Лекции по курсу «Корпоративные информационные системы»
Лекция 8. Структура бизнес- процессов разработки программного обеспечения: средства и методы сбора метрик сотрудников
© В.М. Гриняк, доц. каф. ИСКТ ВГУЭС
Особенности бизнес-процессов software-предприятий
На предприятиях, разрабатывающих программное обеспечение, в основу оценок результативности работы сотрудников положена информация о затратах времени сотрудника на ту
или иную деятельность
Цель сбора такой информации - формирование метрик по компании и создание базы для генерации различных отчётов
© В.М. Гриняк, доц. каф. ИСКТ ВГУЭС
Элементы методики регистрации временных затрат
Программный инструментарий системы регистрации затрат времени представляет собой базу данных с разграниченными правами доступа типа
«Сотрудник» - имеет право на внесение и просмотр только собственной информации;
«Руководитель подразделения» - имеет право на просмотр и изменение информации по подчинённым ему сотрудникам;
«Руководитель предприятия» - имеет право на просмотр, изменение информации и формирование отчётов по предприятию в целом.
© В.М. Гриняк, доц. каф. ИСКТ ВГУЭС
Элементы методики регистрации временных затрат
В основу регистрации времени положены следующие
понятия:
1. Проект
2. Вид деятельности
3. Тип действий
4. Идентификатор проблемы
© В.М. Гриняк, доц. каф. ИСКТ ВГУЭС
Элементы методики регистрации временных затрат
Согласно модели СММ (Capability Maturity Model) выделяют следующие проектные виды деятельности:
1.Coding
2.Defect Prevention
3.Design
4.Feasibility Study
5.Field Test
6.Integration Test
7.Intergroup Coordination
8.Knowledge Management
© В.М. Гриняк, доц. каф. ИСКТ ВГУЭС
Элементы методики регистрации временных затрат
Согласно модели СММ выделяют следующие проектные виды деятельности (продолжение):
9.Maintenance
10.Management
11.Quality Assurance
12.Requirements
13.System Test
14.Unit Test
15.User Documentation
16.Miscellaneous
©В.М. Гриняк, доц. каф. ИСКТ ВГУЭС
Элементы методики регистрации временных затрат
Согласно модели СММ выделяют следующие непроектные виды деятельности:
1.Defect Prevention
2.Downtime
3.Knowledge Management
4.Management
5.Miscellanious
© В.М. Гриняк, доц. каф. ИСКТ ВГУЭС
Элементы методики регистрации временных затрат
Согласно модели СММ выделяют следующие непроектные виды деятельности (продолжение):
6.Personal
7.Process Improvement
8.Sick Time
9.Travel
10.Vacation
© В.М. Гриняк, доц. каф. ИСКТ ВГУЭС
Элементы методики регистрации временных затрат
Для видов деятельности Coding, Design, Feasibility Study, Maintenance, Requirements, User Documentation определены следующие типы действий:
-Inspection (Инспектирование результатов работы)
-Miscellaneous (Разное)
-New Work (Создание или изменение рабочего продукта)
-Rework (Устранение проблем – дефектов в рабочем продукте)
Такое разделение позволяет вести учёт метрик, связанных с качеством
© В.М. Гриняк, доц. каф. ИСКТ ВГУЭС
Элементы методики регистрации временных затрат
Для видов деятельности связанных с тестированием, определены следующие типы действий:
-Analysis (Анализ проблем, обнаруженных в ходе тестирования)
-Execution (Прогон тестов)
-Inspection (Инспекции сценариев тестов)
-Miscellaneous (Разное)
-New Work (Разработка новых тестов)
-Rework (Переработка тестов при обнаружении в них проблем)
©В.М. Гриняк, доц. каф. ИСКТ ВГУЭС