
- •Введение
- •Глава 1
- •1.1. История труда и предпринимательства
- •1.2. Социология труда
- •1.3. Управление трудовыми ресурсами
- •Решение
- •1.4. Управление занятостью персонала
- •1.4.1. Статус занятости
- •1.4.2. Занятость и безработица
- •Решение
- •Задача 1.12
- •Задача 1.15
- •Задача 1.16
- •Задача 1.17
- •Глава 2
- •2.1. Концепция управления персоналом ситуация
- •Японский и американский подходы к управлению персоналом организации
- •2.2. Методы построения системы управления персоналом
- •Формулировка и классификация функций овКиК
- •Матрица попарных сравнений для основных функций овКиК
- •Сводная матрица попарных сравнений основных функций овКиК
- •2.3. Методы управления персоналом
- •Вопросник
- •Интерпретация результатов тестирования
- •«Ключ» для обработки результатов тестирования
- •Ситуация 6
- •Ситуация 7
- •Ситуация 8
- •Глава 3
- •3.1. Цели и функции системы управления персоналом
- •Описание хода деловой игры
- •Общая характеристика организации
- •Фрагмент схемы функциональных взаимосвязей отдела управление персоналом с другими подразделениями организации
- •3 2. Организационная структура системы управления персоналом
- •3.3. Кадровое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •3.3.1. Кадровое обеспечение системы управления персоналом
- •Оперограмма аттестации работника на присвоение банковской квалификационной категории
- •3.3.2. Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •Документооборот главного менеджера по персоналу службы управления персоналом ао
- •3.4. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •Олерограмма процедуры проведения найма, отбора и приема персонала в банке
- •Глава 4
- •4.1. Стратегическое управление персоналом организации
- •Обеспечение персоналом
- •Реализация трудового потенциала
- •Развитие трудового потенциала
- •4.2. Оперативный план работы с персоналом
- •Планирование привлечения рабочей силы
- •4.3 Планирование и анализ показателей по труду
- •4.4. Маркетинг персонала
- •Требования к претендентам на должность
- •Результаты проверочных испытаний кандидатов а, в, в, г
- •4.5. Определение потребности в персонале
- •4.5.1. Составление и анализ баланса рабочего времени
- •Баланс рабочего времени одного рабочего в год (при 40-часовой рабочей неделе)
- •4.5.2. Определение потребности в персонале
- •4.6. Нормирование и учет численности персонала
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Задача 4.41
- •Задача 4.49
- •Задача 4.58
- •Задача 4.59
- •Задача 4.60
- •Задача 4.61
- •Задача 4.62
- •Задача 4.63
- •Задача 4.64
- •Задача 4.65
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Тесты, применяемые при отборе персонала7
- •Описание хода деловой игры
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Решение ситуации
- •Объявление о текущей вакансии
- •Ситуация
- •Постановка задачи
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Описание ситуации
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Вопросник структурированного собеседования для анализа работы Место в данной организации
- •Главная цель работы
- •Контакты с другими работниками
- •Вопросник собеседования с кандидатом па вакантную должность при приеме на работу
- •1. Вопросы для определения способности выполнять работу
- •2. Вопросы для определения желания выполнять работу
- •3. Вопросы для определения управляемости и исполнительности
- •4. Специальные вопросы, задаваемые при отборе руководителей
- •5.Дополнительные вопросы, задаваемые работникам, принимаемым на должности, связанные с реализацией продукции и услуг
- •6. Дополнительные вопросы к собеседованию с молодыми специалистами
- •Описание деловой игры
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Личная спецификация
- •Анкета кандидата на вакантную должность
- •Система методов оценки и отбора претендентов (сравнительная характеристика)
- •Оценочный лист собеседования
- •Описание хода деловой игры
- •Постановка задачи
- •5.2. Деловая оценка персонала
- •Методические указания
- •Описание хода деловой игры
- •Описание деловой игры
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Матрица попарных сравнений качеств заместителя генерального директора по персоналу организации (эксперт №
- •Сводная матрица попарных сравнений качеств заместителя
- •Пример Оценочного листа и перечня ситуаций при использовании методики проблемно-ситуационной оценки
