Добавил:
Upload
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:ОСНОВЫ РЕКЛАМЫ. АНТИПОВ
.pdf
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
311
-
-
-
-
-
312
-
-
313
314
1. 
-
-
-
2. 
-
3.
-
315
4.
316
-
317
1.
1 Gronroos Chrictian. Service Management and marketing. New York: Macmillan / Lexington Books, 1990.
318
-
1
1 Zeithaml Valerie A., Parasuraman A and Berry Leonard L. Delivering Quality Service. New York: The Free Press, 1990.
319
320
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]