
- •Основы курса «психология и педагогика»
- •Оглавление
- •Тема 1. Предмет, методы, история психологии
- •Тема 9. Активность личности и ее истоки
- •Тема 10. Социальная психология. Психология малых групп и межгруппового взаимодействия
- •Тема 11. Межличностное познание и межличностные отношения
- •Тема 12. Общение – основа межличностных отношений
- •Тема 13. Предмет педагогики. Образование как общечеловеческая ценность
- •Тема 14. Воспитание. Средства и методы педагогического воздействия на личность
- •Психология как наука. История психологии
- •Психика как предмет психологии. Психологические факты и их особенности
- •Свойства психики человека
- •1.3. Классы психических явлений
- •1.4. Разделы и методы психологии
- •История развития психологической науки
- •Сознание и бессознательное
- •Содержание сознания: чувственная ткань, значения, смыслы
- •Самосознание, его уровни и центральные характеристики
- •Самооценка и самоуважение как компоненты самосознания. Способы самоутверждения
- •Бессознательное, его признаки и основные формы
- •Психологическая защита личности
- •Познавательные процессы: ощущение. Восприятие. Внимание
- •Психологическая характеристика ощущений: понятие, основные виды и свойства
- •Психологическое определение восприятия и его основные свойства
- •Психологическое время и психологическое пространство как виды восприятия
- •3.4. Психологическая специфика внимания: свойства, принципы концентрации, виды
- •Познавательные процессы. Память. Мышление. Воображение
- •Психологические характеристики памяти: понятие, процессы, виды, факторы эффективного запоминания
- •2. Модальность (качество) запоминаемой информации:
- •3. Вид деятельности:
- •Психологическая специфика мышления: понятие, виды, развитие образного мышления у детей
- •Психологическая характеристика воображения: понятие, виды, способы создания образов творческого воображения
- •Психология индивидуальности
- •Понятие темперамента и его психологические свойства
- •Психологическая характеристика типов темперамента и принципы учета темперамента в деятельности
- •Понятие о характере. Личность и характер, его структура и акцентуации. Условия формирования характера
- •Понятие «способности», структура способностей и условия их формирования
- •Психология эмоций
- •Понятие эмоций, их функции и свойства
- •Основные элементы эмоциональной сферы личности
- •Психологическая характеристика стресса
- •Психология межличностного познания
- •Понятие межличностного познания
- •Межличностное восприятие, его механизмы и эффекты
- •Межличностное взаимопонимание, его способы и механизмы
- •Психологическое мышление и типичные формы его проявления
- •Фундаментальная ошибка атрибуции. Факторы точности межличностного познания
- •Психология межличностных отношений
- •Понятие межличностных отношений, их признаки и содержание
- •Межличностная аттракция
- •Стадии развития межличностных отношений
- •Психология общения
- •Понятие общения. Содержание, цель, средства общения
- •Межличностное общение, его функции. Барьеры общения
- •Психологическое пространство общения
- •Психологическое влияние и его основные виды
- •Педагогический процесс как система. Образование. Обучение. Воспитание
- •Предмет и основные категории педагогики
- •Понятие дидактики. Теории и технологии обучения
- •Психологическое понимание воспитания: социализация и воспитание, особенности воспитания, критерии воспитанности, типы воспитания
- •Семья как субъект педагогического воздействия и социокультурная среда воспитания и развития личности
- •Контрольная работа по курсу «психология и педагогика»
- •Образец
- •Задания и методические рекомендации
- •3. Вопросы для самостоятельной работы
- •4. Альтернативно-тестовые задачи для обсуждения на занятии
- •5. Задания для индивидуальных контрольных собеседований
- •Тема 2. Характер как система
- •1. Вопросы для обсуждения на практическом занятии
- •2. Полезно задуматься
- •3. Альтернативно-тестовые задачи для разбора на занятии
- •4. Вопросы для самостоятельной работы
- •5. Задания для индивидуальных контрольных собеседований
- •Тема 3. Место эмоций в управлении
- •1. Вопросы для обсуждения на практическом занятии
- •2. Вопросы для самостоятельной работы
- •3. Альтернативно-тестовые задачи для разбора на занятии
- •4. Задания для индивидуальных контрольных собеседований
- •Тема 4. Психология малых групп и межгруппового взаимодействия
- •1. Вопросы для обсуждения на практическом занятии
- •2. Вопросы для самостоятельной работы
- •3. Альтернативно-тестовые задачи для разбора на занятии
- •4. Задания и проблемные ситуации для самоконтроля
- •5. Задание для ролевой игры Тема: Стратегия и тактика поведения участников конфликта
- •6. Задания для индивидуальных контрольных собеседований
- •Тема 5. Педагогический процесс обучения и воспитания
- •1. Вопросы для обсуждения на практическом занятии
- •2. Вопросы для самостоятельной работы
- •3. Альтернативно-тестовые задачи для разбора на занятии
- •4. Задания для индивидуальных контрольных собеседований
- •Итоговый тестовый контроль по курсу «психология и педагогика»
- •Вопросы к зачету
- •Экзаменационные вопросы и билеты
- •Психология и педагогика
- •Психология и педагогика
- •Психология и педагогика
- •Психология и педагогика
- •Психология и педагогика
- •Психология и педагогика
- •Психология и педагогика
- •Психология и педагогика
- •Психология и педагогика
- •Психология и педагогика
- •Психология и педагогика
- •Психология и педагогика
- •Психология и педагогика
- •Психология и педагогика
- •Психология и педагогика
- •Психология и педагогика
- •Психология и педагогика
- •Психология и педагогика
- •Психология и педагогика
- •Психология и педагогика
- •Глоссарий
- •Литература
Межличностное общение, его функции. Барьеры общения
Межличностное общение – это осуществляемое с помощью речевых и неречевых средств взаимодействие между несколькими людьми, в результате которого возникает психологический контакт и определенные отношения между участниками общения.
