3. Психологическая характеристика стресса

Модель психологического стресса включает в себя следующие компоненты: жизненная ситуация; восприятие ее как стрессовой; эмоциональное возбуждение; физиологическое возбуждение.

Дадим пояснение этой модели:

1. жизненная ситуация (или стрессор) – например, повышенная ответственность за выполняемую работу, смерть любимого человека или какое-либо изменение в вашей жизни, к которому вы должны адаптироваться, и т.п.;

2. восприятие ситуации как стрессовой:жизненная ситуация, к которой вы должны адаптироваться, представляет собой необходимый, но не единственный компонент стресса. Важно и то, что вы воспринимаете эту ситуацию как стрессовую (внушающую беспокойство, страх). Одни и те же стимулы в зависимости от индивидуальных особенностей индивида вызывают разную реакцию, т.е. могут вызывать или не вызывать стресс;

3. эмоциональное возбуждение:восприятие жизненной ситуации как стрессовой ведет к сильным эмоциям, которые возбуждают человека, вызывая страх, гнев, чувство опасности, состояние потрясения, фрустрации и беспомощности;

4. физиологическое возбуждение выражается в изменении состояния эндокринной системы человека.

Физиологические механизмы стресса

Из физиологических механизмов стресса значимыми представляются следующие моменты:

1. Одна из самых важных систем нашего организма, непосредственно связанная со стрессом, – эндокринная система. В нее входят все железы, выделяющие гормоны, а именно: гипофиз, щитовидная и паращитовидная железы, ядра надпочечников, а также поджелудочная железа, яичники, яички, эпифиз (шишковидная железа) и вилочковая железа.

2. Когда гипоталамус сталкивается со стрессором, он вырабатывает кортикотропный рилизинг-гормон (КРГ),который действует на гипофиз таким образом, что там начинает вырабатыватьсяадренокортикотропный гормон (АКТГ).Именно этот гормон (АКТГ) активизирует кору надпочечников, где вырабатываются кортикостероидные гормоны, важнейшими из которых являютсякортизол и альдостерон.

Кортизол является тем горючим, которое нам необходимо для «сражения» (борьбы или бегства). Основная его функция – повышение уровня сахара в крови, чтобы у нас была энергия для активных действий. Кортизол также способствует снижению числа лимфоцитов, которые крайне важны для нормальной деятельности иммунной системы, так как их основная функция – уничтожение бактерий. Поэтому увеличение содержания кортизола в организме повышает вероятность заболевания.Альдостерон также подготавливает нас к активным действиям. Его основная цель – поднять артериальное давление настолько, чтобы питательные вещества и кислород быстро и легко поступали к активным частям нашего организма: внутренним органам и конечностям. Альдостерон поднимает артериальное давление путем увеличения всего объема крови, содержащейся в организме за счет снижения выработки мочи и задержки выработки натрия.

3. Кроме коры надпочечников, в процессе стресса участвует и мозговое вещество надпочечников (т.е. их внутренняя часть), которое выделяет гормоны:адреналин и норадреналин. Действие этих гормонов проявляется в следующем:

1. Учащение сердцебиения.

2. Расширение коронарных сосудов.

3. Расширение бронхиальных труб.

4. Ускорение обменных процессов.

5. Сужение кровеносных сосудов в мускулах и коже рук и ног.

6. Увеличение потребления кислорода.

Вывод. Все перечисленные нами гормоны стресса приводят человека в результате происходящих в организме процессов в состояние готовности к активной физической деятельности.

Стратегии преодоления стресса

Принято выделять две основные стратегии преодоления стрессовой ситуации.

1. Проблемно-ориентированное преодоление направлено на разрешение противоречия, вызвавшего стресс:

• противоборство: люди, которые рассматривают стрессоры как вызов и уверены в своей способности справиться с этими вызовами, гораздо меньше страдают от их воздействий;

• социальная поддержка, которая должна включать не только отношения с близкими людьми, но и общение с теми, с кем мы работаем, отдыхаем, имеем общие интересы и увлечения;

• планомерное разрешение проблем, вызвавших стресс, так как все их одновременно решить невозможно, не вызвав новое напряжение.

2. Эмоционально-ориентированное преодоление направлено на снижение интенсивности эмоций, вызвавших стресс:

• дистанцирование от стрессораи избегание его (поменять место работы или жительства, разорвать межличностные отношения с кем-либо и т.п.);

• позитивная переоценка стрессора– придание ему нового смысла, предполагающее способность извлекать позитивное содержание из стрессовых ситуаций;

• самоконтроль и принятие ответственностиза выход из стресса.

То, как люди оценивают и определяют стрессогенную ситуацию, напрямую связано с тем, каким путем они считают возможным разрешить эту проблему. Как правило, стиль преодоления не является постоянной характеристикой личности, так как выбор стиля производится в зависимости от оценки проблемы и ее характера. Выбор адекватных стилей и стратегий преодоления существенно снижает силу как кратковременных стрессоров (неожиданная автомобильная пробка), так и долговременных (смерть близкого человека).