- •Продолжение табл. 5.14
- •Описание хода деловой игры
- •5.3. Трудовая адаптация персонала
- •Ключ к тесту
- •5.4. Использование персонала
- •2. Процесс труда
- •3. Санитарно-гигиенические условия труда
- •4. Психофизиологические требования к работнику
- •5. Профессиональные знания и навыки
- •6. Требования к профессиональной подготовке
- •5.5. Высвобождение персонала
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Решение ситуации
- •Методические указания
- •Глава 6
- •2. Постановка личных конечных целей карьеры
- •Описание ситуации
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Решение ситуации
- •6.2. Управление социальным развитием персонала
- •Решение
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •6.3. Организация труда управленческого персонала Задача «Приоритет»
- •Методические указания
- •Решение
- •Перечень задач, принятых к исполнению
- •Методические указания
- •Сравнительная характеристика методов наблюдения, используемых для изучения затрат рабочего времени руководителей и специалистов
- •Глава 7
- •7.1. Поведение личности в группах
- •Социометрическая карточка
- •Групповая социометрическая матрица
- •Значения персональных социометрических индексов
- •7.2. Мотивация трудовой деятельности
- •7.2.1. Потребности и мотивы
- •7.2.2. Потребительский бюджет и минимальная заработная плата
- •Структура бюджета прожиточного минимума по социально-демографическим группам в среднем по России (%)
- •7.2.3. Тарифная система оплаты труда
- •Единая тарифная сетка по оплате труда работников бюджетной сферы
- •Расчеты при сдельной форме оплаты труда
- •Часовые тарифные ставки по разрядам сложности в зависимости от месячного баланса рабочего времени (в руб.)
- •253,3 Нормо-часов.
- •Методические указания и решение
- •Задача 7.11
- •Методические указания и решение
- •При выполнении норм выработки до 110%
- •Задача 7.12
- •Методические указания и решение
- •Определяем сдельный заработок коллектива
- •Определяем тарифный заработок
- •7.2.4. Бестарифная система оплаты труда
- •Задача 7.14
- •Методические указания и решение
- •Задача 7.16
- •Примерная шкала коэффициента образовательного уровня ()
- •Примерная шкала коэффициента, отражающего опыт работы ()
- •Шкала коэффициентов значимости ()
- •Квалификационных групп организации18
- •7.3. Этика деловых отношений ситуация «критика»
- •7.4. Управление конфликтами и стрессами
- •Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Ситуация 3
- •Ситуация
- •Глава 8
- •8.1. Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления
- •1. Расчет оценки профессиональных и личных качеств работника (п)
- •Оценка признаков, определяющих профессиональные и личные качества руководителей
- •Оценка признаков, определяющих профессиональные и личные качества специалистов
- •2. Расчет оценки уровня квалификации работников (к)
- •Оценка уровня квалификации
- •3. Расчет оценки сложности выполняемых работ (с)
- •Средние коэффициенты сложности работ
- •4. Расчет оценки результатов труда (р)
- •5. Расчет комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников (д)
- •Оценка признаков, определяющих результаты труда работников
- •Аттестационный лист по оценке результатов деятельности за год
- •Итоговая аттестация
- •Аттестационный лист по оценке текущей деятельности ф.И.О. Сотрудника __________________ Аттестующий ______________
- •Главные выполняемые функции –
- •Решение ситуации
- •8.2. Оценка экономической эффективности совершенствования управления персоналом
- •Морфологическая матрица способов выполнения функций управления персоналом
- •«Проведение нормирования работ»
- •Определение показателей качества функций управления
- •Методические указания
- •Затраты на замещение работника
- •Расчет приведенных капитальных вложений
- •Рекомендуемая литература
253,3 Нормо-часов.
6. Определяем уровень выполнения норм
253,3
· 100/165 = 154,4%.
Задача 7.9
Исходные данные. Рабочему 3-го разряда установлена дневная норма выработки 120 деталей «А». Сложность - работа 4-го разряда. Фактически ежедневно он изготовляет 125 деталей. Месячный фонд рабочего времени 184 ч (40-часовая рабочая неделя). Отработано 20 дней.
Постановка задачи. Определите сдельную расценку, сдельную заработную плату, тарифный заработок.
Ответ:
1)
= 0,0469 руб.; 2) 117,25 руб.; 3) 111,87 руб.
