатов тестирования
- •«Ключ» для обработки результатов тестирования
- •Ситуация 6
- •Ситуация 7
- •Ситуация 8
- •Глава 3
- •3.1. Цели и функции системы управления персоналом
- •Описание хода деловой игры
- •Общая характеристика организации
- •Фрагмент схемы функциональных взаимосвязей отдела управление персоналом с другими подразделениями организации
- •3 2. Организационная структура системы управления персоналом
- •3.3. Кадровое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •3.3.1. Кадровое обеспечение системы управления персоналом
- •Оперограмма аттестации работника на присвоение банковской квалификационной категории
- •3.3.2. Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •Документооборот главного менеджера по персоналу службы управления персоналом ао
- •3.4. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •Олерограмма процедуры проведения найма, отбора и приема персонала в банке
- •Глава 4
- •4.1. Стратегическое управление персоналом организации
- •Обеспечение персоналом
- •Реализация трудового потенциала
- •Развитие трудового потенциала
- •4.2. Оперативный план работы с персоналом
- •Планирование привлечения рабочей силы
- •4.3 Планирование и анализ показателей по труду
- •4.4. Маркетинг персонала
- •Требования к претендентам на должность
- •Результаты проверочных испытаний кандидатов а, в, в, г
- •4.5. Определение потребности в персонале
- •4.5.1. Составление и анализ баланса рабочего времени
- •Баланс рабочего времени одного рабочего в год (при 40-часовой рабочей неделе)
- •4.5.2. Определение потребности в персонале
- •4.6. Нормирование и учет численности персонала
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Задача 4.41
- •Задача 4.49
- •Задача 4.58
- •Задача 4.59
- •Задача 4.60
- •Задача 4.61
- •Задача 4.62
- •Задача 4.63
- •Задача 4.64
- •Задача 4.65
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Тесты, применяемые при отборе персонала7
- •Описание хода деловой игры
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Решение ситуации
- •Объявление о текущей вакансии
- •Ситуация
- •Постановка задачи
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Описание ситуации
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Вопросник структурированного собеседования для анализа работы Место в данной организации
- •Главная цель работы
- •Контакты с другими работниками
- •Вопросник собеседования с кандидатом па вакантную должность при приеме на работу
- •1. Вопросы для определения способности выполнять работу
- •2. Вопросы для определения желания выполнять работу
- •3. Вопросы для определения управляемости и исполнительности
- •4. Специальные вопросы, задаваемые при отборе руководителей
- •5.Дополнительные вопросы, задаваемые работникам, принимаемым на должности, связанные с реализацией продукции и услуг
- •6. Дополнительные вопросы к собеседованию с молодыми специалистами
- •Описание деловой игры
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Личная спецификация
- •Анкета кандидата на вакантную должность
- •Система методов оценки и отбора претендентов (сравнительная характеристика)
- •Оценочный лист собеседования
- •Описание хода деловой игры
- •Постановка задачи
- •5.2. Деловая оценка персонала
- •Методические указания
- •Описание хода деловой игры
- •Описание деловой игры
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Матрица попарных сравнений качеств заместителя генерального директора по персоналу организации (эксперт №
- •Сводная матрица попарных сравнений качеств заместителя
- •Пример Оценочного листа и перечня ситуаций при использовании методики проблемно-ситуационной оценки
- •Продолжение табл. 5.14
- •Описание хода деловой игры
- •5.3. Трудовая адаптация персонала
- •Ключ к тесту
- •5.4. Использование персонала
- •2. Процесс труда
- •3. Санитарно-гигиенические условия труда
- •4. Психофизиологические требования к работнику
- •5. Профессиональные знания и навыки
- •6. Требования к профессиональной подготовке
- •5.5. Высвобождение персонала
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Решение ситуации
- •Методические указания
- •Глава 6
- •2. Постановка личных конечных целей карьеры
- •Описание ситуации
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Решение ситуации
- •6.2. Управление социальным развитием персонала
- •Решение
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •6.3. Организация труда управленческого персонала Задача «Приоритет»
- •Методические указания
- •Решение
- •Перечень задач, принятых к исполнению
- •Методические указания
- •Сравнительная характеристика методов наблюдения, используемых для изучения затрат рабочего времени руководителей и специалистов
- •Глава 7
- •7.1. Поведение личности в группах
- •Социометрическая карточка
- •Групповая социометрическая матрица
- •Значения персональных социометрических индексов
- •7.2. Мотивация трудовой деятельности
- •7.2.1. Потребности и мотивы
- •7.2.2. Потребительский бюджет и минимальная заработная плата
- •Структура бюджета прожиточного минимума по социально-демографическим группам в среднем по России (%)
- •7.2.3. Тарифная система оплаты труда
- •Единая тарифная сетка по оплате труда работников бюджетной сферы
- •Расчеты при сдельной форме оплаты труда
- •Часовые тарифные ставки по разрядам сложности в зависимости от месячного баланса рабочего времени (в руб.)
