
- •Введение
- •Глава 1
- •1.1. История труда и предпринимательства
- •1.2. Социология труда
- •1.3. Управление трудовыми ресурсами
- •Решение
- •1.4. Управление занятостью персонала
- •1.4.1. Статус занятости
- •1.4.2. Занятость и безработица
- •Решение
- •Задача 1.12
- •Задача 1.15
- •Задача 1.16
- •Задача 1.17
- •Глава 2
- •2.1. Концепция управления персоналом ситуация
- •Японский и американский подходы к управлению персоналом организации
- •2.2. Методы построения системы управления персоналом
- •Формулировка и классификация функций овКиК
- •Матрица попарных сравнений для основных функций овКиК
- •Сводная матрица попарных сравнений основных функций овКиК
- •2.3. Методы управления персоналом
- •Вопросник
- •Интерпретация результатов тестирования
- •«Ключ» для обработки результатов тестирования
- •Ситуация 6
- •Ситуация 7
- •Ситуация 8
- •Глава 3
- •3.1. Цели и функции системы управления персоналом
- •Описание хода деловой игры
- •Общая характеристика организации
- •Фрагмент схемы функциональных взаимосвязей отдела управление персоналом с другими подразделениями организации
- •3 2. Организационная структура системы управления персоналом
- •3.3. Кадровое и делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •3.3.1. Кадровое обеспечение системы управления персоналом
- •Оперограмма аттестации работника на присвоение банковской квалификационной категории
- •3.3.2. Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом
- •Документооборот главного менеджера по персоналу службы управления персоналом ао
- •3.4. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
- •Олерограмма процедуры проведения найма, отбора и приема персонала в банке
- •Глава 4
- •4.1. Стратегическое управление персоналом организации
- •Обеспечение персоналом
- •Реализация трудового потенциала
- •Развитие трудового потенциала
- •4.2. Оперативный план работы с персоналом
- •Планирование привлечения рабочей силы
- •4.3 Планирование и анализ показателей по труду
- •4.4. Маркетинг персонала
- •Требования к претендентам на должность
- •Результаты проверочных испытаний кандидатов а, в, в, г
- •4.5. Определение потребности в персонале
- •4.5.1. Составление и анализ баланса рабочего времени
- •Баланс рабочего времени одного рабочего в год (при 40-часовой рабочей неделе)
- •4.5.2. Определение потребности в персонале
- •4.6. Нормирование и учет численности персонала
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Решение
- •Задача 4.41
- •Задача 4.49
- •Задача 4.58
- •Задача 4.59
- •Задача 4.60
- •Задача 4.61
- •Задача 4.62
- •Задача 4.63
- •Задача 4.64
- •Задача 4.65
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Тесты, применяемые при отборе персонала7
- •Описание хода деловой игры
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Решение ситуации
- •Объявление о текущей вакансии
- •Ситуация
- •Постановка задачи
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Описание ситуации
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Вопросник структурированного собеседования для анализа работы Место в данной организации
- •Главная цель работы
- •Контакты с другими работниками
- •Вопросник собеседования с кандидатом па вакантную должность при приеме на работу
- •1. Вопросы для определения способности выполнять работу
- •2. Вопросы для определения желания выполнять работу
- •3. Вопросы для определения управляемости и исполнительности
- •4. Специальные вопросы, задаваемые при отборе руководителей
- •5.Дополнительные вопросы, задаваемые работникам, принимаемым на должности, связанные с реализацией продукции и услуг
- •6. Дополнительные вопросы к собеседованию с молодыми специалистами
- •Описание деловой игры
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Личная спецификация
- •Анкета кандидата на вакантную должность
- •Система методов оценки и отбора претендентов (сравнительная характеристика)
- •Оценочный лист собеседования
- •Описание хода деловой игры
- •Постановка задачи
- •5.2. Деловая оценка персонала
- •Методические указания
- •Описание хода деловой игры
- •Описание деловой игры
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Матрица попарных сравнений качеств заместителя генерального директора по персоналу организации (эксперт №
- •Сводная матрица попарных сравнений качеств заместителя
