6. Психология эмоций

1. Понятие эмоций, их функции и свойства.

2. Основные элементы эмоциональной сферы личности.

3. Психологическая характеристика стресса.

1. Понятие эмоций, их функции и свойства

Понятие эмоций

Мир эмоциональных переживаний пронизывает все стороны нашего бытия: отношения с окружающими людьми, деятельность, общение и познание. Эмоции есть особый класс психических процессов и состояний, выражающихся в форме переживаний человеком личностного смысла жизненных явлений и ситуаций.

Функции эмоций

1. Смыслообразование,т.е. формирование жизненного смысла ситуаций и придание этого смысла нейтральным прежде явлениям и ситуациям. В результате этого эмоции помогают человеку выстраивать главные направления и приоритеты своего поведения.

2. Формирование образов. Эмоции интегрируют, «сцепляют» в единое целое образы человека о мире и о самом себе (образы восприятия, памяти, воображения, мышления), какими бы они ни были порою разрозненными и неоднородными по содержанию, происхождению и внешним признакам. Объединение всех этих образов происходит на основе общего эмоционального фона (впечатления), связанного с ними.

3. Активизация мотивов поведения.Мотивы могут находиться долгое время в латентном состоянии, пока не получат соответствующую «энергетическую подзарядку» от эмоций. Человек может рационально обосновать необходимость выполнения определенной деятельности, но так и не приступить к ней, если нет вдохновения, интереса и других сильных эмоций.

Чтобы приобрести статус мотива, эмоции должны быть оптимальными по своей силе: сверхсильные из них могут разрушить деятельность, а слабые не оказать на нее никакого влияния.

4. Информационно-оценочная функция.Эмоции осуществляют быструю оценку происходящих событий (по сравнению с рациональным анализом) и содержат информацию не только о том, насколько важны те или иные явления для человека, но и насколько желаемым и полезным будет их развитие в будущем.

Свойства эмоций

1. Динамичность эмоций заключается в фазовости их протекания, т.е. в нарастании напряжения и его разрешении. Эмоциональное напряжение нарастает при непрекращающемся действии на человека неприятного раздражителя, окончание которого переживается им как облегчение и умиротворение. Так, на примере эмоции гнева можно выделить четыре фазы развития: фаза кумуляции (накопления, суммации), взрыв, уменьшение напряжения и угасание).

2. Длительностьэмоций является их временной характеристикой, которая зависит от двух факторов:

• продолжительность реальногоконтакта человека с эмоциогенной (порождающей эмоции) ситуацией;

• времени, в течение которого сохраняется значимостьданной ситуациидля личности. Это время не совпадает с продолжительностью реального контакта с эмоциогенной ситуацией, так как выходит за ее границы.

С помощью этих факторов можно преднамеренно изменять продолжительность эмоций, то есть содействовать их удлинению или укорочению. Это является одним из способов управления эмоциями.

3. Интенсивность эмоций – это их количественная характеристика, которая зависит от двух факторов:

• степень неудовлетворенности и значимости для человека соответствующей потребности;

• степень неожиданности (внезапности) появления эмоциогенного фактора. Здесь действует следующая закономерность: чем сильнее и значимее потребность и чем больше непредсказуемость появления препятствий для ее удовлетворения, тем сильнее эмоция.С помощью этих факторов можно управлять эмоциями, содействуя их усилению и ослаблению.

4. Доминантность обнаруживает себя в тех ситуациях, когда сильные эмоции начинают подавлять противоположные себе эмоции, не допуская их в сознание. Так, будучи сильно огорченными, мы вряд ли рассмеемся внезапной шутке, а находясь в приподнятом, торжественном настроении, мы не в состоянии сразу осознать и пережить печальное событие.

Как помочь человеку разрядить доминантную эмоцию?

• Нужно создать условия, при которых произойдет наиболее полное выражение силы эмоции, вызывавшей появление доминанты.

• Поможет образование нового эмоционального очага (доминанты), достаточно сильного, чтобы затормозить прежнюю доминанту: две сильные доминанты не могут одновременно существовать в головном мозгу. Так, участие в военных действиях излечивало некоторых людей от длительных неврозов.

5. Суммация.Эмоции, связанные с одним и тем же объектом, накапливаются, суммируются в течение жизни, что приводит к увеличению их интенсивности (возникновению чувств), в результате чего переживание эмоций становится сильнее. Процесс суммации эмоций протекает скрыто, незаметно для человека, так как не осознается им.

6. Адаптация,т.е. притупление, снижение остроты переживания эмоций при долгом повторении одних и тех же впечатлений («чувство выдыхается»). Адаптации подвержены как положительные, так и отрицательные эмоции. Длительное действие приятного или неприятного раздражителя вызывает ослабление переживания удовольствия или неудовольствия. Так, частые поощрения (или порицания) работников одним и тем же способом приводит к тому, что они перестают эмоционально реагировать на них. Но перерыв в действии раздражителя может снова вызывать эмоциональное переживание.

7. Контагиозность (заразительность). Человек, испытывающий ту или иную интенсивную эмоцию, невольно может передавать свое переживание другим людям, общающимся с ним. По причине контагиозности эмоций люди совершают поступки, кажущиеся очень далекими от их личных целей и мотивов прежде всего им самим. Например, бессознательное поведение человека в толпе, при панике, всеобщем веселье и т.д.

8. Амбивалентность. Человек может одновременно переживать и положительное, и отрицательное эмоциональное состояние по отношению к одному и тому же человеку. Причиной амбивалентности является несовпадение ситуативных эмоций и чувств. Так, испытывая чувство любви к ребенку, в некоторых ситуациях мы будем испытывать раздражение или обиду на него. Наличие амбивалентности свидетельствует о том, что мир, в котором мы живем, – сложен, противоречив и неоднозначен. Именно это обстоятельство надо учитывать при выстраивании стабильных и психологически комфортных межличностных отношений, в основе которых лежат чувства, зачастую не совпадающие с ситуативными эмоциями.

9. Пристрастность – одна и та же жизненная ситуация может вызывать у разных людей разные эмоции. Это зависит от их личностных особенностей (темперамента, характера, жизненного опыта, интересов, нравственных установок и т.д.). Так, к примеру, опасность у одних может вызывать страх, а у других – радостное, приподнятое настроение.

10. Экспрессия– внешнее выражение внутреннего переживания эмоций, чувств. Эмоциональная экспрессия делится на невербальную и вербальную.

Компонентыневербальной экспрессии:

• мимика (особенно длительность визуального контакта);

• кинесика: жесты, позы (особенно угол разворота плеч по отношению к собеседнику), оформление внешности и т.п.;

• такесика (физические контакты, связанные с тактильной системой восприятия), включает самые разнообразные прикосновения: рукопожатия, поцелуи, похлапывания, объятия;

• проксемика (пространственные взаимоотношения людей в процессе общения).

Считается, что из всего перечисленного мимика играет главную роль в эмоциональной регуляции, а именно: эмоциональные выражения лица, совпадающие с определенным состоянием, будут усиливать соответствующую эмоцию, тогда как ослабление или несовместимые выражения лица уменьшают силу соответствующей эмоции. Учитывайте это в регуляции своих эмоциональных состояний.

Компоненты вербальной экспрессии:

• лингвистика: слова, имеющие лексическое значение;

• паралингвистика: интонация, тембр, паузы, плавность речи, интенсивность и скорость.

Все перечисленные и раскрытые нами свойства эмоций и эмоциональных процессов необходимо знать для того, чтобы управлять своими эмоциями и успешно общаться с окружающими.