ются в рекламе товаров и в воздействии на психику средств массовой информации.

Знание особенностей подпорогового восприятия может существенно повысить коммуникативные навыки. Дело в том, что многие микросигналы (изменение тонуса мышц лица, вздрагивание ресниц, незначительное изменение цвета отельных участков кожи и т.д.), а также неконгруэнтность вербального и невербального поведения могут и не доходить до уровня сознания, а фиксироваться на уровне подсознания. Их восприятие на подпороговом уровне позволяет интуитивно чувствовать ложь, обман, внутреннюю неуверенность, показное равнодушие и строить свое поведение соответствующим образом.

4.2. Социальная перцепция

Социальная обусловленность восприятия

Взаимное восприятие людей в процессе общения, наряду с общими характеристиками, свойственными восприятию любых объектов, обладает также рядом особенностей, которые позволяют говорить не просто о восприятии, а о социальной обусловленности восприятия.

Термин «социальная перцепция» (от лат. perceptio — восприятие и socialis — общественный) ввел американский психолог Äæ. Брунер (1947) для обозначения факта социальной обусловленности восприятия, его зависимости от характеристик субъекта восприятия, его прошлого опыта, цели, намерений, значимости ситуаций восприятия и т.д.1 Назвав восприятие «социальным», он обратил внимание на то, что несмотря на все индивидуальные различия, существуют какие-то общие, вырабатываемые в общении, в совместной жизни социально-психологические механизмы восприятия. Брунер провел целую серию экспериментов по изучению восприятия и показал, что восприятие как предметов, так и других людей зависит не только от индивиду- ально-личностных, но и от социокультурных факторов. Социальная значимость или незначимость объекта может восприниматься неадекватно. Так, к примеру, дети из бедных семей воспринимали размеры монеток больше их реальных размеров, а дети из богатых семей — наоборот, меньше. Такой же деформации подвергаются и образы людей. Таков эксперимент П. Уилсона по

1 Брунер Дж. Психология познания. М.: Прогресс, 1977. С. 73—79.

105

определению роста человека, которого последовательно представляли в разных студенческих аудиториях как лаборанта, преподавателя, доцента, профессора. Чем выше становился его социальный статус, тем более высоким он воспринимался.

Итак, социальная перцепция — это целостное восприятие социальных объектов, под которыми обычно понимаются другие люди и социальные группы (рис. 4.2). В качестве субъекта и объекта социальной перцепции могут выступать не только отдельные личности, но и целые группы людей. При этом возникают так называемые эквиваленты личности.

Ðèñ. 4.2.

При восприятии людьми друг друга можно выделить несколько возможных ситуаций.

(1)Восприятие членами группы:

друг друга — «Я — Ты»;

членов другой группы — «Я — Они».

(2)Восприятие человеком:

самого себя — «Я»;

другого человека — «Я — Он»;

своей группы — «Я — Мы»;

«чужой группы» — «Я — Они».

(3)Восприятие группой:

своего человека — «Мы — Ты»;

члена другой группы — «Мы — Он».

(4)Восприятие группой другой группы (или групп) — «Мы — Они».

Особенности социальной перцепции

Выделим особенности социальной перцепции.

Активность субъекта социальной перцепции означает, что социальный объект (индивид, группа и т.д.) не пассивен и не безразличен по отношению к воспринимающему субъекту, как при восприятии неодушевленных предметов. Воздействуя на субъекта восприятия. воспринимаемый человек стремится трансформировать представление о себе в благоприятную для своих целей сторону.

106

Целостность воспринимаемого показывает, что внимание субъекта социальной перцепции сосредоточено прежде всего не на моментах порождения образа как результата отражения воспринимаемой реальности, а на смысловых и оценочных интерпретациях объекта восприятия, в том числе причинных.

Мотивированность субъекта социальной перцепции свидетельствует, что восприятие социальных объектов характеризуется большей слитностью познавательных компонентов с эмоциональными (аффективными) компонентами, большей зависимостью от мотивационно-смысловой структуры деятельности воспринимающего субъекта. В связи c этим термин «перцепция» приобретает в социальной психологии расширенное толкование.

Итак, процесс социальной перцепции представляет собой деятельность его субъекта, (наблюдателя) по оценке внешнего облика, психологических особенностей, действий и поступков наблюдаемого лица или объекта, в результате которой у субъекта социальной перцепции складывается конкретное отношение к наблюдаемому и формируются определенные представления о возможном поведении конкретных людей и групп (рис. 4.3).

Процесс социальной перцепции

Ðèñ. 4.3.

Рассмотрим на примере, как в общем виде разворачивается процесс восприятия одним человеком (наблюдателя) другого (наблюдаемого). В наблюдаемом нам доступны лишь внешние признаки (физические качества плюс оформление внешности) и поведение (совершаемые действия и экспрессивные реакции). Воспринимая эти качества, наблюдатель определенным образом оценивает их и делает некоторые умозаключения (часто бессознательно) о внутренних психологических свойствах партнера по общению. Сумма свойств, приписываемая наблюдаемому, в свою очередь дает человеку возможность сформировать определенное отношение к нему (это отношение чаще всего носит эмоциональный характер по принципу «нравится — не нравится»).

107