Методические указания и решение
1. Определяем расценку на деталь. Если установлена норма выработки, расценка определяется по формуле
где
-часовая
тарифная ставка по i-му
разряду;
-
дневной фонд рабочего времени;
-
дневная норма выработки рабочего.
Тогда
расценка на работу 4-го разряда сложности
при
= 0,687 (см. табл. 7.8) будет равна
0,687
· 8,2/120 - 0,0469 руб.
Далее расчет осуществляется аналогично предыдущему примеру
2. Сдельный заработок составит:
0,0469
· 125 · 20 = 117,25 руб.
3. Тарифный заработок рассчитывается исходя из часовой тарифной ставки рабочего 3-го разряда и составит:
0,608
·184 = 111,872 руб.
4. Процент выполнения норм при установлении нормы выработки
где
,
- дневная норма выработки и фактическая
выработка.
Следовательно,
=
125 · 100/120- 104,2%.
Но более точным методом является определение процента выполнения норм на основе нормы времени, так как при этом учитывается различие в балансе рабочего времени по периодам. Для этого определяем:
1. Норму времени
а)
на единицу продукции:
8,2/120 - 0,07 нормо-часов;
б) на весь объем работы за месяц: 0,07 · 125 · 20 = 175 нормо-часов.
2.
Процент выполнения нормы:
= 175 · 100/184 = 95,1%, т.е. ниже нормативного
уровня (100%).
2. Расчет сдельного заработка рабочих при косвенной сдельной системе оплаты труда.
Задача 7.10
Исходные данные
Пример. Рабочий 3-го разряда, занятый погрузкой, выгрузкой и транспортировкой продукции, обслуживает три рабочих места станочников и находится на косвенной сдельной системе оплаты труда в условиях 40-часовой рабочей недели. Сменная норма выработки и процент выполнения норм на обслуживаемых рабочих местах представлены в табл. 7.9.
Постановка задачи. Определите: 1) косвенные расценки по обслуживаемым объектам; 2) сменный сдельный заработок рабочего, оплачиваемого по косвенной сдельной системе оплаты труда.
Ответ:
1)
=
0,0083 руб.;
=
0,00415 руб.;
=
0,0166 руб.; 2)
= 5,81 руб.
Таблица 7.9
Табельный номер обслуживаемого рабочего |
Сменная норма выработки |
Фактическая выработка |
Процент выполнения норм |
1201 |
200 |
260 |
130 |
1202 |
400 |
400 |
100 |
1203 |
100 |
120 |
120 |
Методические указания и решение
Расчет производится в следующем порядке.
1. Определяем косвенные сдельные расценки по каждому обслуживаемому объекту
где
-
сдельная косвенная расценка поi-му
объекту;
-
часовая тарифная ставка рабочего-сдельщика
i-й
квалификации, оплачиваемого по косвенной
сдельной системе;
-
норма обслуживания работника i-й
квалификации;
-
норма выработки на i-м
рабочем месте.
Косвенные сдельные расценки составят: по первому объекту (1201)
=
(0,608 · 8,2)/(3 · 200) = 0,0083 руб.; по второму
объекту (1202)
=
(0,608 · 8,2)/(3 · 400) = 0,00415 руб.; по третьему
объекту (1203)
=
(0,608 · 8,2)/(3 · 100) = 0,0166 руб.
2. Определяем сменный заработок рабочего, оплачиваемого по косвенной сдельной системе:
а) если учет осуществляется по фактической выработке на обслуживаемых рабочих местах, то
=
,
где
- косвенная сдельная расценка поi-му
объекту;
-
фактическая выработка по i-му
объекту;
n - количество обслуживаемых рабочих мест.
Отсюда
=
0,0083 · 260 + 0,00415 · 400 + 0,0166 · 120 = 5,81 руб.;
б) если же учет осуществляется по проценту выполнения норм (когда и премия зависит от этого уровня), то
=
где
- норма выработки на обслуживаемом
объекте;
-
уровень выполнения норм на обслуживаемом
объекте.
Тогда
=
[(0,0083-200-130) + (0,00415-400-100) + (0,0166-100-120)/ 100 = 5,81
руб.
3. Расчет сдельного заработка при сдельно-прогрессивной системе оплаты труда