
- •Введение
- •Глава 1
- •1.1. История труда и предпринимательства
- •1.2. Социология труда
- •1.3. Управление трудовыми ресурсами
- •Решение
- •1.4. Управление занятостью персонала
- •1.4.1. Статус занятости
- •1.4.2. Занятость и безработица
- •Решение
- •Задача 1.12
- •Задача 1.15
- •Задача 1.16
- •Задача 1.17
- •Глава 2
- •2.1. Концепция управления персоналом ситуация
- •Японский и американский подходы к управлению персоналом организации
- •2.2. Методы построения системы управления персоналом
- •Формулировка и классификация функций овКиК
- •Матрица попарных сравнений для основных функций овКиК
- •Сводная матрица попарных сравнений основных функций овКиК
- •2.3. Методы управления персоналом
- •Вопросник
- •Интерпретация результатов тестирования
- •«Ключ» для обработки результатов тестирования
- •Ситуация 6
- •Ситуация 7
- •Ситуация 8
- •Глава 3
- •3.1. Цели и функции системы управления персоналом
- •Описание хода деловой игры
- •Общая характеристика организации
- •Фрагмент схемы функциональных взаимосвязей отдела управление персоналом с другими подразделениями организации
- •3 2. Организационная структура системы управления персоналом
- •3.3. Кадровое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •3.3.1. Кадровое обеспечение системы управления персоналом
- •Оперограмма аттестации работника на присвоение банковской квалификационной категории
- •3.3.2. Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •Документооборот главного менеджера по персоналу службы управления персоналом ао
- •3.4. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •Олерограмма процедуры проведения найма, отбора и приема персонала в банке
- •Глава 4
- •4.1. Стратегическое управление персоналом организации
- •Обеспечение персоналом
- •Реализация трудового потенциала
- •Развитие трудового потенциала
- •4.2. Оперативный план работы с персоналом
- •Планирование привлечения рабочей силы
- •4.3 Планирование и анализ показателей по труду
- •4.4. Маркетинг персонала
- •Требования к претендентам на должность
- •Результаты проверочных испытаний кандидатов а, в, в, г
- •4.5. Определение потребности в персонале
- •4.5.1. Составление и анализ баланса рабочего времени
- •Баланс рабочего времени одного рабочего в год (при 40-часовой рабочей неделе)
- •4.5.2. Определение потребности в персонале
- •4.6. Нормирование и учет численности персонала
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Задача 4.41
- •Задача 4.49
- •Задача 4.58
- •Задача 4.59
- •Задача 4.60
- •Задача 4.61
- •Задача 4.62
- •Задача 4.63
- •Задача 4.64
- •Задача 4.65
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Тесты, применяемые при отборе персонала7
- •Описание хода деловой игры
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Решение ситуации
- •Объявление о текущей вакансии
- •Ситуация
- •Постановка задачи
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Описание ситуации
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Вопросник структурированного собеседования для анализа работы Место в данной организации
- •Главная цель работы
- •Контакты с другими работниками
- •Вопросник собеседования с кандидатом па вакантную должность при приеме на работу
- •1. Вопросы для определения способности выполнять работу
- •2. Вопросы для определения желания выполнять работу
- •3. Вопросы для определения управляемости и исполнительности
- •4. Специальные вопросы, задаваемые при отборе руководителей
- •5.Дополнительные вопросы, задаваемые работникам, принимаемым на должности, связанные с реализацией продукции и услуг
- •6. Дополнительные вопросы к собеседованию с молодыми специалистами
- •Описание деловой игры
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Личная спецификация
- •Анкета кандидата на вакантную должность
- •Система методов оценки и отбора претендентов (сравнительная характеристика)
- •Оценочный лист собеседования
- •Описание хода деловой игры
- •Постановка задачи
- •5.2. Деловая оценка персонала
- •Методические указания
- •Описание хода деловой игры
- •Описание деловой игры
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Матрица попарных сравнений качеств заместителя генерального директора по персоналу организации (эксперт №
- •Сводная матрица попарных сравнений качеств заместителя
- •Пример Оценочного листа и перечня ситуаций при использовании методики проблемно-ситуационной оценки
- •Продолжение табл. 5.14
- •Описание хода деловой игры
- •5.3. Трудовая адаптация персонала
- •Ключ к тесту
- •5.4. Использование персонала
- •2. Процесс труда
- •3. Санитарно-гигиенические условия труда
- •4. Психофизиологические требования к работнику
- •5. Профессиональные знания и навыки
- •6. Требования к профессиональной подготовке
- •5.5. Высвобождение персонала
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Решение ситуации
- •Методические указания
- •Глава 6
- •2. Постановка личных конечных целей карьеры
- •Описание ситуации
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Решение ситуации
- •6.2. Управление социальным развитием персонала
- •Решение
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •6.3. Организация труда управленческого персонала Задача «Приоритет»
- •Методические указания
- •Решение
- •Перечень задач, принятых к исполнению
- •Методические указания
- •Сравнительная характеристика методов наблюдения, используемых для изучения затрат рабочего времени руководителей и специалистов
- •Глава 7
- •7.1. Поведение личности в группах
- •Социометрическая карточка
- •Групповая социометрическая матрица
- •Значения персональных социометрических индексов
- •7.2. Мотивация трудовой деятельности
- •7.2.1. Потребности и мотивы
- •7.2.2. Потребительский бюджет и минимальная заработная плата
- •Структура бюджета прожиточного минимума по социально-демографическим группам в среднем по России (%)
- •7.2.3. Тарифная система оплаты труда
- •Единая тарифная сетка по оплате труда работников бюджетной сферы
- •Расчеты при сдельной форме оплаты труда
- •Часовые тарифные ставки по разрядам сложности в зависимости от месячного баланса рабочего времени (в руб.)
