Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Чернышова 2008 Деловое общение / Деловое общение.pdf
Скачиваний:
262
Добавлен:
13.04.2015
Размер:
2.9 Mб
Скачать

Вопросы для самопроверки

1.Объясните сущность общения и его роль в процессе жизнедеятельности людей.

2.Назовите и охарактеризуйте функции общения.

3.Охарактеризуйте три взаимосвязанные стороны в структуре общения.

4.Что такое деловое общение? Каковы его цели и формы?

5.В чем проявляется регламентированность делового общения?

6.Объясните формально-ролевой характер делового общения.

Основные понятия и термины

Деловое общение Общение Содержание общения Средства общения Структура общения

Форма делового общения

18