Задание 6

1. Современные направления и тенденции развития маркетинга.

2. Критерии сегментации рынка.

3. Задачи:

Задача 1.

Заполните табл. 5, используя приведенные ниже составляющие:

 возраст;

 размер семьи;

 стиль жизни;

 степень нуждаемости в продукте;

 регион;

 плотность населения;

 пол;

 профессия;

 личные качества;

 численность населения;

 уровень доходов;

 климат;

 город или сельская местность;

 поиск выгод при покупке изделия.

Таблица 5 - Признаки сегментации

Демографические	Психографические	Географические	Социально-экономические

Задача 2.

Фирма открывает табачную фабрику. Какие факторы она должна учесть с точки зрения социально-этичного маркетинга?

Задание 7

1. Концепция интенсификации сбыта (общая характеристика, цели, цепочка деятельности).

2. Разработка новых товаров.

3. Задачи:

Задача 1.

Заполните табл. 13, распределив наиболее покупаемые товары по возрастным группам потребителей.

Таблица 13 - Примеры возрастных групп потребителей и товаров для них

Возраст	Группа	Товары (3-4 примера)
0-5	Маленькие дети
6-19	Школьники и подростки
20-34	Молодые люди
35-49	Люди среднего возраста
50-64	Люди зрелого возраста
65 и более	Пожилые люди

Задача 2

Разработайте комплекс сервисных услуг, предлагаемых для подкрепления следующих товаров:

а) прокат спортивного инвентаря;

б) принтер;

в) электронный прибор для измерения артериального давления;

г) прогулочный катер;

д) программное обеспечение.

Каким потребностям клиентов соответствует та или иная предложенная вами сервисная услуга? Какие формы исполнения сервиса вы бы рекомендовали?

Разработайте номенклатуру товаров, продаваемых в магазинах с такой вывеской:

а) «Чай-кофе»;

б) «Парижанка»;

в) «Черный кот»;

г) «Товары для красоты и здоровья»;

д) «Пятачок»;

е) «Дельфин»;

ж) «Магия»;

з) «Водопад».

Какие ассортиментные группы могут быть предложены в каждом магазине, какими характеристиками обладают предложенные вами ассортимент и номенклатура? Какие принципы были использованы вами при формировании ассортимента?

Задание 8

1. Анализ возможностей поставщиков.

2. Этапы развития маркетинга как науки.

3. Задачи:

Задача 1.

В период кризисной ситуации прослеживаются следующие этапы по принятию управленческих решений.

1-й этап: шок. Общее смятение, паника и неспособность оценить ситуацию. Организация не в состоянии разумно подойти к принятию решений. Импульсивность реакций без рассмотрения альтернатив или целостного анализа происходящих событий.

2-й этап: оборонительное отступление. Опасность отступает, в некоторых случаях устраняется. Возврат к старой проверенной схеме принятия решений сверху - вниз. Поиски виновных вносят напряжение в принятие решений. Раскол в команде управления. Организация уходит в глухую оборону: сокращаются программы, жестко контролируются бюджеты, принимаются только краткосрочные решения.

3-й этап: осознание проблемы. Кризис подвергается адекватной оценке и определяются его последствия. Достигается согласие по поводу того, как следует изменить рынок. Появляется необходимость в новых предложениях, поступающих снизу - вверх.

4-й этап: адаптация и изменение. Новые стратегические решения формулируются и анализируются в свете новой рыночной конъюнктуры с последующей реализацией на практике. Предприятие возвращается к своему более инициативному и открытому подходу к принятию решений.

Задания

1. Раскройте место, роль и действия маркетинговой функции предприятия в принятии решений по управлению предприятием на различных этапах кризисных ситуаций.

2. Приведите практические примеры, в которых можно было бы наглядно продемонстрировать такие процессы.

Задача 2.

посредников: сбытовой агент, дистрибьютор, дилер, брокер (маклер):

Расставьте их в соответствующие строки левой части табл. 21.

Таблица 21 - Характеристики маркетинговых посредников

№	Посредник	Характеристики
1.		Посредник (лицо или фирма) при заключении сделок по купле-продаже ценных бумаг, товаров и услуг по поручению и за счет своих клиентов. Он: собирает информацию о состоянии рынка, условиях продажи, источниках кредита, текущих ценах, потенциальных покупателях; владеет искусством ведения переговоров; не предоставляет кредит; не имеет права собственности на товар и не может завершить сделку без официального одобрения; получает вознаграждение от обеих сторон; обязан хранить тайну.
2.		Посредник (лицо или фирма), выступающий биржевым или торговым посредником между продавцом и покупателем при купле или продаже товаров, ценных бумаг. Он: покупает товар у генерального агента в свою собственность, сохраняя марку фирмы; продает товары отдельным покупателям, ведет гарантийный и послегарантийный сервис; может торговать вашей техникой так же, как и техникой конкурентов; его расценивают как персонал фирмы, обеспечивают информацией, обучают.
3.		Посредник, который: торгует от своего имени и сам заключает договора; изучает рынок; устанавливает цену; занимается сервисом продукции; имеет развитую складскую сеть; подыскивает партнеров; заключает контракт от своего имени; отвечает за убытки; эффективен при мелких партиях товара.
4.		Посредник, который: работает на условиях договора (контракта); отвечает за маркетинг всей продукции; по существу представляет собой маркетинговое подразделение производителя; выполняет все оптовые функции, но не имеет права собственности на продукцию; работает на небольшие фирмы.