
- •0. Перечень практических заданий, включенных в итоговый междисциплинарный экзамен Ситуации для гэк по маркетингу Ситуация 1
- •Решение
- •Ситуация 2
- •Решение
- •Ситуация 3
- •Решение
- •Ситуация 4
- •Решение
- •Ситуация 5
- •Решение
- •Ситуация 6
- •Решение
- •Ситуация 7
- •Решение
- •Ситуация 8
- •Решение
- •Ситуация 9
- •Решение
- •Ситуация 10
- •Ситуация 11
- •Ситуация 12
- •Решение
- •Ситуация 13
- •Ситуация 14
- •Ситуация 15
- •Ситуация 16
- •Ситуация 17
- •Ситуация 18
- •Ситуация 19
- •Ситуация 20
- •Ситуация 21
- •Ситуация 22
- •11. Как часто Вы покупаете следующие товары на рынке «Берлога»:
- •12. При выборе товара, что для Вас является главным (выбрать не более 3-х):
- •13. Каким товарам Вы больше доверяете?
- •14. Оцените по 5-бальной шкале качество обслуживания персонала в точке «Парфюмцентр» на рынке:
- •19. Ваши пожелания и предложения:___________________________________________________________
- •Ситуация 23
- •Решение Ситуация 24
- •Ситуация 25
- •Системы лояльности
- •Простая дисконтная модель
- •1. Поддержка продаж
- •2. Поддержка управления продажами
- •3. Поддержка обслуживания клиентов
- •4. Поддержка маркетинга
Ситуация 4
Фирма «Сапфир» производит ювелирные изделия. Базовая стратегия фирмы – дифференциация. Фирма имеет зарегистрированную торговую марку, которая не выполняет свою функцию - идентификацию товаров фирмы. Изменить базовую стратегию развития фирма не может из-за производственного потенциала. Поэтому руководство принимает решение о создании и продвижении новой торговой марки. Разработать идею новой торговой марки для ювелирной фирмы.
Решение
Стратегия дифференциации основана на производстве обширной номенклатуры товаров одного функционального назначения и позволяет организации обслуживать большое число потребителей с различными потребностями.
Дифференциация, или, другими словами, обособление товара на рынке, означает способность предприятия обеспечить уникальность и более высокую ценность (по сравнению с конкурентами) продукта для покупателя с точки зрения уровня качества, наличия его особых характеристик, методов сбыта, послепродажного обслуживания.
Успешная торговая марка отличается тем, что она не только отвечает функциональным ожиданиям потребителей, но и представляет для них некую дополнительную ценность, удовлетворяя определенные психологические потребности. Основа этой добавленной ценности — уверенность в том, что данная марка качественнее или предпочтительнее аналогичных изделий конкурентов.
Варианты названий:
Аурум (золото)
Диадема
Блик
Золото ацтеков
Дорого!
Жизнь удалась
Золотая капель
Роман с камнем
Бриллионер
Darwin (DarWin)
Скрытая ассоциация с дарвином ,теория естественного отбора ,для лучших И звучит очень дорого
и не пошло Аристократично если хотите
В магазине тихо продавцы учтивые как мажор домы
Обстановка хороших закрытых клубов
Ситуация 5
Городской молокозавод выводит на рынок новую продуктовую линию под новым брендом.
На рынке хорошо развиты все средства коммуникаций. Разработать мероприятия маркетинга для такой фазы жизненного цикла как фаза внедрения товара на рынок.
Решение
Внедрение или выход на рынок. Это фаза появления нового товара на рынке. Иногда в виде пробных продаж. Начинается с момента распространения товара и поступления его в продажу. На этой стадии товар еще является новинкой. Цены на товар обычно несколько повышены. Сбытовые сети проявляют осторожность по отношению к товару. Конкуренцию на этой фазе могут составить только товары-заменители.
Целью всех маркетинговых мероприятий является создание рынка нового товара. Потребителями здесь являются новаторы, готовые идти на риск в апробировании нового товара. Большое количество потенциальных покупателей быстро узнают о новом товаре из его рекламы и часто совершают первую (часто пробную) покупку.
На этом этапе необходимо учитывать полную неосведомленность потребителя о новом товаре, поэтому основными целями рекламы являются:
1. Добиться известности существования товара и марки.
2. Информировать рынок о выгодах нового товара.
3. Побудить покупателей испытать новый товар.
4. Побудить реализаторов (оптовых и розничных) брать товар на продажу.
В этой фазе жизненного цикла товара возможны в числе прочих следующие варианты стратегии маркетинга:
Поощрять и стимулировать более частое потребление товара теми покупателями, которые уже его приобретают.
Конкурсы по типу «Собери 10 крышек и получи игрушечную корову»
Упаковки по принципу «+ подарок»
Изыскивать способы более разнообразного потребления (использования) товара теми покупателями, которые его уже покупают.
Советы на упаковке относительно вариантов употребления продукции (помимо традиционного)
Новые виды узкоспециализированных продуктов
Расширять рынок путем привлечения новых сегментов потребителей.
Сегментирование продукции (молоко для мужчин, для женщин, детское, спортивное и т.д.)
Дегустации
Реклама в супермаркетах (местах продаж)