- •253,3 Нормо-часов.
- •Методические указания и решение
- •Задача 7.11
- •Методические указания и решение
- •При выполнении норм выработки до 110%
- •Задача 7.12
- •Методические указания и решение
- •Определяем сдельный заработок коллектива
- •Определяем тарифный заработок
- •7.2.4. Бестарифная система оплаты труда
- •Задача 7.14
- •Методические указания и решение
- •Задача 7.16
- •Примерная шкала коэффициента образовательного уровня ()
- •Примерная шкала коэффициента, отражающего опыт работы ()
- •Шкала коэффициентов значимости ()
- •Квалификационных групп организации18
- •7.3. Этика деловых отношений ситуация «критика»
- •7.4. Управление конфликтами и стрессами
- •Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Ситуация 3
- •Ситуация
- •Глава 8
- •8.1. Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления
- •1. Расчет оценки профессиональных и личных качеств работника (п)
- •Оценка признаков, определяющих профессиональные и личные качества руководителей
- •Оценка признаков, определяющих профессиональные и личные качества специалистов
- •2. Расчет оценки уровня квалификации работников (к)
- •Оценка уровня квалификации
- •3. Расчет оценки сложности выполняемых работ (с)
- •Средние коэффициенты сложности работ
- •4. Расчет оценки результатов труда (р)
- •5. Расчет комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников (д)
- •Оценка признаков, определяющих результаты труда работников
- •Аттестационный лист по оценке результатов деятельности за год
- •Итоговая аттестация
- •Аттестационный лист по оценке текущей деятельности ф.И.О. Сотрудника __________________ Аттестующий ______________
- •Главные выполняемые функции –
- •Решение ситуации
- •8.2. Оценка экономической эффективности совершенствования управления персоналом
- •Морфологическая матрица способов выполнения функций управления персоналом
- •«Проведение нормирования работ»
- •Определение показателей качества функций управления
- •Методические указания
- •Затраты на замещение работника
- •Расчет приведенных капитальных вложений
- •Рекомендуемая литература
Расчет приведенных капитальных вложений
Годы в пределах общего срока строительства |
Ежегодные затраты по вариантам |
Коэффициент дисконтирования |
Годовые затраты по вариантам, приведенным к моменту окончания строительства | ||||
|
1 |
2 |
3 |
|
1 |
2 |
3 |
1 |
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
ВСЕГО |
|
|
|
|
|
|
|
Рекомендуемая литература
Айзенк Г. Дж. Узнай свой собственный коэффициент интеллекта. - М.: АИ КЬЮ, 1993.
Бобков В.Н. Проблема оценки уровня жизни населения в современной России. - М.: ВЦУЖ, 1995.
Волкова К.А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. - М.: Экономика, НОРМА, 1997.
Волгин Н.А., Плакся В.И. Доходы и занятость: мотивационный аспект. - М.: Луч, 1994.