Виды стресса

Из всех существующих видов стресса выделим два из них:

1. стресс на рабочем месте (профессиональный стресс);

2. ПТСР (посттравматическое стрессовое расстройство).

Профессиональный стрессвызывает совокупность стрессогенных факторов:

• присущих самому объекту труда (режим работы, условия труда, перегрузка или недогрузка);

• связанных с ролью человека как субъекта труда, предполагающей или исключающей инициативу и творчество, неопределенность должностных обязанностей, ролевые конфликты;

• связанных с межличностными отношениям, конфликтами в этой сфере.

Воздействие этих факторов (как суммарное, так и автономное), может привести к неудовлетворенности работой, депрессии, сердечно-сосудистым заболеваниям.

Посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР) возникает как длительная реакция на психологически травмирующее событие (военные действия, захват заложников, изнасилование и т.п.) и имеет 4 основных признака:

• переживание травмирующего события;

• избегание всего, что связано с этим событием;

• сниженная чувствительность (чувства и эмоции теряют свою силу и интенсивность);

• возросшее возбуждение тревоги и чувства вины.

Преодоление ПТСР на первом этапе в значительной степени требует социальной поддержки, но затем человек должен приложить максимум индивидуальных усилий по выходу из этого состояния.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

1. Каковы функции эмоций?

2. Как реализуется функция смыслообразования?

3. В чем обнаруживает себя информационно-оценочная функция эмоций?

4. Каковы основные свойства эмоций?

5. Что такое динамичность эмоций?

6. Какие существуют уровни интенсивности эмоций?

7. Как помочь человеку разрядить доминантную эмоцию?

8. В чем разница между ситуативными эмоциями и чувствами?

9. В чем причина амбивалентности эмоциональных процессов?

10. Какие существуют виды аффекта?

11. Какие эмоции относятся к базовым и почему?

12. Чем ситуативные эмоции отличаются от чувств?

13. Перечислите виды эмоциональных состояний личности.

14. Каковы особенности настроения как эмоционального состояния?

15. Что такое эмоциональная глубина и как она связана с эмоциональной возбудимостью?

16. Каковы основные характеристики психологического стресса?

17. Что включает в себя эндокринная система и каково ее участие в стрессе?

18. Что такое посттравматическое стрессовое расстройство?

19. Что включает в себя модель стресса на рабочем месте?

20. На что направлено эмоционально-ориентированное преодоление стресса?

21. Что включает в себя проблемно-ориентированное преодоление стресса?

ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Задание 1

Определите, какие эмоциональные свойства личности (сила, глубина, устойчивость, лабильность, ригидность, возбудимость) обнаруживают себя в приведенных примерах (ответы аргументируйте).

• Анна Каренина накануне гибели размышляет о своем отношении к Вронскому: «Моя любовь все делается страстнее и себялюбивее… У меня все в нем в одном, и я требую, чтобы он все больше и больше отдавался… Если бы я могла быть чем-нибудь, кроме любовницы, страстно любящей одни его ласки; но я не могу и не хочу быть ничем другим.» (Л.Н. Толстой).

• Страх и волнение не оставляют некоторых парашютистов и тогда, когда шелковый купол парашюта раскрывается над ними. Они теряют способность воспринимать происходящее и не могут сделать ни одного разумного движения. Иногда такое состояние не преодолевается и приходится расставаться с мыслью о прыжках.

Задание 2

Выразите два противоположных состояния (например, гнев и спокойствие, печаль и радость, усталость и бодрость):

а) используя только мимику;

б) используя только жесты;

в) используя мимику и жесты.

Задание 3

Прослушайте и посмотрите выступления двух-трех ведущих прямого эфира на телевидении. Оцените их речь с точки зрения использования при этом интонаций, жестикуляций, мимики и других форм невербальной экспрессии. Обратите внимание на то, как влияют на восприятие содержания сообщения такие детали, как цвет и стиль одежды, украшения, косметика, прическа.

Задание 4

При экспериментальных исследованиях в клиниках было установлено, что больные люди, постоянно находящиеся в нервном напряжении, тяжелее переносят вирусные инфекции. Почему это происходит? Используя знания о физиологических механизмах стресса, дайте обоснованный ответ на поставленный вопрос.

Задание 5

Стефан Цвейг писал: «Страх хуже наказания. В наказании есть нечто определенное. Велико ли оно или мало, все лучше, чем неопределенность, чем нескончаемый ужас ожидания». История знает немало случаев, когда ожидание смерти оказалось страшнее ее самой. Почему пытка неизвестностью считается одной из самых действенных и почему она лишает человека воли? Дайте объяснение тому, почему человек, встречаясь с давно ожидаемой опасностью, испытывает облегчение, так как эмоция страха внезапно ослабевает. Ответы на поставленные вопросы аргументируйте, используя знания о свойствах эмоций.