- •Пример Оценочного листа и перечня ситуаций при использовании методики проблемно-ситуационной оценки
- •Продолжение табл. 5.14
- •Описание хода деловой игры
- •5.3. Трудовая адаптация персонала
- •Ключ к тесту
- •5.4. Использование персонала
- •2. Процесс труда
- •3. Санитарно-гигиенические условия труда
- •4. Психофизиологические требования к работнику
- •5. Профессиональные знания и навыки
- •6. Требования к профессиональной подготовке
- •5.5. Высвобождение персонала
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Решение ситуации
- •Методические указания
- •Глава 6
- •2. Постановка личных конечных целей карьеры
- •Описание ситуации
- •Постановка задачи
- •Методические указания
- •Решение ситуации
- •6.2. Управление социальным развитием персонала
- •Решение
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •6.3. Организация труда управленческого персонала Задача «Приоритет»
- •Методические указания
- •Решение
- •Перечень задач, принятых к исполнению
- •Методические указания
- •Сравнительная характеристика методов наблюдения, используемых для изучения затрат рабочего времени руководителей и специалистов
- •Глава 7
- •7.1. Поведение личности в группах
- •Социометрическая карточка
- •Групповая социометрическая матрица
- •Значения персональных социометрических индексов
- •7.2. Мотивация трудовой деятельности
- •7.2.1. Потребности и мотивы
- •7.2.2. Потребительский бюджет и минимальная заработная плата
- •Структура бюджета прожиточного минимума по социально-демографическим группам в среднем по России (%)
- •7.2.3. Тарифная система оплаты труда
- •Единая тарифная сетка по оплате труда работников бюджетной сферы
- •Расчеты при сдельной форме оплаты труда
- •Часовые тарифные ставки по разрядам сложности в зависимости от месячного баланса рабочего времени (в руб.)
- •253,3 Нормо-часов.
- •Методические указания и решение
- •Задача 7.11
- •Методические указания и решение
- •При выполнении норм выработки до 110%
- •Задача 7.12
- •Методические указания и решение
- •Определяем сдельный заработок коллектива
- •Определяем тарифный заработок
- •7.2.4. Бестарифная система оплаты труда
- •Задача 7.14
- •Методические указания и решение
- •Задача 7.16
- •Примерная шкала коэффициента образовательного уровня ()
- •Примерная шкала коэффициента, отражающего опыт работы ()
- •Шкала коэффициентов значимости ()
- •Квалификационных групп организации18
- •7.3. Этика деловых отношений ситуация «критика»
- •7.4. Управление конфликтами и стрессами
- •Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Ситуация 3
- •Ситуация
- •Глава 8
- •8.1. Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления
- •1. Расчет оценки профессиональных и личных качеств работника (п)
- •Оценка признаков, определяющих профессиональные и личные качества руководителей
- •Оценка признаков, определяющих профессиональные и личные качества специалистов
- •2. Расчет оценки уровня квалификации работников (к)
- •Оценка уровня квалификации
- •3. Расчет оценки сложности выполняемых работ (с)
- •Средние коэффициенты сложности работ
- •4. Расчет оценки результатов труда (р)
- •5. Расчет комплексной оценки результатов труда и деловых качеств работников (д)
- •Оценка признаков, определяющих результаты труда работников
- •Аттестационный лист по оценке результатов деятельности за год
- •Итоговая аттестация
- •Аттестационный лист по оценке текущей деятельности ф.И.О. Сотрудника __________________ Аттестующий ______________
- •Главные выполняемые функции –
- •Решение ситуации
- •8.2. Оценка экономической эффективности совершенствования управления персоналом
- •Морфологическая матрица способов выполнения функций управления персоналом
- •«Проведение нормирования работ»
- •Определение показателей качества функций управления
- •Методические указания
- •Затраты на замещение работника
- •Расчет приведенных капитальных вложений
- •Рекомендуемая литература
2. Процесс труда
На токарных станках обрабатывают детали, имеющие преимущественно форму тел вращения - валики, втулки, оправки и др. При изготовлении таких деталей приходится обрабатывать цилиндрические, конические, фасонные поверхности, нарезать резьбу, вытачивать канавки, обрабатывать торцевые поверхности, сверлить, зенковать, развертывать отверстия и т.д. При выполнении этих работ токарю приходится пользоваться разнообразными инструментами: резцами, сверлами, зенкерами и др.