Горелов Н.А.'Экономика трудовых ресурсов: Учеб. пособие для студентов экон. спец. вузов. - М.: Высш. шк., 1989.
ГОСТ 6.38-90. Унифицированная система документации. Система организационно-распорядительной документации. Требования к составлению и оформлению документов.
Дятлов В.А., Пихало В.Т. Этика и этикет деловых отношений: Учеб. пособие. - М., ГАНГ им. И.М. Губкина, Издательский центр «Академия», 1997.
Жуплев А.В. Эффект горизонта: Руководитель и кадры. - М.: Моск. рабочий, 1989.
Закон РФ «О занятости населения в Российской Федерации/Собрание законодательства РФ, 1996, № 17.
10. Исаенко А.Н. Кадры управления в корпорациях США. - М.: Наука, 1988.
11. Как провести социологическое исследование / Под ред. М.К. Горшкова, Ф.Э. Фереги. - М.: Политиздат, 1990.
12. Кибанов А.Я. Управление персоналом - В кн.: Управление организацией / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. - М.: ИНФРА-М, 1998.
Кибанов А.Я. Оценка экономической эффективности совершенствования управления машиностроительным предприятием. - М.: МИУ, 1990.
Кибанов А.Я. Управление машиностроительным предприятием на основе функционально-стоимостного анализа. - М.: Машиностроение, 1991.
15. Кибанов А.Я. Комплексное проектирование систем управления в машиностроении. - М.: МИУ, 1987.
Липатов B.C. Управление персоналом предприятий и организаций: Учебник для вузов. - М.: ТОО «Люкс-арт», 1996.
Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации /Отв. ред. А.Ф. Кудряшов. - Петрозаводск: Петроком, 1992.
18. /Лучшие психологические тесты: Пер. с англ. Е.А. Дружининой. - Харьков, 1994.
Мастенбрук В. Переговоры. - Калуга: КИСИ, 1993.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1992.
Методические рекомендации по оценке сложности и качества работ специалистов. - М.: Экономика, 1989.
Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования. Официальное издание. - М., 1994.
Микро - макроэкономика: практикум. - СПб: АО «Литера плюс», «Санкт-Петербург оркестр», 1994.
Организация управления в машиностроительной промышленности. Сборник задач и ситуаций / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: МИУ, 1989.
Паркинсон СП. Законы Паркинсона. - М.: Прогресс, 1989,
Перлаки И. Нововведения в организациях: Пер. со словац. / Науч. ред. Н.И. Лапик. - М.: Экономика, 1980.
27. Положение об организации общественных работ. Постановление Правительства РФ от 14.07.97 г. № 875//Человек и труд, № 9, 1997.
Постановление Минтруда РФ № 32 от 06.06.96 г. «Об утверждении разрядов оплаты труда и тарифно-квалификационных характеристик (требований) по общеотраслевым должностям служащих».
Решке X., Шелле X. Мир управления проектами. - М.: Алане, 1994.
Рыночная экономика: Учебник. В 3 т. Т. 3. Часть 1. Гойхман М.М. Деловые игры по рыночной экономике и бизнесу. - М.: СИМИНТЭК, 1992.
Сборник задач по экономике: Учеб. пособие / Отв. ред. Ю.Е. Васьевич. - М.: БЕК, 1996.
Сборник задач по экономической теории: микроэкономика и макроэкономика. - Киров: АСА, 1997.
Служебные обязанности. Тарифно-квалификационные характеристики / Под ред. Н.И. Полежаевой// Социальная защита, Вып. № 10, 1996.
Смирнов С.Н., Синягин А.К., Богданов Л.Н. Практическое пособие по составлению региональных программ занятости на примере конкретного региона. - М.: ЦЕЗАН, 1993.
35. Социальная статистика: Учебник / Под ред. И.И. Елисеевой. - М.: Финансы и статистика, 1997.
36. Тарасов В.К. Персонал - технология: отбор и подготовка менеджеров. - Л.: Машиностроение, 1989.