- •253,3 Нормо-часов.
- •Методические указания и решение
- •Задача 7.11
- •Методические указания и решение
- •При выполнении норм выработки до 110%
- •Задача 7.12
- •Методические указания и решение
- •Определяем сдельный заработок коллектива
- •Определяем тарифный заработок
- •7.2.4. Бестарифная система оплаты труда
- •Задача 7.14
- •Методические указания и решение
- •Задача 7.16
- •Примерная шкала коэффициента образовательного уровня ()
- •Примерная шкала коэффициента, отражающего опыт работы ()
- •Шкала коэффициентов значимости ()
- •Квалификационных групп организации18
- •7.3. Этика деловых отношений ситуация «критика»
- •7.4. Управление конфликтами и стрессами
- •Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Ситуация 3
- •Ситуация
- •Глава 8
- •8.1. Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления
- •1. Расчет оценки профессиональных и личных качеств работника (п)
- •Оценка признаков, определяющих профессиональные и личные качества руководителей
- •Оценка признаков, определяющих профессиональные и личные качества специалистов
- •2. Расчет оценки уровня квалификации работников (к)
- •Оценка уровня квалификации
- •3. Расчет оценки сложности выполняемых работ (с)
- •Средние коэффициенты сложности работ
- •4. Расчет оценки результатов труда (р)
- •5. Расчет комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников (д)
- •Оценка признаков, определяющих результаты труда работников
- •Аттестационный лист по оценке результатов деятельности за год
- •Итоговая аттестация
- •Аттестационный лист по оценке текущей деятельности ф.И.О. Сотрудника __________________ Аттестующий ______________
- •Главные выполняемые функции –
- •Решение ситуации
- •8.2. Оценка экономической эффективности совершенствования управления персоналом
- •Морфологическая матрица способов выполнения функций управления персоналом
- •«Проведение нормирования работ»
- •Определение показателей качества функций управления
- •Методические указания
- •Затраты на замещение работника
- •Расчет приведенных капитальных вложений
- •Рекомендуемая литература
Задача 7.11
Исходные данные. При изготовлении изделия «А» на «узком» рабочем месте, лимитирующем выпуск продукции подразделения, введена сдельно-прогрессивная оплата труда. Рабочий работает в условиях 36-часовой рабочей недели. Работа относится к 3-му разряду сложности. Вариант шкалы приведен в табл. 7.10
Таблица 7.10
Уровень выполнения норм выработки |
Расценка за выполнение операции (в % к расценке, принятой за исходную) |
до 110 |
100 |
до 120 |
130 |
до 150 |
180 |
свыше 150 |
200 |
Норма выработки - 200 деталей в месяц. Фактически обработано 304 детали.
Постановка задачи. Определите сдельный заработок рабочего.
Ответ: 189,56.
Методические указания и решение
1. Определите сдельные расценки по диапазонам шкалы по формуле
где Ф - фонд рабочего времени в отчетном периоде;
-
часовая тарифная ставка работы i-й
сложности;
-
норма выработки при уровне выполнения
норм до 110%.
При выполнении норм выработки до 110%
=
0,673 · 150,6/200 = 0,507 руб.
Расценки при превышении уровня выполнения норм, принятого за исходный, корректируются на предусмотренный положением коэффициент (см. табл. 7.10).
