Характер проявляется и во всех других отношениях к миру. Своеобразное сочетание черт характера у одного человека позволяет отнести его к определенному типу.

Способности

Понятие «способность» помогает понять, почему люди, поставленные жизнью в примерно одинаковые условия, достигают разных успехов, почему человек может достичь выдающихся успехов в одной области и быть совершенно бездарным в другой.

Понятие «способность», как обратил внимание российский психолог Б.М. Теплов, содержит несколько смыслов:

(1)под способностями понимаются индивидуально-психологи- ческие особенности, отличающие одного человека от другого;

(2)способностями называют не всякие вообще индивидуальные особенности, а лишь такие, которые имеют отношение к успешности выполнения какой-либо деятельности или многих деятельностей;

(3)способности — это то, что не сводится к знаниям, умениям

èнавыкам, которые уже выработаны у данного человека, но что обеспечивает их быстрое приобретение.

Задатки Способность формируется на основе задатков, которые большинством психологов рассматриваются как генетиче- ски обусловленные. К врожденным задаткам относят анатомофизиологические особенности нервной системы, составляющие индивидуальную основу формирования и развития способностей.

Хотя был проведен ряд исследований по выявлению генетиче- ской предрасположенности к тому или иному виду деятельности, вопрос о генотипической обусловленности задатков остается достаточно спорным. Формирование способностей, приводящее к индивидуальным психологическим различиям, связано со взаимодействием наследственных факторов и среды. Индивидуальные различия порождаются многочисленными и сложными взаимодействиями между наследственностью индивида и его средой. Наследственность допускает очень широкие границы поведения. Внутри же этих границ результат процесса развития зависит от внешней среды, в которой происходит развитие.

Классификация способностей В гуманистической психологии в качестве главной цели личности рассматривается развитие ею своих способностей, ее самоактуализация. Но развить все способности в равной степени невозможно. Гармонически развитый человек — это область утопических мечтаний. Для чело-

49

века нужно определить свои ведущие способности и реализовать их в профессиональной деятельности, ставя перед собой трудные, но достижимые цели. Классификация способностей представлена на (рис. 2.4).

Способности

Ðèñ. 2.4. Классификация способностей

50

Особое значение для делового общения имеют коммуникативные способности, которые проявляются в умении эффективно общаться с людьми и оказывать на них психологическое влияние. Коммуникативные способности выражаются в умении разбираться в людях, воспринимая партнеров по общению целостно, со всеми их положительными чертами и присущими слабостями, что позволяет устанавливать психологический контакт. Человек, обладающий коммуникативными способностями, может адекватно понимать партнера по общению и достаточно точно прогнозировать его поведение.

Существенная характеристика коммуникативных способностей деловых партнеров — свободное владение речью, умение просто и точно донести свою мысль до собеседника на понятном для того языке. Коммуникативные способности помогают наладить эффективные деловые отношения.

Воля и волевые действия

В процессе жизнедеятельности человеку приходится преодолевать разнообразные препятствия, для чего ему необходимо напрягать свои физические и умственные силы, предпринимать волевые усилия.

Âîëÿ — это сознательное регулирование личностью своих действий, поступков, проявляющееся в умении преодолевать трудности в достижении цели.

Человеку приходится преодолевать препятствия и трудности двух видов — внешние и внутренние. Внешние препятствия носят объективный характер и связаны с противодействием других людей, различными обстоятельствами, с изменением условий деятельности. Внутренние препятствия выражаются в упорном нежелании делать то, что необходимо, в лени, инертности, подавленном эмоциональном состоянии, страхе перед определенными действами и т.д.

Воля есть не только сознательное направление умственных и физических усилий на достижение цели, но и сознательное сдерживание активности, уклонение от действий.

Волевые действия разделяют на простые и сложные. Простые волевые действия включают в себя два звена: постановку цели и ее исполнение. Структура сложного волевого действия включает три звена: осознание, постановку цели; планирование действий по достижению цели; исполнение действий. Оче- видно, что наибольших волевых усилий требует исполнение планируемых действий.

51

Волевые свойства личности Воля проявляется в таких волевых свойствах личности, как целеустремленность, самостоятельность, решительность, настойчивость, выдержка, самообладание и т.п. Каждому из этих свойств противостоят противоположные черты характера, в которых выражено безволие, т.е. отсутствие своей воли и подчинение чужой воле.

Важнейшим волевым свойством личности выступает целеустремленность как способность человека осуществлять свои жизненные цели.

Самостоятельность проявляется в умении совершать действия и принимать решения на основе внутренней мотивации и своих знаний, умения и навыков. Несамостоятельный человек ориентирован на подчинение другому, на перекладывание ответственности на него за совершаемые действия.

Решительность выражается в умении своевременно и без колебаний принимать обдуманное решение и претворять его в жизнь. Действия решительного человека характеризуются продуманностью и быстротой, смелостью, уверенностью в своих поступках. Противоположной чертой решительности является нерешительность. Человек, отличающийся нерешительностью, постоянно сомневается, колеблется в принятии решений и использовании выбранных методов решения. Нерешительный человек, даже приняв решение, начинает вновь сомневаться, выжидает, как поступят другие.

Выдержка и самообладание есть умение владеть собой, своими действиями и внешним проявлением эмоций, постоянно их контролировать даже при неудачах и больших неудачах. Противоположностью выдержке является неумение сдерживать себя, что вызвано отсутствием специального воспитания и самовоспитания.

Настойчивость выражается в умении добиваться поставленной цели, преодолевая трудности на пути к ее достижению. Настойчи- вый человек не отступает от принятого решения, а при неудачах действует с удвоенной энергией. Человек, лишенный настойчивости, при первой неудаче отступает от принятого решения.

Дисциплинированность означает осознанное подчинение своего поведения определенным нормам и требованиям. Дисциплинированность проявляется в разных формах как в поведении, так и в мышлении, и противоположна недисциплинированности.

Мужество и смелость проявляются в готовности и умении бороться, преодолевать трудности и опасности на пути к достижению цели, в готовности отстаивать свою жизненную позицию.

52