37. Управленческие нововведения в США: проблемы внедрения / Отв. ред. Ю.А. Ушаков. – М.: Наука, 1986.
38. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1997.
39. Управление трудовыми ресурсами: Справочное пособие / Под ред. Л.А. Костина. - М.: Экономика, 1987.
40. Управление персоналом. Энциклопедический словарь / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 1998.
41. Чижова СЕ. Деловые игры. Методика и практика проведения деловых игр. Общеменеджерский курс. - М., 1991.
42. Экономика труда и социально-трудовые отношения,/ Под ред. Г.Г, Меликьяна, Р.П. Колосовой. - М.: МГУ, изд-во ЧеРо, 1996.
1Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 1997.
2 Лучшие психологические тесты/Пер, с англ. Е.А. Дружининой. Харьков, 1994-С. 168.
3 Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Инфра-М, 1997. С. 79-106.
4 Волкова К.А., Дежкина И.П., Казакова Ф.К., Сергеева И.А. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции». М.: Экономика, НОРМА, 1997.
5 Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 1997.107-118 с, 136-148 с.
6 Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 1997. 143-146 с.
7 Более подробно см.: Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации / Отв. ред. А.ф. Кудряшов. - Петрозаводск: Петроком, 1992.
8 Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 1997, 136-148 с, 185-193 с, 241-257 с.
9 Паркинсон С.Н. Законы Паркинсона. М.: Прогресс, 1989.
10 О теориях, которые названы в тесте, подробнее см. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело. 1992.
11 Тарифные коэффициенты, соответствующие разрядам работ, приняты исход из Единой тарифной сетки (см. табл. 7.6).
12 В соответствии с КЗоТ РФ (ст. 86) в тех отраслях народного хозяйства, где по характеру производства рабочим-сдельщикам поручается выполнение работ, тарифицируемых ниже присвоенного им разряда, если это предусмотрено коллективным договором, выплачивается межразрядная разница (если различие больше одного разряда). В нашем примере 100 нормо-часов между 3-м и 5-м разрядом составляет 0,169 (0,777 - 0,608).Размер доплат составит 16,9 руб. (0,169 · 100), которые суммируются с заработком (сдельным) и учитываются при определении удельного веса тарифной части оплаты труда.
13 На отдельных конвейерных местах с целью стимулирования работы с принудительным режимом ставки повышаются на 20% (а также при работе по технически обоснованным нормам).
14 При наличии индивидуального учета и разной производительности сдельный заработок каждому работнику может быть начислен в соответствии с его выработкой.
15 Премиальные выплаты в совокупности с формой оплаты образуют поощрительные системы.
16 Размеры компенсаций при расчетах приняты в соответствии с постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. № 585 «О повышении тарифных ставок (окладов) Единой тарифной сетки по оплате труда работников бюджетной сферы» с учетом деноминации в следующих размерах: 1-й разряд -30 руб., 2-й разряд - 22 руб., 3-й разряд - 15 руб., 4-й разряд- 12,6 руб. и 5-й разряд - 3,5 руб.
17 При наличии норм времени и сложности работ по отдельным операциям комплексная расценка определяется как
где
- штучная норма времени,
-
часовая тарифная ставка соответствующей
сложности работы.
18 Н.А. Волгин, В.И. Плакся. Доходы и занятость: мотивационный аспект. - М.: Луч, 1994, 143 с.
19 При составлении ситуации использован рассказ американского автора Хью Пенкоуст «Скандал в Лейквью». М:'АО «Инициатор», 1993, 231-248 с.
20 Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 1997. 476-483 с.
21 В рыночной экономике величина Е определяется исходя из депозитного процента по вкладам (в постоянных ценах). На практике она принимается больше его значения за счет инфляции и риска, связанного с инвестициями. Приведенная оценка нормы дисконта справедлива для собственного капитала. В случае, если инвестируемые средства являются заемными, норма дисконта представляет собой соответствующую процентную ставку, определяемую условиями процентных выплат и погашений по займам.