Тогда последующие (за исходной) расценки составят:
а) при выполнении норм выработки до 120%
=
0,507 1,3 = 0,659 руб.;
б) при выполнении норм выработки до 150%
=
0,507 · 1,8 = 0,913 руб.;
в) при выполнении норм выработки свыше 150%
=
0,507 · 2,0 = 1,014 руб.
2. Определяем количество деталей, обработанных в пределах выполнения норм выработки на:
110% |
200 · 110 / 100 = 220 деталей |
120% |
200 · 120 / 100 = 240 деталей |
150% |
200 · 150/100- 300 деталей |
Поскольку рабочий изготовил 304 детали, то дальнейший расчет не нужен.
Итак, расценка и количество деталей по диапазонам составляют:
0,507 руб. - 220 деталей,
0,659 руб. - 20 деталей (240 - 220),
0,913 руб. - 60 деталей (300 - 240),
1,014 руб. - 4 детали (304 - 300).
Тогда
=
0,507-220+ 0,659-20+ 0,913-60 + 1,014-4= 189,56 руб.
Организация оплаты труда при коллективных формах
его организации и стимулирования
При коллективной организации труда порядок начисления заработной платы зависит прежде всего от формы оплаты.
Сдельная форма оплаты в коллективе может сопровождаться использованием индивидуальных и сдельных расценок. Это характерно для коллективных сдельных систем.
Повременная форма оплаты труда со стимулированием как индивидуальных, так и коллективных результатов сопровождается начислением фонда оплаты труда в зависимости от коллективных результатов того или иного подразделения или организации в целом.
Задача 7.12
Исходные данные. На конвейере по сборке изделия трое рабочих 3-го квалификационного разряда выполняют операцию «А», на которую установлена норма времени 15 минут 3-го разряда сложности. За месяц изготовлено 2421 ед. при плане 2200. Работа осуществляется в условиях 40-часовой рабочей недели. В соответствии с премиальным положением за выполнение плана установлена премия в Размере 20% сдельного заработка. За каждый процент перевыполнения плана премия увеличивается на 2%.
Постановка задачи. Определите сдельную расценку, сдельную заработную плату и заработок с учетом премиальных выплат работника.
Ответ:
=0,2065
руб.; 166,24 руб.; 247,74 руб.
Методические указания
При наличии индивидуальных, сдельных расценок заработок работника определяется так же, как и в условиях прямой сдельной системы, но по итогам работы коллектива и в зависимости от числа работников, выполняющих аналогичную операцию. Такая система характерна для поточных производств. Сдельная заработная плата каждого работника в этом случае определяется по формуле
где Q - количество продукции, изготовленной коллективом;
-
сдельная расценка на операцию;
r - количество работников, выполняющих данную операцию.
Решение
1. Определяем сдельную расценку13:
=
15
· 0,687 · 1,2/60 = 0,2065 руб.
2. Определяем сдельный заработок каждого работника, выполняющего операцию14:
=
0,206 · 2421/3 = 166,24 руб.
3: Определяем уровень перевыполнения задания и размер поощрения за его перевыполнение:
где
,
,
- соответственно размер перевыполнения,
фактический и плановый уровень
задания;
4. Определяем размер премии15 за месяц в процентах, причитающейся каждому работнику, выполняющему операцию «А»:
где
- соответственно премия суммарная, за
выполнение плана, за перевыполнение
плана;
5. Определяем общий заработок работника
16
где
-общий
заработок;
-
размер компенсации работникам 1-5-го
разрядов, если месячная тарифная ставка
установлена на уровне 60 руб.:
166,24(1
+
40/100) + 15 - 247,74 руб.
При использовании комплексных расценок фонд оплаты определяется исходя из таких расценок, количества выпущенной продукции и дополнительных выплат индивидуального и коллективного характера (премий, доплат за бригадирство, за условия труда и т.д., компенсация).
Задача 7.13
Исходные данные. На производственном участке планируется изготовление изделий 3 видов: «А», «Б» и «В». Комплексная норма на изделие составляет соответственно 5,5; 4,3 и 6,1 нормо-часов. Средний тарифный коэффициент работ - 3,3. В месяц коллектив из пяти человек изготовил изделий «А» - 30 шт., изделий «Б» - 35 шт., изделий «В» - 45 шт. Средний квалификационный разряд работников - 3,9, а месячный фонд рабочего времени - 170 часов.
Постановка задачи. Определите комплексные расценки, сдельный заработок коллектива (бригады).
Ответ:
1)
= 9,958 руб.;
= 7,551 руб.;
= 10,712 руб.;
1045,065 руб.;
577,728 руб.