При обработке на токарном станке заготовка совершает вращательное движение, а резец - движение подачи. В результате этих движений резец снимает с обрабатываемой детали припуск на обработку и придает ей необходимую форму. Темп работы свободный. Рабочая поза - стоя, немного наклонясь вперед. Выполняют операции обеими руками.
3. Санитарно-гигиенические условия труда
Работает токарь в закрытом помещении, при хорошем освещении, нормальной относительной влажности и температуре воздуха. В цехе, где работает токарь, - повышенный уровень шума, в воздухе постоянно присутствует металлическая пыль (в пределах ПДК). Пенсионный возраст для женщин - 55 лет, для мужчин - 60 лет.
Режим труда и отдыха: восьмичасовой рабочий день, пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями. Перерыв на обед - 45 минут. Имеются дополнительные регламентированные перерывы. Работа в две смены. Контингент работающих - преимущественно мужчины (17-60 лет). Система оплаты - повременно-премиальная, сдельно-премиальная. Квалификация: II-VII разряды.
Медицинские противопоказания:
заболевания органов дыхания (туберкулез, бронхиальная астма, хроническая пневмония);
сердечно-сосудистые заболевания (ревматизм сердца, органические поражения клапанов, мышцы сердца, в том числе врожденные пороки сердца, нарушение сердечного ритма);
гипертоническая болезнь;
заболевания желудочно-кишечного тракта (язвенная болезнь Желудка и двенадцатиперстной кишки, хронические гастриты, гастродуодепиты, энтериты, хронический гепатит);
хронические заболевания желчевыделительной системы (желчекаменная болезнь, воспаление желчного пузыря);
эндокринные болезни (сахарный диабет, Аддисонова болезнь, микседема, болезнь Иценко-Кушинга);
заболевания
крови (хронические лейкозы, злокачественное
малокровие, анемия);
дефекты костной и мышечной ткани (деформация грудной клетки резко выраженное плоскостопие, деформация голени, бедра, с укорочением конечности более 5 см, хронический остеомиелит верхних и нижних конечностей, полное нарушение охватывающей и удерживающей функции кисти хотя бы одной руки, заболевания мышц верхних конечностей, хронические заболевания суставов часто обостряющиеся);
эндартериит сосудов нижних конечностей, варикозное расширение вен нижних конечностей, остеохондропатия костей нижних конечностей, болезнь Шлаттера;
заболевания нервной системы и психики (органические заболевания ЦНС и периферической нервной системы и их остаточные явления, неврозы, неврастения, психастения, истерия в стадии компенсации, заболевания вегетативной нервной системы, эпилепсия, олигофрения, маниакально-депрессивный психоз);
стойкое понижение слуха на оба уха (шепотная речь слышна на расстоянии от 1 до 3 м), хронические гнойные и сухие отиты, гиперстезия вестибулярного аппарата, неврит слухового нерва);
резко выраженное заболевание придаточных пазух носа, аллергические риносинусопатии;
заболевания кожи в резко выраженной форме, ограниченная экзема, ограниченный нейродермит с локализацией на кистях рук, аллергические заболевания;
снижения остроты зрения с коррекцией до 0,5 на лучшем и от 0,5 до 0,2 на худшем глазу; близорукость выше 8,0 дптр, расстройство аккомодации, стойкое снижение поля зрения, хронические дистрофические и воспалительные заболевания глаз;
атрофические ринофарингиты, озена, резко выраженное нарушение носового дыхания (искривление носовой перегородки, атрезии носовых ходов, полипоз носа, хронический ринит, хронический декомпенсированный тонзиллит).