Функции межличностного общения:
контактная функция– установление контакта как состояние обоюдной готовности к приему и передаче сообщений;
информационная функция– обмен сообщениями, мнениями, замыслами, решениями;
побудительная функция– стимуляция активности партнера для направления его на выполнение определенных действий;
функция понимания – адекватное восприятие смысла сообщений, а также мотивов, переживаний и состояний партнеров по общению;
функция установления отношений– осознание и фиксация своего места в системе ролевых, статусных, деловых, межличностных и прочих связей сообщества, в которых действует индивид;
функция оказания влияния– изменение состояния, поведения, личностных структур партнера по общению.
Барьеры общения
Речь пойдет о том, как индивидуально-психологические особенности личности партнеров по общению мешают установлению контакта и взаимопониманию. В качестве таких барьеров выступает темперамент, характер, эмоциональные состояния участников общения. Раскроем их.
Барьер темпераментавозникает между людьми с разной динамикой протекания психических процессов. Так, для представителей холерического темперамента характерны вспышки негодования, бурного проявления своих эмоций. Если при этом партнером по общению будет представитель флегматического темперамента, то поведение холерика не вызовет у него аналогичной реакции, но непонимание возникнет. Более существенный барьер общения возникает между холериками и меланхоликами, так как последние обладают высокой чувствительностью и ранимостью. Повышенная возбудимость холерика ведет к сильным обидам меланхолика, что порождает непонимание и конфликты. Поэтому при общении надо учитывать особенности темперамента друг друга.
Барьер характера. Причинами этого барьера являются:
акцентуации характера– как крайние варианты нормы, при которых отдельные его черты усилены, обуславливая повышенную чувствительность (уязвимость) человека со стороны некоторых воздействий при повышенной устойчивости к другим (см. подробно об акцентуациях характера и принципах общения с учетом специфики этих особенностей характера в главе 5 «Психология индивидуальности»);
низкий уровень эмпатии, когда человек не способен понять эмоциональное состояние другого. Эмпатию нельзя отождествлять с сопереживанием: можно сочувствовать человеку, не понимая при этом его эмоций и чувств, а можно понимать и не сочувствовать.
Барьер отрицательных эмоцийсоздают не любые отрицательные эмоции, а те из них, которые являются устойчивыми: страдание, гнев, презрение, страх, стыд и вина:
барьер страданияискажает восприятие человеком окружающего мира и самого себя. Радость другого вызывает боль и зависть, порождает эгоизм из-за жалости к себе. Переживание сильного горя вызывает у человека желание не общаться с окружающими, утешения окружающих могут вызывать раздражение и гнев;
барьер гневавозникает в ситуациях, когда человек при достижении целей сталкивается с препятствиями или его оскорбляют (унижают). При этом чем сильнее гнев, тем больше стремление человека «выплеснуть» энергетику этой эмоции на окружающих не только с помощью слов, но и агрессивными действиями;
барьер презрения и отвращенияведет к ограничению контактов с теми, кто у нас вызвал эти эмоции. Презрение к человеку порождают определенные черты его характера, безнравственные поступки и «дурная» репутация;
барьер стыда и вины.Стыд возникает у человека в ситуациях, когда его сильно критикуют или неумеренно хвалят. Нередко стыд и вина перед кем-либо выступает в качестве причины разрыва отношений с ним;
барьер плохого настроения.Общение в плохом настроении не способствует установлению психологического контакта, односторонне и угнетающе действует на партнера, особенно если тот не способен к сопереживанию. Поэтому нельзя «выставлять напоказ» для окружающих свои отрицательные эмоции – это не только снижает вашу работоспособность, но и отталкивает от вас большинство из тех, с кем вы общаетесь и работаете;
Подводя итог, отметим: понимание причин появления барьеров общения поможет устанавливать контакты с окружающими, преодолевая возникающие при этом трудности и конфликты.